承诺服务一诺千金

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报载:7月上旬,北京市一位消费者从某商场购买了一台“美菱”空调,双方商定当天上门安装(该商场公布空调的售后承诺服务之一免费上门安装),可是这位消费者在家一连等了三天音信责无,其间多次打电话与商场联系,均被值班人员以种种理由挡了回来。最后这位消费者迫于无奈, In early July, a consumer in Beijing purchased a “Meiling” air conditioner from a shopping mall. The two sides agreed to install the air-condition door-to-door installation on the very same day, but the consumer At home, waited three days for the sound of letters and no complaints, during which several phone calls and shopping malls, were on duty for a variety of reasons blocked back. Finally, the consumer forced helpless,
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