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摘要：高中生是中学生成长为大学生的关键阶段。当今社会的法制化、信息化、诚信化趋势也在考验着高中育人管理工作的成效。本文通过笔者工作实践的案例反思，以不同的思维视角展示了做“智慧班主任”工作的语言艺术与行为艺术，对从事育人管理工作的教师，特别是青年教师具有很大的借鉴意义。
关键词：高中；育人；智慧
中图分类号：G635.1 文献标识码：A 文章编号：1992-7711（2017）10-0090
一、用法制思维处理学生打架事件：让被处分、被批评的学生感谢你
2013年12月，我负责高二年级一个班的班主任工作。班里一个叫刘XX的学生参与并帮助与其关系很好的高三学生殴打高一学生的行为。起初我并不知情，因为其他事情到政教处撞见此事，我于是忍着病痛，心平气和地看着、听着事情经过。说实话我对他做出这样行为并不感到意外。我了解到事实后认为他的行为从某个方面看很合“情”，但不合“理”，更违规违法。于是我决定下一节班会课改变原有计划，利用学生普遍关注这件事情的时机，对学生也是主要对他教育。我先把他打架一事进行描述，并在黑板上写下了四个字“情、理、法、规”，然后提出问题让学生思考。例如：住宿生从乡镇往县城捎东西时，车主有没有要你的运费？大家对打架一事是怎样看待的等等？在学生五花八门的回答过后，我进行了总结点评。从车主不要运费的行为看，满足了旅客的情感要求而合“情”，但增加了运输成本而不合“理”；倘若车主要运费，从运输经营看很合“理”，但一些旅客看来却不近人情。学生现在年龄均在16周岁以上，完全具备法律规定的责任与义务承担能力。今天的打架事件发生于校园内，大家应该感谢学校保护了打架学生未受国家法律制裁，否则按照《治安管理处罚法》可罚款、处分或拘留等。刘XX的打架行为肯定是错的，理应受到学校的处分，但他的行为心理从某个方面看合乎人情，我们可以理解，而且事后他承认错误态度很好，是值得赞赏的。他是一个有情义的人，但是情、理、法、规是否一致呢？未必。因此这件事情不仅给他本人，也给每位学生以教训：遇事要冷静而不要冲动；多一些理性想事，少一些感情用事；亡羊要补牢，吃一堑要长一智；要不断增强遵纪守法意识。两天后的一个中午，他得知我肾结石病情后，到家看望我，让我感到意外并很受感动。后来这个被教师称为“问题”的学生还在学习上有了不断的进步。2014年高考他被国家211重点院校录取了，他拿着通知书和父母去看我，分享他们的快乐。他不正是我说的有情义的人吗？不就是我当众“肯定”了他的行为心理的表现吗？学生犯错并不可怕，这不正是改正錯误走向进步与成功的好机会吗？育人工作不就是抓住这样的机会取得实效吗？班主任的语言与行为艺术不就是在这样的实践中提高的吗？
二、学生诚信教育：不是说教和口号，而是做好点滴小事
班主任工作有时会面临的一个问题是代收学生上缴的费用。很多情况是学生因怕自己的钱与他人混淆而真假难辨，班主任也可能怕收到假币而让学生用笔做好标记。这样，大量的伍拾元、壹佰元钱币上就会出现某某名字，看上去或使用起来很不舒服。我认为这种现象出现的根源在于诚信的缺失。于是，多年来我一直力求在我工作职责范围内既避免学生在钱币上写字又能确保无假币。通常要在学生入学后的第一次缴费时大讲一番。例如：“同学们，你们在过去缴费时有没有在钱上写过字？你们看到钱上写有某某名字时是不是不舒服？依照你们的年龄看，是有一定真假币的鉴别能力的。虽然整个社会的诚信让我们几十个人无能为力，但是就班级这个范围我们是完全可以做到的。我不让你们写名字是信任你们，你们不写名字又保证钱币的真实是在用自身行动打造了诚信集体。试想，同学间、师生间都互不信任，难道这个社会还有哪些值得信任的吗？你们的内心是诚实而又善良的。多年来，我收过的钱从未有名字，也从未有过一张假币，我坚信这次也会这样。”学生就这样在我的语言感动下用行动践行着诚信。后来班级学生有变动，新到的学生问到是否在钱上写名字时，我就先问他本人是否愿写，再告诉他问一问我原班的学生是怎样做的等等。这些点滴的细节之间不正是学生之间、师生之间相互信任的体现吗？高尚的道德情操还用惊天动地的大事来体现吗？诚信教育不是说教，不是口号，而是日常生活的点滴小事来体现的。以小看大，以小驭大，如果人人都能从小诚信做事、诚实做人，我们要倡导建立的诚信社将会很容易成为现实。
