【摘 要】
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一．旅行社的激励与约束机制现状 旅行社内部的激励与约束机制是企业的核心竞争力，它是企业内部管理的关键环节。目前国内大部分旅行社在内部激励和约束机制上，特别是在二者结合
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一．旅行社的激励与约束机制现状 旅行社内部的激励与约束机制是企业的核心竞争力，它是企业内部管理的关键环节。目前国内大部分旅行社在内部激励和约束机制上，特别是在二者结合上缺少明确的目标，形不成有自己特色的核心力量，要么只有约束没有激励，或激励方式人为因素较大。这在一些较大的国营旅行社中表现尤为明显。这些旅行社仍然沿用上级主管部门给企业下指标，企业再给业务部门定任务，超额部分分成兑奖来解决内部激励和约束机制的问题。而指标的制定往往又是滞后的，有些企业甚至到了年中过后才给各业务部门定下任务。加上旅行社企业的业务
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