【摘 要】
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目的：探讨出院患者对优质护理的评价，为提升优质护理提供依据。方法：随机抽取223例出院患者，通过电话回访对优质护理的六个主题进行调查，分析满意组与不满意组的相关优质护理结果
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目的：探讨出院患者对优质护理的评价，为提升优质护理提供依据。方法：随机抽取223例出院患者，通过电话回访对优质护理的六个主题进行调查，分析满意组与不满意组的相关优质护理结果。结果：满意组和不满意组患者在总的优质护理得分、对患者态度、业务精湛和责任感强、对患者的关怀、对患者进行健康教育、及时提供患者所需的护理、患者的良好感觉等优质护理的六个主题，以及各主题条目评分对比，满意组均显著性高于不满意组（均P〈0．01）。结论：通过电话回访出院患者六个优质护理主题，医疗机构可充分评估优质护理的执行情况和效果。
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