三、信息化社会：注意信息的价值，你回过这样的电话吗
2013年11月3日上午9∶00左右，我正在哈尔滨市第九中学听北京市专家关于2014年高考历史科学备考的精彩讲解。这时候，手机响了（振动）。投入听课的我自然很反感地打开了手机，看到是哈市的陌生号码便拒接并将手机调至静音状态。10点左右，讲座课间休息。我到了卫生间，看到手机上刚才那个号码又继续呼叫了两次。心里想：“会不会是我的学生或者与我有关系的人有什么急事找我呢？”眼下正是高考报名时期，想到可能是在哈市学习艺术的学生打的电话。我抱着证实一下自己的判断，希望回个有用电话的想法，在确定“安全”后，给那个号码拨了回去。在响铃一声过后，对方马上回答：“老师，我是XXX。”我高兴地说“刚才我在听课，不知道是你的电话，你有什么事吗？”他回答：“这是我刚换的号码，老师，我的身份证邮回去赶趟吗？”我说：“我正在哈九中听课，你中午12点把证件送到我的住处，南岗区革新街与文明街交汇处远达商务酒店。”他很高兴地回答说“我知道那”。我又对他说“还有咱们班级其他在哈市的同学也联系一下，或者你告诉他们能联系年级的哪个同学就转告一声把证件送到我这里，晚上我们回家带回去。”中午，这个学生找到我，还带着另外三名同学的证件给了我。看着学生感谢之后高兴地回去，想到自己的“举手之劳”帮了别人的大忙，我心里十分愉快。这也许是我上午除了学习以外做的最有价值的事情了。
这件事情又让我坚定了多年来坚持回复多次重复未接“安全”电话的信心。信息化社会区别与利用好信息资源非常重要。他让我又一次对电话坚持了自己的看法：“你回过许多未接来电，也许有的电话无价值，但是有的电话却又价值，有的时候还很重要；为了你年老体弱的父母请保持通讯畅通；为了你重要的人，正当需要你的人，请不要吝啬你的电话。”
四、与学生谈话的语言艺术，攻心为上：“强者”的眼泪
2014年12月，我的班级里有个男生在课堂纪律、学习态度、行为习惯等方面被很多教师认为较差。更让有的教师生气的是，有时候在批评他、指出他的缺点和不足时，他非但不“领情”，还时不时不礼貌地“顶”教师几句。我也一直在思考如何有效地对付这个“强者”。
机会来了，有一天晚上我从嘉荫新闻上看到他妈妈的先进事迹，想到我曾经和他妈妈在一个班里培训学习的经历，想起一次家长会后他妈妈恳求我对他儿子的帮助，我决定第二天找他谈心，以寻求突破他固若金汤的内心防线。凑巧，第二天的第一节课，他因为迟到、上课学习态度不认真、说话扰乱课堂秩序被教师叫到我办公室。其他教师走后，办公室里只有我们两个人。我一只手把着他的肩膀，一只手比划着，面带微笑轻声对他说：“你的老师生气走了，你是不是也不愉快？”他没有说话只是点了点头以表示同意我的说法。我接着对他说：“你的这些现象我已经习惯了，但是今天我的心里无法平静，因为昨天晚上我从电视上看到了你妈妈的先进事迹，又想起了我和你妈妈作为优秀班主任在一起培训的时候。”他显得格外注意听，表情激动。我说：“你妈妈很优秀，工作很出色，获得过很多荣誉……”这时候他的眼泪已经在眼圈里打转了。我接着说：“这些对你妈妈而言并不重要，你才是她心里最重要的人，她曾说过为了你宁可不要这些！”他再也忍不住了，豆大的泪珠砸在他鞋上的声音与抽泣声在肃静的办公室里听起来格外清晰。我顺手递给他纸巾对他说：“别这样了，我理解你的内疚，相信你的决心，更期待像你妈妈一样优秀的你出现，你努力去做到就是了！”我们之间的谈话就这样不知不觉地进行到了下课时间。
这次谈话使笔者体会到，再强势的外表也会有脆弱的内心，了解学生的内心，攻心为上会让思想教育更加有实效；有理不在声高，许多师生间大声“对顶”的问题出在教师把学生没有从内心接受的语言如同浇在花盆外的水一样做了无用功；教师要多研究学生心理，多从言语、表情、动作等方面的细节扮演好“灵魂工程师”的角色。时代在不断发展变化着，我们的育人管理理念与方式方法也要做到与时俱进。
