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摘 要 在国家产业经济结构集群化调整进程中，在人才需求驱动下，集团企业打破传统保守角色，在校企联合培养产业群人才的联盟中担当主导，多渠道探索产业群人才培养新模式。作为国内休闲体育产业的领航者，深圳观澜湖高尔夫球会在订单式培养、实习生项目和专业共建等方面与职业院校进行了跨区域的积极合作，不仅有效解决了自身用工难问题，更为我国高层次产业人才培养和职业教育的深入改革提供借鉴和参考。
关键词 企业；产业群；人才培养；休闲体育；职业教育
中图分类号 G712 文献标识码 A 文章编号 1008-3219（2013）29-0010-04
一、我国休闲体育产业发展现状
休闲体育产业是指“为了满足人们在闲暇时间以增进身心健康、丰富生活、完善自我为目的所提供的体育服务性行业”[1]，目前以体育健身娱乐业、体育旅游业、体育竞赛表演业为主体的休闲体育产业链条已经从单一服务社会娱乐健身需要的传统产业发展成为庞大的新兴产业体系。与此同时，由于传统产业经济长期发展所带来的主客观弊端，休闲体育产业也面临一系列发展的瓶颈问题。
首先，休闲体育产业区域分布与发展不平衡。我国地域经济发展的非均衡造成省域和地域间休闲体育产业的分布与发展整体结构不平衡。此外，地缘因素、历史因素以及地方价值观念的差异等也是影响和加强这种不平衡性的客观条件[2]。
其次，休闲体育相关产业人才欠缺。主要体现在两个方面：一是整体产业用工短缺。由于休闲体育产业集群和链条体系相对庞大和密集，所需人才更显数量上的集中和知识结构上的全面。在国家经济发展势头强劲，特别是中西部地区经济的快速发展和迅速崛起的情况下，东部和南部沿海省份长期以来在用工方面所拥有的区位优势在逐步弱化和消失，一些休闲体育产业集团和企业用人荒的现实问题日益凸显。二是现有人才的技能水平与休闲体育产业发展要求有差距。以体育行业职业的特征分析和社会需求调查为依据，对15个省份（城市）进行问卷调查显示，当前我国体育行业的职业开发体系中8个“急需职业”为：理疗康复师、体育俱乐部经理人、体育赛事营销师、体育导游、青少年健康指导师、体育装备安全检测员、青少年业余训练教练员和高尔夫球童[3]。以此8个急需职业为典型代表的休闲体育产业高端人才培养问题，主要集中在实践能力与用人市场需求的脱节，在人才培养过程中没有按照产业化的市场运作规律有针对性地进行培养和实践，人才的知识结构和创新能力存在短板。
二、观澜湖休闲体育产业群人才培养模式分析
作为世界第一大高尔夫球会，观澜湖高尔夫球会成立于1992年，历经20余年的发展，现已成为以高尔夫为核心，集健身中心、酒店、温泉SPA、国际会展、影视和度假物业为一体的大型综合休闲体育产业群。伴随集团产业项目不断发展壮大，观澜湖休闲体育产业群发展同样面临日益突出的用工难问题。具体表现为：一是人才需求数量相对巨大；二是员工素质、技能与岗位要求不符；三是对从业人员的形象要求较高，女性员工数量偏多。鉴于社会招聘无法满足企业用人需求的现状，观澜湖自2010年开始以订单班培养为起步，积极探索校企合作路径。
（一）观澜湖高尔夫球会校企合作原则
学校主动原则。在校企合作过程中以学校为主动一方，以中高等职业学校为合作重点，以培养服务于企业的职业人才为直接目的。
校企双赢原则。校企之间的合作，是以企业和学校双赢为基础，实现校企、学生、学生家庭以及地方政府主管部门的多赢。
循序渐进原则。校企之间通过密切的信息沟通和感情交流，对于合作的步骤与细节达成共识，在此基础上签署合作协议，按照既定程序积极参与学校专业招生和教学过程，并为学生顶岗实践和就业提供优先条件。
因地制宜原则。在选取合作学校的问题上，企业首先考虑学校所在地方经济发展程度与产业结构特点，当地社会及家庭的人文价值观也被作为重要的参考因素。
培养人才原则。企业投入人力、物力与精力开展校企合作，最直接和根本的目的在于培养符合企业发展的大批人才。选取的合作对象（学校）应积极开展教学改革，以培养出企业适用的合格人才。企业在合作态度上是积极而有利益驱动的，提高企业具体操作人员综合培训与管理的能力，明确合作的深远意义而非将学生简单地视为廉价的劳动力。
（二）观澜湖高尔夫球会校企合作基础条件
