微利时代的学习型纺织企业构建

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  【摘 要】面对金融危机下激烈的国际市场竞争和知识经济的发展,纺织企业要适应充满变数的情境而获得永续性的生存和发展,并保持旺盛活力,就要持续学习、不断创新。就要加强管理协调和科技创新,创建学习型企业,以不断提高企业的学习能力、创新能力和市场竞争能力。
  【关键词】学习型纺织企业;沟通协调;自主创新
  中图分类号:F715 文献标识码:A 文章编号:1009-8283(2009)02-0040- 02
  
  随着竞争的日益激烈,微利的时代已经来临。微利时代是经济竞争的必然阶段。在这样一个产品饱和、市场动荡的时代,企业竞争的实质是学习能力的竞争,企业竞争惟一的优势是来自比竞争对手学习得更快的能力。因此,打造学习型企业,鼓励员工不断学习,更新知识结构,最大限度地发挥自己的智力,是企业参与知识经济时代竞争的必然选择,也是在市场竞争中站稳脚跟并赢得竞争的重要保证。
  
  1 构建学习型企业是形势发展的必然趋势
  
  在我国纺织产业,伴随着越来越激烈的竞争,同质化的现象司空见惯,差异化变得越来越难,而价格大战似乎也总是在愈演愈烈当中不断地推进。于是人们看到了这样的现象,在新兴市场上,似乎到处都是机会,可是真正在世界的舞台上能够与狼共舞的中国企业依然不多。
  1.1 金融危机使纺织产业经受前所未有的冲击
  持续2007年低靡态势,2008年我国纺织业面临前所未有的困境: 我国纺织业一直是劳动密集型产业,多少年来我国纺织业一直因为低廉的劳动成本而受益。劳动成本的提高,缩减了纺织企业的利润空间。例如,纺织服装业出口依存度达90%的广东省,人民币每升值1%,棉纺织、毛纺织、服装业的利润率下降3.19%、2.27%、6.18%。中国纺织工业协会的调查显示,2008年广东、江苏、浙江、山东等6个省市,纺织行业中三分之二的企业平均利润只有0.62%。更有众多企业众多企业陷入困境。
  1.2 外向型纺织企业出口市场萎缩。
  如果说2008上半年中国纺织业出口面对的最大问题,是美元持续贬值、劳动力成本上升导致纺织业成本上涨,利润空间被大幅压缩甚至亏本。到了2008年下半年,国外市场需求不足成了中国纺织业难以醒来的噩梦。美国市场是我国纺织品出口的重点,支撑着我国众多纺织企业的出口贸易。据报道显示,金融危机以来,我国纺织业出口美国订单大幅缩水。受此影响,德国、英国等拉动欧盟经济发展的国家,相继出现经济萎缩状况,消费需求随之明显下降,中国纺织服装出口面对的将是全球市场的萎缩。 以中国纺织基地市广东省开平市为例,2008年的订单已经下降了20%-30%。总体来看,市场形势比较严峻。
  1.3我国纺织业研发、市场开拓能力相对薄弱抗大风险能力不足
  我国现有的纺织企业中,多以定牌、贴牌为主,自有品牌只占10%左右,我国纺织业在全球产业链中还处在加工制造阶段,增长方式仍以粗放型为主,出口整体水平较低。缺乏自主的研发和市场的开拓,表现为品牌的缺失,品牌的缺失让纺织产品走出国门的机会减少。对国内贸易则表现为缺乏竞争力,抗风险能力降低。
  1.4 构建学习型企业增强核心竞争力是必由之路
  2000年初,我国家纺才有专卖店的出现,到现在八年的时间里,很多小的企业靠市场环境都发展壮大了,但同质化现象比较普遍,所有的诉求点都集中在拼营销上,你卖5块,我就卖4块,处于一个比较低层次的竞争。通过这次经济危机以后,企业可以认识到靠以前那种竞争不灵了,想立于不败之地就要考虑多方面发展,比如在研发、人力资源体系、建设、管理等等方面下很多工夫。美国通用电器CEO杰克.韦尔奇在一次年度工作报告当中指出“一个组织能够不断地从所有的源泉学习的愿望和动力,同时把这些学习的成果迅速转化为行动的做法,将使得这家企业具备最终的竞争优势。”中国最成功的企业家之一,联想集团创始人柳传志也曾经说过:“联想很多的竞争优势里面,最具核心竞争力的还是学习能力”。这些成功企业的案例,我们清晰地看到学习能力正在成为企业的核心竞争力。只有引导员工通过终身学习实现自我价值,充分发挥员工的聪明才智和创造潜能,从而增强企业核心竞争力,在国际化竞争激烈的今天,才能与“狼”共舞。
  
