信息化思维+系统化思考——江苏省淮安市国家税务局葛元力局长谈流程再造体会

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淮安市国税局借鉴流程再造的现代管理理论,对现行的税收管理模式进行大胆改革。2002年12月1日,淮安市国税系统新的工作流程正式运行。通过流程再造,淮安市国税局实现了“一窗式”服务,凡是纳税人找国税机关的,都集中在专门负责咨询受理核批职能的分局处理,避免纳税人在不同部门 Huai’an IRS draws on the modern management theory of process reengineering and boldly reforms the current tax management mode. December 1, 2002, Huai’an City tax system for the official operation of the new workflow. Through the process of reengineering, Huaian IRS achieved a “one-window” service, all taxpayers looking for tax authorities, are concentrated in the branch responsible for consulting and approval of approved functions to deal with to avoid taxpayers in different departments
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