CRM2.0的构建与展望

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基础:人与关系,内容与互动在CRM2.0的体系中,个体成为一个核心的地位,尤其是多中心的个体形成的关系网络营销,带动更多的体验营销、口碑营销和社群营销等等。其核心的模型为人与关系,内容与互动。 Fundamentals: People and Relationships, Content and Interaction In the CRM 2.0 system, individuals become a core position, especially in relational networks formed by multi-center individuals, driving more experiential marketing, word-of-mouth marketing and social marketing. Wait. Its core model is human and relationship, content and interaction.
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