  2 构建学习型纺织企业的着力点
  
  学习型企业的学习是强调把学习转化为创造力的,是通过知识更新,来实现制度创新、技术创新、管理创新,也正是构建学习型企业活动的目的所在。因此,必须运用一切必要的制度和方法激励员工在思想上、技能上提前作好准备应对金融危机的挑战。
   2.1 提倡企业领导带头学习钻研
  学习型企业机制能否建立,构建是否有效,关键在于企业领导能否发挥表率作用。企业领导者要以身作则、身体力行,教给员工学和做给员工看,做员工学习的榜样,并为创建学习型企业提供强力支持。 如我在公司中一直有坚持不断学习和善于钻研的习惯,领导和主持开发了广东江门地区首屈一指的主辅式牛仔制衣生产线,生产率提高了一倍。同时自己构思设计了广东省开平爱颖纺织制衣有限公司的标志。如图:


  把爱颖纺织的三个英文母作流水线式的变形,看上去像一艘大船;下面有三条直线,代表商海泛浪。主要含义是公司像一艘马力十足的轮船在商海中乘风破浪向前行。我的带头学习钻研使公司形成了一种良好的学习气氛,推动了企业文化的发展。
  2.2 以提高创新能力为重点进行多层次的学习
  要根据企业员工的素质、经验、技能和沟通协调能力,使学习的各类员工都能各取得需,各有所获,持续学习,持续提高,提高工作效率。
  (1)提升中层人员的管理水平。要充分利用企业内的人才资源,请企业领导和专业技术人员在中高层人员进行各类知识讲座或培训。如开展现代企业管理知识培训,规定培训的内容、参训人员、时间安排和目的要求,由经验丰富的企业领导担任主讲,中层以上人员全部参加培训。要通过学习培训,使管理人员对现代企业管理知识有系统的了解,管理的方法更规范、更科学。
  (2)加强专业技术和质量管理的学习培训。把提高技术研发能力作为技术培训的主攻方向,要对技术开发人员进行有针对性的科技创新方面的学习培训,使企业的科技创新和自主研发能力不断增强。同样一个事情对产品研发的人来说,任何有用的知识只要结合到产品都可以创新。在质量管理培训方面,要开展质量管理基本知识讲座、质量管理体系标准学习班、质量体系内审员培训。积极进行ISO9001现代管理体系和OHSAS18001职业健康和安全管理体系的培训班学习,让员工的质量意识不断增强,为铸造更加优质的公司品牌奠定坚实的基础。
  (3)着眼于岗位技能的提高。在纺织企业,我们发现一个共性问题,生产一线的员工顺着过去的习惯工作,少动脑。在这个时候应该停下来思考、停下来学习:我的工作能不能创新,效率会不会更高?投资在学习与反思上的时间,就能令企业“事半功倍”。 不同的岗位应有所区别,如决策层的工作业务学习的内容侧重于企业发展战略和人力资源开发;管理中层的工作业务学习的内容侧重于管理理念、思路的创新和企业阶段性目标的实现;员工的工作业务学习的内容侧重于工作技能、效率、质量和超值服务等。
  2.3 重点放在提升企业人员发现问题解决问题的能力
  要通过对问题的跟踪、研究,改变员工对“问题”的认识,不再视“问题”为困难,而是在解决问题中实现意识上的变革。对纺织企业而言,就是要确立“解决问题的速度就是工作标准的高度”的原则,通过学习来实现“第一次就把事情做好”“一次把问题解决掉”,认真做事、用心做事。
  (1)在发现和解决问题中提高员工的学习力。积极倡导“只有研究不到的问题、没有解决不了的问题”的理念。有些问题并非不能解决,而主要是研究问题、分析问题的广度不够,思路不够开阔,或者就问题谈问题,而不能系统地进行思考、研究问题的本质。发现和解决问题的过程就是学习的过程,学习型组织理论中学习的最高境界是团队学习,发现和解决问题恰恰就是一种集体智慧的迸发,团队力量的体现。员工在发现和解决问题的过程中通过交换思维、发现问题、分析问题、解决问题达到了成果共享,增强了员工的学习力。
  (2)通过学习问题式管理有效提高企业管理效率。在发现和解决问题的过程中,理顺各项影响生产的瓶颈,在技术创新、工艺创新上取得了明显成绩。在发现和解决问题的过程中,不仅有纵向的交流,更有横向的沟通,在发现和解决问题的过程中更加注重系统思考,就可以实现学习内涵和外延的延伸扩展,管理更加高效、有序,更加适合现代化纺织企业的管理要求。
  (3)通过发现和解决问题不断完善自身。通过学习提高发现和解决问题的能力,始终保持清醒的工作思路、危机意识、进取意识,能够清楚地认识到自己在发展中的不足,加以有针对性地改进,是一种自我完善和修复。而通过奖励发现问题者、激励解决问题者,较好地解决了责任和考核的关系,形成了工作的良性正循环,实现了自我的修复、完善和提高。
  2.4 提高管理人员与员工的沟通协调能力
  即使专业能力再强的企业主管,如果不善于沟通,不善于和别人打交道,不善于处理内部的各种关系,就无法调动下属的工作积极性,就无法取得其他部门的配合,甚至无法正常开展工作,也就无法取得比较好的业绩。又如有一些员工的生产速度缓慢,或者质量不能达到标准,就有可能影响整个小组的工作,因此最好与他讨论问题所在,尽快解决。 沟通必须目的明确、思路清晰、注意表达方式。在沟通过程中要力求准确,使对方能有效接收所传递的信息,并以自己的实际行动维护信息的说服力。尤其要实心实意听取不同意见,建立沟通双方的信任和感情。
  2.5 构建平台营造学习环境
  要将组织员工的工作经验、社会关系、独特技能、专业知识等各种有价值的信息提升为组织的知识资源,并利用媒体网络、公共场所和学习阵地等形式构筑知识共享平台;要对与本单位业务相关的文件、计划、报告等文档资料实行规范化和开放式管理,外购资料应符合企业学习、创新的需要,并征求员工意见,实行共建、共享管理;要通过检索媒体、向人咨询、请人讲演、参加会议和调查研究等方式,及时收集和掌握外部信息,并注重分析外部环境对企业的影响,以提高企业的应变能力。要通过构建学习平台,增强企业员工知识的广延性、共享性和丰富性,促进员工学习交流,使其知识互补和共同提高,促进形成同心文化价值观。
  