观澜湖高尔夫球会选取的合作对象以中高职院校为主，先决条件是合作学校必须具备强烈的改革意识、创新精神和高度的责任感，有体现职业教育鲜明特色的办学思想、明确的人才培养目标和具体实用的教学方法。合作学校还应具备一定的办学规模，办学质量高，社会声誉好，在地方具有一定知名度和社会认可度。合作学校所在地方政府的重视与支持程度也是决定合作对象的重要条件。
校企合作开展人才培养，特别是产业群人才培养，对于地方产业经济发展和产业结构调整有积极作用，同时能提高地方职业教育水平，促进大中专毕业生对口就业率。政府主管部门的大力鼓励与积极扶持能为校企合作的深入展开提供有利环境。地方政府或主管部门多渠道积极宣传和引导，在招生、管理和就业等方面给予相关支持和优惠政策，将极大增强企业的合作意识与投入。
校企合作应该建立校企互动机制，明确校企双方权利、责任和义务，注重高效率的沟通及协商，建立必要的组织，根据合作项目开展经常性的活动且具备良好的执行力。观澜湖高尔夫球会前瞻性地实现集团多部门配合，人力资源部门牵头与多部门联合，为校企合作流程的规范性提供保障，见图1、图2。
（三）观澜湖休闲体育产业群人才培养模式
作为我国高尔夫休闲产业的领航者，深圳观澜湖高尔夫球会在确立国际化高端休闲产业品牌建设规划前提下，以满足自身集团体育休闲产业群旺盛的人才需求为目标，以中等和高等职业院校为人才培养主要来源，立足深圳、东莞、海口、云南等中国南部区域，有选择地与中国北方青岛、吉林等地区的中高等职业院校展开合作，通过自主办学、工学交替、实习生项目、订单培养等多种形式实现跨区域人才联动培养。以观澜湖高尔夫球会为纽带链接相关职业院校和相关专业，校企构建以群为单元基础，探索产业群、岗位群对应的多层次学历交叉的校企合作新模式，实现跨区域和地区的专业群共同发展以及产业群人才的共同培养，见图3。 三、校企合作培养产业群人才存在的问题反思
（一）校企双方合作的思想不够成熟
作为追求经济效益和注重投入产出比的企业，在合作过程中看重的是直接参与实习项目或顶岗实践的学生数量，而忽视在合作过程中自身应该承担或部分承担的育人义务，将教学责任全部推到学校。片面追求实习人数也会造成企业接收的实习生学习专业与实习岗位不对口，再加之企业在实习指导过程中对学生缺乏职业规划及指引，学生的实习或实践活动流于形式，脱离了预期目标。
学校在校企合作过程中不成熟的思想主要体现在为寻求经济效益或办学声誉的功利心过强，在合作中过多追求学术成果而忽视应用，重理论轻实践的思维固式与企业的初衷大相径庭，直接造成合作难以深入甚至导致合作的夭折。
（二）企业与学校在学生实习时间安排问题上不合拍
出于业务项目运作的客观情况，企业通常希望学生的实习或顶岗实践安排相对统一和集中，特别是业务繁忙时期，往往会出现用工荒。鉴于此，企业通常安排学生在寒暑假、节假日或集中“强制性”实习。通过表1的安排方案不难发现，学校安排学生进行实习或顶岗实践活动需要通盘考虑教学计划，往往与企业存在差异。
（三）校企双方在学生实习期间的管理分工不明确
顶岗实习期间，学生在从校园到企业环境转换的同时，面临由学生身份到企业员工角色的转变。尤其是跨地区进行实习的学生，不仅远离熟悉的院校环境，在全新的企业环境下，也要面临诸如气候、水土和人文环境的不适，在实习实践过程中经常会出现心理的曲折波动。学校方面由于地理距离，对于学生的这种心理和情绪波动很难及时发现和有效疏导，而企业实习指导人员（主管）更多的关注学生顶岗实习的外在表象和行为，他们与实习生之间的距离感或者言语沟通上的不当可能导致彼此冲突和对立，进而严重影响实习效果。为此，企业和院校应该加强沟通协作，明确实习过程中的责权，以更加细致和人性化的指导，降低企业在项目化教学和实习生项目中的用人风险，提高校企合作的契合度和信任度。
本文研究的休闲体育产业群人才培养模式是在国家产业结构由块状向集群演进的经济大背景下，受驱于集团企业旺盛的人才需求利益，观澜高尔夫球会对校企深度合作的有益探索。这种尝试是校企之间出于自身不同需求自发生成的，但在客观上实现了教育和企业资源在空间以及不同区域间的流通和共享。虽然这种模式在形式和细节上还不够完善，却不失为企业在面临用工难、用工荒问题时表现出的一种主动应对行为，更为我国产业人才集群培养和职业教育改革方向提供了新的思路和空间。
参考文献：
[1]沈煜.休闲体育产业的发展研究——基于长株潭一体化背景下的思考[J].人民论坛，2010（14）：144-145.
