大学生旅游消费行为研究

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  摘要:大学生旅游群体是旅游消费结构中的一个重要组成部分,能够促进旅游业发展。本文对大学生这个特殊群体的消费行为动机、消费特点和偏好等方面做出的调查研究,通过调查问卷方式对沈阳工学院在校大学生的消费行为进行着重分析,从而达到对大学生群体的旅游消费行为进行初步研究。并针对大学生旅游群体发展提出有效建议,科学合理地引导大学生群体的旅游消费行为。
  关键词:旅游消费行为;在校大学生;合理消费
  中图分类号:F59       文献标识码:A     文章编号:1672-7517(2019)04-0027-02
  1 调查背景及目的
  1.1 调查背景
  大学生这个庞大群体的数量还在逐年上涨,消费水平也有了很大的提高,大学生旅游群体对我国旅游业影响至关重要,成为旅游消费群体的主力军。大学生有着活跃的思想,接受新事物有着较强的能力强,对外界事物有着强烈的探索心理。通过对沈阳工学院在校大学生旅游消费行为的分析,对大学生旅游消费市场的开发有着启发作用。
  1.2 调查目的
  本文主要研究目的是以沈阳工学院为例,通过展开问卷调查研究沈阳工学院在校大学生旅游消费行为、消费心理动机。对其旅游行为差异进行分析,提出促进大学生旅游消费市场发展的建议。
  2 沈阳工学院概况
  沈阳工学院——经国家教育部批准设立的隶属于辽宁省教育厅的全日制普通民办本科院校。是国家首批卓越农林人才教育培养计划改革试点高校。学校设有9个二级学院,开办56个本科专业和11个专科专业,学生人数多,招收学生地区广泛,是辽宁省应用型本科院校的代表。
  3 调查方法及对象
  3.1 调查方法
  采用问卷调查法。用问卷星APP制作一份大学生旅游消费行为调查问卷,利用QQ、朋友圈社交软件发布问卷链接,邀请在校大学生进行网上填写问卷。经过为期三天的问卷调查,系统自动进行整合生成数据,最后对结果进行了一个数据收集。
  3.2 调查对象
  调研对象为使用网络频率高的,沈阳市沈阳工学院在校大学生。
  4 调查结果及分析
  4.1 样本描述性统计
  此次问卷星调查问卷共有75份有效问卷,其中女性占76%男性占24%,大三占比重最多72%,大四占比重最少6.67%,统计结果见表一。
  4.2旅游需求特征
  4.2.1获取信息渠道多样性
  根据调查结果显示,沈阳工学院的在校大学生旅游信息获取的渠道非常多,有64%的人选择了网络渠道,有20%的人是朋友推荐,有5.33%的人获取渠道来源于书籍,有4%的人源于旅行社宣传,还有6.67%的人选择了其他,如源电视节目的吸引等。生活中很多方面都能够为大学生提供旅游信息,由于网络的传播迅速且范围广,所以最主要的渠道还是来源于网络。
  4.2.2选择旅游目的地多样性
  沈阳工学院在校大学生旅游目的地非常多样,根据调查结果显示,选自然风光类型有78.67%,历史古迹类型占56%,民族风情类型占48%,选现代都市类型有44%,乡村度假类型有17.33%,大學生们对外界事物有着充分的好奇心,旅行也更偏向于大自然的接触和一种求知心理。
  4.3出行时间的特征
  由于大学生群体空闲时间比较多,所以他们对于出行时间的选择也比较多。有48%的人选择像周末2~3天的短途出行时间,旅游目的地比较近,花费时间费用也会相对较少。有28%的人选像小长假这样4~5天的出行时间,有20%的人选择6天以上的时间出行,可能利用寒暑假期来进行计划周密的旅行。还有4%的人选择1天的出游时间,可以充分利用空闲时间对周边景区娱乐场所进行游玩。
  4.4旅游行为特征
  4.4.1 食
  在调查问卷中,选择在当地特色小吃店的人比重最多,占78.64%,选择当地大众化饭店的人占9.33%,由于是大学生收入来源不多,主要是父母资助所以选择当地高档餐厅的只有5.33%。
  4.4.2 住
  可能考虑费用和安全的原因,有50.67%的人选择住在经济型酒店,有30.67%的人选择住在个性化的民宿,有12%的人选择住在经济实惠的青年旅馆,有5.33%的人选择住星级酒店,还有1.33%的会住在亲朋家中。由此可见大学生对于住宿要求经济实惠具有个性化。
  4.4.3 行
  在出行方式上,选择与朋友出行的比重最高占72%,和朋友出行比较灵活方便,也有利于朋友之间的感情交流促进。有45.33%的人选择和家人一起出行,有22.67%的人选择和恋人一起出行,有20%的人会选择自己出行。在交通工具上,最主要的交通工具是火车,长短途皆可,经济实惠,比重占61.33%,选择私家车和飞机的比重都是14.67%,选择私家车适合短途旅行,方便灵活。选择飞机可以节省时间,但价格相对较贵。
  4.4.4 游
  大学生出游目的是以比重92%的观光游览和比重68%的休闲购物为主,大学生更注重享受生活和满足需求。排名第三的是比重26.67%的探索猎奇,了解体验异地文化,求知欲望强烈,满足精神需要。
  4.4.5 购