  3 构建学习型纺织企业要注意的问题
  
  3.1 始终与实际工作相融合
  要注重在改进工作、提升指标中落实学习型组织理论,将创建与企业的日常工作、目标、愿景紧密结合,运用这个理论改善人的思维模式和行为模式,在创新中寻找更有效的工作方法。在推进过程中,将企业的发展过程看作是创建过程,创建的过程就是促进企业发展的过程,则能地解决了部分企业人员中存在的“做这项工作没时间、没精力、工作太忙顾不上”等模糊认识。
   3.2 重心下移在基层
  创建学习型企业,看其深入的程度应看它在基层得到怎样的认同,是否被广大的基层管理人员所热衷。重心下移可激励基层管理人员看准了就去做,激励基层组织结合自身特点大胆实践。善于结合实际创造性地开展工作,基层管理人员的智慧得到充分的体现,大量好的做法和新鲜经验能给人以耳目一新的感觉,就充分显示出基层管理的生机与活力,很多闪光点在基层亮出来,这些闪光点丰富了管理创新的内涵。
  3.3 重视人的价值实现
  在管理中要坚持“双层双元”原则。所谓双元,就是作为企业,一要考虑自身的发展,二要考虑员工的发展;所谓双层,即一个企业要注意双元的发展,而员工既要想到个人的发展,也要想到企业的发展,没有企业的发展就没有个人的发展。激发员工将个人的理想追求与企业的发展目标融为一体,实现企业发展与个人发展的“双赢”。
  4 结束语
  无论国际发展趋势还是国内实际情况,都决定了纺织企业必须在提高员工队伍素质上要有突破、有创新、有发展。对员工而言,提升素质可以增强岗位竞争能力,加速个人的成功,创造幸福生活;从企业角度考虑,雇佣一个员工,是为了利用员工的价值来实现企业的成功。学习不仅提高了员工的素质和功能能力,扩大了员工为企业创造利益的能力,也可以降低成本,提高工作效率和效益。
  
  参考文献:
  [1] 杨树雨; 学习型企业评估标准研究 [J];中国培训; 2008年02期; 33-34
  [2] 张冬琼; 构建现代企业学习型组织 [J]; 合作经济与科技; 2006年10期
  [3] 陈胜荣; 论人力资源管理中的学习型组织构建 [J]; 商业时代; 2006年01期
  [4] 赵万华; 学习型组织是未来成功企业的必由之路 [J]; 商场现代化; 2005年27期
  (责任编辑:邢海兰)
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