[2]梁强.面向体育强国的体育产业人才培养模式创新[A].科学发展·惠及民生——天津市社会科学界第八届学术年会优秀论文集（中）[C].2012：673- 674.
[3]唐芒果，等.我国体育行业新职业社会需求和职业开发的调查研究[J].南京体育学院学报：自然科学版，2010（1）：7-8.
[4]张晓琼.我国高尔夫综合休闲企业人力资源开发研究——以深圳观澜湖高尔夫球会为例[D].成都：四川师范大学，2011.
[5]周华庭，等.高职高尔夫专业人才培养模式的构建与实践[J].贵州师范学院学报，2012（6）：63-67.
Practice of Talents Cultivation of Leisure Sport Industry Group under the Perspective of Enterprises
——The Case of Mission Hills Golf Club
ZHANG Shao， WANG Dong
（Qingdao Vocational and Technical College， Qingdao Shandong 266555， China）
Abstract In clustering process of national industrial economic structure， based on talents demand-driven， the group enterprises break the tradtional conservative character， lead the alliance that cultivates induatry group talents by school and enterprises jontly， and explore the new cultivation mode for indudstry group talents through diverse channels. As the navigator of domestic leisure sport industry， Mission Hills Golf Club and vocational schools actively launched cross-regional cooperation in ordering cultivation， interns and professional building projects， which not only effectively resolve their employment difficult problem， but also provide reference for the development of domestic high-level industry talents and the deep reform of vocational educaiton.
Key words enterprise； industry group； talents cultivation； leisure sport； vocational education
关键词 企业；产业群；人才培养；休闲体育；职业教育
中图分类号 G712 文献标识码 A 文章编号 1008-3219（2013）29-0010-04
一、我国休闲体育产业发展现状
休闲体育产业是指“为了满足人们在闲暇时间以增进身心健康、丰富生活、完善自我为目的所提供的体育服务性行业”[1]，目前以体育健身娱乐业、体育旅游业、体育竞赛表演业为主体的休闲体育产业链条已经从单一服务社会娱乐健身需要的传统产业发展成为庞大的新兴产业体系。与此同时，由于传统产业经济长期发展所带来的主客观弊端，休闲体育产业也面临一系列发展的瓶颈问题。
首先，休闲体育产业区域分布与发展不平衡。我国地域经济发展的非均衡造成省域和地域间休闲体育产业的分布与发展整体结构不平衡。此外，地缘因素、历史因素以及地方价值观念的差异等也是影响和加强这种不平衡性的客观条件[2]。
其次，休闲体育相关产业人才欠缺。主要体现在两个方面：一是整体产业用工短缺。由于休闲体育产业集群和链条体系相对庞大和密集，所需人才更显数量上的集中和知识结构上的全面。在国家经济发展势头强劲，特别是中西部地区经济的快速发展和迅速崛起的情况下，东部和南部沿海省份长期以来在用工方面所拥有的区位优势在逐步弱化和消失，一些休闲体育产业集团和企业用人荒的现实问题日益凸显。二是现有人才的技能水平与休闲体育产业发展要求有差距。以体育行业职业的特征分析和社会需求调查为依据，对15个省份（城市）进行问卷调查显示，当前我国体育行业的职业开发体系中8个“急需职业”为：理疗康复师、体育俱乐部经理人、体育赛事营销师、体育导游、青少年健康指导师、体育装备安全检测员、青少年业余训练教练员和高尔夫球童[3]。以此8个急需职业为典型代表的休闲体育产业高端人才培养问题，主要集中在实践能力与用人市场需求的脱节，在人才培养过程中没有按照产业化的市场运作规律有针对性地进行培养和实践，人才的知识结构和创新能力存在短板。
