〔摘要 〕14岁的女孩小花由于家庭变故导致自闭自卑，被及时发现，由此开展心理辅导。本次心理辅导利用认知行为疗法，经过家庭矛盾化解、哀伤心理辅导、社会支持系统的重构，使小花感受到了来自亲人、朋友、同学和老师的关爱，激发了她内在的积极因素，使她重塑了自我，变得阳光开朗自信且富有生机。
　　〔关键词〕失怙;自卑;心理辅导;认知行为疗法;社会支持系统
　　〔中图分类号〕G44 〔文献标识码〕B 〔文章编号〕1671-2684（2020）10-0068-04
　　一、个案背景
　　小花（化名），女，14岁，初二。失怙，与爷爷、奶奶、妈妈、妹妹（一年级）、弟弟（九个月）生活在一起，走读生，家离学校较近。
　　她是班级调整的时候调到我们班的，留着浓密的齐额刘海，两边的头发几乎遮住整个脸颊，只露出一双美丽的大眼睛。虽然她脸上挂着淡淡的微笑，但目光却呆滞空洞，眼神中时常流露出忧愁，上课时常常心不在焉，在班级中与同学也总是保持距离，显得很不合群，非常自卑、退缩。我发现这一异样情况后，几次找她谈话，她都一言不发，眼中闪动着泪花。我初步判断，这不是一般的班级适应问题，因为我们班级的氛围向来团结互助、积极友善，这一定另有原因。
　　不久，我召开了第一次家长会。当时是小花的妈妈抱着一个婴儿来开的，她的精神也很颓废。这更激起我的疑惑，我便约她留下来单独交流。她刚来到我的办公室，便伤心地哭诉起来。原来，她家原本是一个非常幸福和谐、生活无忧的家庭。她们老家处在城郊结合带，随着城市发展，几年前老家拆迁，她们家就在城里买了房子，还在我们学校对面开了一个生活超市，兼卖学习用具，日子过得甜甜蜜蜜。后来，她又生了个男孩，就是现在抱着的这个婴儿。在孩子百日那天，她的丈夫因为高兴与朋友在外喝酒，深夜才回，到家后由于家庭琐事，夫妻二人吵了起来，丈夫借着酒劲冲出家门，没想到遭遇车祸去世，留下三个孩子和年近花甲的父母。她的公公婆婆将儿子的死全怪罪在她的身上，说是她害死了他们唯一的儿子，害得这个家没了顶梁柱，失去了幸福和希望，没有了出路和依靠。她是有苦说不出，上有年迈公婆，下有三个孩子，其中一个还在襁褓中，她不但要承受丧夫之痛，还要面对心情不好的公婆，还有生活的压力和繁重的家务。婆媳之间经常吵架，家庭关系十分紧张。她经常在孩子面前抱怨说要不是看在三个孩子的面上，她早就弃家而去。在爷爷奶奶和妈妈之间，小花一会儿和爷爷奶奶站在一块，抨击妈妈，一会儿又和妈妈站在一起说爷爷奶奶对妈妈不好。小花的“墻头草”行为让双方都非常生气。原来症结就出在这儿，我的判断是正确的，小花的自卑是来自家庭问题。
　　为了全面、准确地评估小花的心理健康状况，我陪伴和指导她做了中科院心理研究所编制的中学生心理健康量表（MSSMHS）。评估结果呈现出中等以上程度问题的项目有：强迫症状3.71分、偏执3.33分、人际关系敏感3.83分、抑郁4.21分、焦虑4.13分、学习压力感2.99分、适应不良3.81分、情绪不稳定3.31分。
　　二、原因探究
　　家庭的变故，是导致小花出现自闭自卑问题的根源，但还有一些深层次的具体的原因不容忽视。
　　（一）社会原因
　　幸福的双亲家庭一下成为“失怙”家庭后，世俗的“另眼相看”让她“倍受关注”，导致她产生了“低人一等”的自卑感。小花父亲的意外车祸，让人们同情这个家庭的同时也不断地“探究”他的死因，各种流言和推断都有，终日的议论纷纷、指指点点，给她带来了巨大的痛苦和无奈。这些“好心”邻居起初的询问和“关心”，让她感到温暖。可时间长了，她慢慢感觉“这种怜悯”是一种负担，尤其是冲着她背后说的那句“这丫头多可怜，这么早就死了爸爸，还有两个小的呢”。仿佛失去爸爸的她比别人矮了几分，她已经不是正常的孩子了。
　　（二）家庭原因
　　长辈之间的矛盾让她难以取舍，双方都把情绪转移到孩子身上，让她产生了“罪责在我”的自卑感。小花爸爸出车祸与喝酒到深夜和夫妻二人吵架有着一定的关系。她的爷爷奶奶一直耿耿于怀，始终坚持认为是儿媳妇跟儿子吵架才导致儿子深夜出门遇上车祸，儿媳妇是真正的“罪魁祸首”。而小花的妈妈则非常的自责和委屈，她不否认吵架，但并不是她让丈夫出车祸的，她怎么可能去做这样的事。双方都向“已经懂事”的小花指责对方。爷爷奶奶与妈妈的矛盾越积越深，她只能选择做“两面人”，今天和爷爷奶奶站在一块批评妈妈的“妇毒之心”，明天又和妈妈结成联盟对抗爷爷奶奶的“无情攻击”。小花长期生活在长辈之间的对峙夹缝中，内心一直处于矛盾、冲突、纠结、分裂状态。双方都向小花宣泄情绪其实是把自己的苦恼转嫁到小花身上。他们经常在小花面前说对方的不是，对小花的要求也变得十分苛刻。在爷爷奶奶与妈妈的冲突旋涡中，小花成了这场“持久战”的最终受害者和替罪羊。小花认为他们这样对待自己，都是因为她没有劝住爸爸妈妈的吵架才导致车祸的，她是家庭的拖累。这种假想的负罪感一旦产生，并长期积压在心里，自然就会形成自责自卑心理。
　　（三）生活压力
　　爷爷奶奶的经济危机意识传导给小花，让小花过早地分担生活压力，从而形成了“虚拟贫穷”的自卑感和匮乏感。她们家在开超市前还开过饭店，积攒了殷实的家底，生活上一点压力都没有。自从家里出了车祸后，长期生活在农村的爷爷奶奶一下子有了“经济危机感”。在他们的意识里，男人是一家之主，是挣钱养家的支柱，家无主就没有根，就没有活路，因此，奶奶要求一家老小都要省吃俭用，不能错花一分钱，就连小花的正常学习花费也要限制。尽管他们家的超市仍然开着，经济收入上跟以前比也没有太大的变化，但奶奶的这一“严格要求”还是让小花感受到了前所未有的生活压力，时间长了，慢慢形成了“我家穷、没有钱”的匮乏感，不敢乱要一分钱，不敢与任何一个同学交往。
　　（四）青春期特征
　　青春期的敏感性，使小花过分关注别人对自己的一言一行，以回避人际交往的方式形成了“自我保护”的自卑感。初中生正处于青春年少时期，对各种事物都很好奇也很敏感，既会察言观色，也会抒发已见。对于小花来讲，更多的是学会了“察言观色”，十分在意别人对她的讲话内容和语气，甚至连一个眼神都会使她产生联想，是不是自己做错了什么，是不是别人知道了她的什么。她害怕别人知道她失去父亲的事实和家庭矛盾的痛苦，就越来越不愿意与别人交流。时间长了，她认为不与别人交流反而会减少一些麻烦，可以达到保护自己的目的，这样也就形成了她的自闭和自卑。