  根据调查结果显示,大学生旅游消费的费用最多用在住宿(占62.67%),餐饮(占54.67%),交通(占40%),每年旅行的费用最多的是800~2000元(占36%),费用在3500元以上的占26.67%。大学生旅游经费的主要来源是家庭支持(占50.67%),生活费节省用于旅游的大学生占24%。在旅游中购物通常会买最多的是工艺纪念品28%、当地土特产26.67%、食品类22.67%,购物的主要原因是纪念48%和馈赠20%。   4.4.6 娱
  大学生旅游最喜欢的娱乐项目是自然风景观光游览类,占比重70.67%,其次是娱乐设施类,占比重66.67%,文化文物历史人文类占比重46.67%,探险冒险类占34.67%,亲子项目占1.33%。大学生的娱乐项目主要还是以休闲娱乐为主,开阔眼界,加强对外界的探索。
  5 大学生旅游群体发展建议
  5.1 开展丰富多彩的旅游活动
  开展具有针对性的个性化项目,针对大学生群体提供具有特色的项目。如大学生交友广泛喜爱交友,可以开展各高校联合举办的旅游项目;开展对大学生人生观价值观有引导性的公益旅行活动,培养大学生树立正确的价值观和品德,充分体现社会意义;大学生假期时间的不同可以开展具有针对性的不同节日不同类型的旅游活动等。大学生群体非常特殊也非常重要,开具有针对性个性化项目能够促进旅游业发展。
  5.2 深化旅游文化的活动内涵
  组织深化旅游文化内涵的活动,对于刚入学的新生,学校社团可以开展一些学校内的旅行项目,如参观校史馆,校园马拉松比赛等活动,加强学生对本校历史和校园全貌的了解,同时也能够加强校园文化的建设,增强学生对学校的热爱;社团可以积极组织学生参观当地名胜古、迹自然风景、历史文化等。如沈阳故宫,雷锋纪念馆,让学生充分了解沈阳这个历史文化名城,留住人才。
  5.3 設计性价比高的特色纪念品
  旅游企业设计针对大学生群体的特色纪念品,大学生旅游群体在旅游中购物主要是以纪念和馈赠为主,由于旅游资金有限并且主要来源于父母支持,所以在购物中通常会购买有纪念意义,使用性强且物美价廉的商品,旅游企业可以设计具有针对大学生群体的纪念品,如印有当地特色的书签、笔记本、书包、水杯等,既可以回忆起旅行的美好经历,又能够直接使用有使用价值。
  5.4 推出针对大学生散客特色线路
  旅游企业推出针对大学生小型团体的服务项目,根据调查问卷结果显示,大学生出行喜欢和朋友一起,人数少,行程灵活性高。但现在市场上还没有太多针对大学生小型团体的服务项目,所以大学生小团体出行安全隐患较高。旅游企业可以推出针对大学生小型团体3~5人的服务项目,一些门票优惠打折,提供一些安全性高的酒店、饭店、交通工具、旅游线路供他们选择,弥补市场空缺。
  参考文献:
  [1] 王斌.旅游行为及其影响机制研究[D].西北大学,2001.
  [2] 保继刚.旅游者行为研究[J].社会科学家,1987(6):19-22.
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  [4] 陈春梅.重视对大学生旅游市场的开发[J].武汉职业技术学院学报,2005(1):99-100.
  [5] 安颖.哈尔滨大学生旅游旅游行为特征及市场开发研究[J].哈尔滨商业大学学报,2010(4):312-313.
  附表一
  调查问卷
  1.您的年级是
  ◎大一◎大二◎大三◎大四
  2.您的性别
  ◎男◎女
  3.您出游的目的是(多选)
  ◎观光游览◎休闲购物◎探索猎奇◎探访亲友◎宗教朝拜◎其他
  4.您通常会选什么类型的旅游景点(多选)
  ◎自然风光型◎历史古迹型◎民族风情型◎现代都市型◎乡村度假型◎宗教文化型◎其他
  5.您通常以怎样的方式出游
  ◎单独出行◎与朋友同行◎与家人同行◎班级社团组织出游◎参加旅行团◎与恋人一同出游
  6.您获取旅游信息的主要渠道是
  ◎朋友推荐◎网络◎书籍◎旅行社宣传◎其他
  7.您出游前的主要阻碍因素(多选)
  ◎目的地太远交通不便◎食宿安全◎时间不足◎资金有限◎身体健康问题◎同伴意愿不一致◎天气不好◎其他
  8.您一般旅游时间期限
  ◎1天◎2~3天◎4~5天◎6天以上
  选择在哪里用餐
  ◎当地高档餐厅◎当地大众化饭馆◎当地特色小吃店◎快餐类连锁店◎自备干粮◎其他
  10.您在旅途中一般会选择住在
  ◎星级酒店◎经济型酒店◎青年旅馆◎民宿◎亲朋家中◎其他
  11.您一般选用什么交通工具出游
  ◎火车◎大巴车◎私家车◎飞机◎轮船◎其他
  12.您每年旅游花费是
  ◎800元以下◎800~2000元◎2000~3500元◎3500元以上
  13.您每次的旅游花费大多数用在
  ◎交通◎住宿◎门票◎餐饮◎购物◎娱乐
  14.您旅游经费的主要来源是
  ◎家庭支持◎兼职挣钱◎生活费节省◎奖学金◎其他
  15.您在旅游目的地通常购物会买
  ◎当地土特产◎工艺纪念品◎食品类◎服饰类◎珠宝类◎药品类◎钟表类◎其他
  16.您购物的原因是
  ◎纪念◎馈赠◎收藏◎从众◎经济实惠
  17.您最喜欢的娱乐项目
  ◎自然风景观光游览类◎文化文物历史人文类◎探险冒险类◎娱乐设施类◎亲子项目类
  【通联编辑:梁书】
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