二、观澜湖休闲体育产业群人才培养模式分析
作为世界第一大高尔夫球会，观澜湖高尔夫球会成立于1992年，历经20余年的发展，现已成为以高尔夫为核心，集健身中心、酒店、温泉SPA、国际会展、影视和度假物业为一体的大型综合休闲体育产业群。伴随集团产业项目不断发展壮大，观澜湖休闲体育产业群发展同样面临日益突出的用工难问题。具体表现为：一是人才需求数量相对巨大；二是员工素质、技能与岗位要求不符；三是对从业人员的形象要求较高，女性员工数量偏多。鉴于社会招聘无法满足企业用人需求的现状，观澜湖自2010年开始以订单班培养为起步，积极探索校企合作路径。
（一）观澜湖高尔夫球会校企合作原则
学校主动原则。在校企合作过程中以学校为主动一方，以中高等职业学校为合作重点，以培养服务于企业的职业人才为直接目的。
校企双赢原则。校企之间的合作，是以企业和学校双赢为基础，实现校企、学生、学生家庭以及地方政府主管部门的多赢。
循序渐进原则。校企之间通过密切的信息沟通和感情交流，对于合作的步骤与细节达成共识，在此基础上签署合作协议，按照既定程序积极参与学校专业招生和教学过程，并为学生顶岗实践和就业提供优先条件。
因地制宜原则。在选取合作学校的问题上，企业首先考虑学校所在地方经济发展程度与产业结构特点，当地社会及家庭的人文价值观也被作为重要的参考因素。
培养人才原则。企业投入人力、物力与精力开展校企合作，最直接和根本的目的在于培养符合企业发展的大批人才。选取的合作对象（学校）应积极开展教学改革，以培养出企业适用的合格人才。企业在合作态度上是积极而有利益驱动的，提高企业具体操作人员综合培训与管理的能力，明确合作的深远意义而非将学生简单地视为廉价的劳动力。
（二）观澜湖高尔夫球会校企合作基础条件
观澜湖高尔夫球会选取的合作对象以中高职院校为主，先决条件是合作学校必须具备强烈的改革意识、创新精神和高度的责任感，有体现职业教育鲜明特色的办学思想、明确的人才培养目标和具体实用的教学方法。合作学校还应具备一定的办学规模，办学质量高，社会声誉好，在地方具有一定知名度和社会认可度。合作学校所在地方政府的重视与支持程度也是决定合作对象的重要条件。
校企合作开展人才培养，特别是产业群人才培养，对于地方产业经济发展和产业结构调整有积极作用，同时能提高地方职业教育水平，促进大中专毕业生对口就业率。政府主管部门的大力鼓励与积极扶持能为校企合作的深入展开提供有利环境。地方政府或主管部门多渠道积极宣传和引导，在招生、管理和就业等方面给予相关支持和优惠政策，将极大增强企业的合作意识与投入。
校企合作应该建立校企互动机制，明确校企双方权利、责任和义务，注重高效率的沟通及协商，建立必要的组织，根据合作项目开展经常性的活动且具备良好的执行力。观澜湖高尔夫球会前瞻性地实现集团多部门配合，人力资源部门牵头与多部门联合，为校企合作流程的规范性提供保障，见图1、图2。
（三）观澜湖休闲体育产业群人才培养模式
作为我国高尔夫休闲产业的领航者，深圳观澜湖高尔夫球会在确立国际化高端休闲产业品牌建设规划前提下，以满足自身集团体育休闲产业群旺盛的人才需求为目标，以中等和高等职业院校为人才培养主要来源，立足深圳、东莞、海口、云南等中国南部区域，有选择地与中国北方青岛、吉林等地区的中高等职业院校展开合作，通过自主办学、工学交替、实习生项目、订单培养等多种形式实现跨区域人才联动培养。以观澜湖高尔夫球会为纽带链接相关职业院校和相关专业，校企构建以群为单元基础，探索产业群、岗位群对应的多层次学历交叉的校企合作新模式，实现跨区域和地区的专业群共同发展以及产业群人才的共同培养，见图3。 三、校企合作培养产业群人才存在的问题反思
（一）校企双方合作的思想不够成熟
作为追求经济效益和注重投入产出比的企业，在合作过程中看重的是直接参与实习项目或顶岗实践的学生数量，而忽视在合作过程中自身应该承担或部分承担的育人义务，将教学责任全部推到学校。片面追求实习人数也会造成企业接收的实习生学习专业与实习岗位不对口，再加之企业在实习指导过程中对学生缺乏职业规划及指引，学生的实习或实践活动流于形式，脱离了预期目标。
学校在校企合作过程中不成熟的思想主要体现在为寻求经济效益或办学声誉的功利心过强，在合作中过多追求学术成果而忽视应用，重理论轻实践的思维固式与企业的初衷大相径庭，直接造成合作难以深入甚至导致合作的夭折。
（二）企业与学校在学生实习时间安排问题上不合拍
出于业务项目运作的客观情况，企业通常希望学生的实习或顶岗实践安排相对统一和集中，特别是业务繁忙时期，往往会出现用工荒。鉴于此，企业通常安排学生在寒暑假、节假日或集中“强制性”实习。通过表1的安排方案不难发现，学校安排学生进行实习或顶岗实践活动需要通盘考虑教学计划，往往与企业存在差异。
（三）校企双方在学生实习期间的管理分工不明确
顶岗实习期间，学生在从校园到企业环境转换的同时，面临由学生身份到企业员工角色的转变。尤其是跨地区进行实习的学生，不仅远离熟悉的院校环境，在全新的企业环境下，也要面临诸如气候、水土和人文环境的不适，在实习实践过程中经常会出现心理的曲折波动。学校方面由于地理距离，对于学生的这种心理和情绪波动很难及时发现和有效疏导，而企业实习指导人员（主管）更多的关注学生顶岗实习的外在表象和行为，他们与实习生之间的距离感或者言语沟通上的不当可能导致彼此冲突和对立，进而严重影响实习效果。为此，企业和院校应该加强沟通协作，明确实习过程中的责权，以更加细致和人性化的指导，降低企业在项目化教学和实习生项目中的用人风险，提高校企合作的契合度和信任度。
本文研究的休闲体育产业群人才培养模式是在国家产业结构由块状向集群演进的经济大背景下，受驱于集团企业旺盛的人才需求利益，观澜高尔夫球会对校企深度合作的有益探索。这种尝试是校企之间出于自身不同需求自发生成的，但在客观上实现了教育和企业资源在空间以及不同区域间的流通和共享。虽然这种模式在形式和细节上还不够完善，却不失为企业在面临用工难、用工荒问题时表现出的一种主动应对行为，更为我国产业人才集群培养和职业教育改革方向提供了新的思路和空间。
参考文献：
[1]沈煜.休闲体育产业的发展研究——基于长株潭一体化背景下的思考[J].人民论坛，2010（14）：144-145.
[2]梁强.面向体育强国的体育产业人才培养模式创新[A].科学发展·惠及民生——天津市社会科学界第八届学术年会优秀论文集（中）[C].2012：673- 674.
[3]唐芒果，等.我国体育行业新职业社会需求和职业开发的调查研究[J].南京体育学院学报：自然科学版，2010（1）：7-8.
[4]张晓琼.我国高尔夫综合休闲企业人力资源开发研究——以深圳观澜湖高尔夫球会为例[D].成都：四川师范大学，2011.
[5]周华庭，等.高职高尔夫专业人才培养模式的构建与实践[J].贵州师范学院学报，2012（6）：63-67.
Practice of Talents Cultivation of Leisure Sport Industry Group under the Perspective of Enterprises
——The Case of Mission Hills Golf Club
ZHANG Shao， WANG Dong
（Qingdao Vocational and Technical College， Qingdao Shandong 266555， China）
Abstract In clustering process of national industrial economic structure， based on talents demand-driven， the group enterprises break the tradtional conservative character， lead the alliance that cultivates induatry group talents by school and enterprises jontly， and explore the new cultivation mode for indudstry group talents through diverse channels. As the navigator of domestic leisure sport industry， Mission Hills Golf Club and vocational schools actively launched cross-regional cooperation in ordering cultivation， interns and professional building projects， which not only effectively resolve their employment difficult problem， but also provide reference for the development of domestic high-level industry talents and the deep reform of vocational educaiton.
Key words enterprise； industry group； talents cultivation； leisure sport； vocational education