关键词：高中；育人；智慧
中图分类号：G635.1 文献标识码：A 文章编号：1992-7711（2017）10-0090
一、用法制思维处理学生打架事件：让被处分、被批评的学生感谢你
2013年12月，我负责高二年级一个班的班主任工作。班里一个叫刘XX的学生参与并帮助与其关系很好的高三学生殴打高一学生的行为。起初我并不知情，因为其他事情到政教处撞见此事，我于是忍着病痛，心平气和地看着、听着事情经过。说实话我对他做出这样行为并不感到意外。我了解到事实后认为他的行为从某个方面看很合“情”，但不合“理”，更违规违法。于是我决定下一节班会课改变原有计划，利用学生普遍关注这件事情的时机，对学生也是主要对他教育。我先把他打架一事进行描述，并在黑板上写下了四个字“情、理、法、规”，然后提出问题让学生思考。例如：住宿生从乡镇往县城捎东西时，车主有没有要你的运费？大家对打架一事是怎样看待的等等？在学生五花八门的回答过后，我进行了总结点评。从车主不要运费的行为看，满足了旅客的情感要求而合“情”，但增加了运输成本而不合“理”；倘若车主要运费，从运输经营看很合“理”，但一些旅客看来却不近人情。学生现在年龄均在16周岁以上，完全具备法律规定的责任与义务承担能力。今天的打架事件发生于校园内，大家应该感谢学校保护了打架学生未受国家法律制裁，否则按照《治安管理处罚法》可罚款、处分或拘留等。刘XX的打架行为肯定是错的，理应受到学校的处分，但他的行为心理从某个方面看合乎人情，我们可以理解，而且事后他承认错误态度很好，是值得赞赏的。他是一个有情义的人，但是情、理、法、规是否一致呢？未必。因此这件事情不仅给他本人，也给每位学生以教训：遇事要冷静而不要冲动；多一些理性想事，少一些感情用事；亡羊要补牢，吃一堑要长一智；要不断增强遵纪守法意识。两天后的一个中午，他得知我肾结石病情后，到家看望我，让我感到意外并很受感动。后来这个被教师称为“问题”的学生还在学习上有了不断的进步。2014年高考他被国家211重点院校录取了，他拿着通知书和父母去看我，分享他们的快乐。他不正是我说的有情义的人吗？不就是我当众“肯定”了他的行为心理的表现吗？学生犯错并不可怕，这不正是改正錯误走向进步与成功的好机会吗？育人工作不就是抓住这样的机会取得实效吗？班主任的语言与行为艺术不就是在这样的实践中提高的吗？
二、学生诚信教育：不是说教和口号，而是做好点滴小事
班主任工作有时会面临的一个问题是代收学生上缴的费用。很多情况是学生因怕自己的钱与他人混淆而真假难辨，班主任也可能怕收到假币而让学生用笔做好标记。这样，大量的伍拾元、壹佰元钱币上就会出现某某名字，看上去或使用起来很不舒服。我认为这种现象出现的根源在于诚信的缺失。于是，多年来我一直力求在我工作职责范围内既避免学生在钱币上写字又能确保无假币。通常要在学生入学后的第一次缴费时大讲一番。例如：“同学们，你们在过去缴费时有没有在钱上写过字？你们看到钱上写有某某名字时是不是不舒服？依照你们的年龄看，是有一定真假币的鉴别能力的。虽然整个社会的诚信让我们几十个人无能为力，但是就班级这个范围我们是完全可以做到的。我不让你们写名字是信任你们，你们不写名字又保证钱币的真实是在用自身行动打造了诚信集体。试想，同学间、师生间都互不信任，难道这个社会还有哪些值得信任的吗？你们的内心是诚实而又善良的。多年来，我收过的钱从未有名字，也从未有过一张假币，我坚信这次也会这样。”学生就这样在我的语言感动下用行动践行着诚信。后来班级学生有变动，新到的学生问到是否在钱上写名字时，我就先问他本人是否愿写，再告诉他问一问我原班的学生是怎样做的等等。这些点滴的细节之间不正是学生之间、师生之间相互信任的体现吗？高尚的道德情操还用惊天动地的大事来体现吗？诚信教育不是说教，不是口号，而是日常生活的点滴小事来体现的。以小看大，以小驭大，如果人人都能从小诚信做事、诚实做人，我们要倡导建立的诚信社将会很容易成为现实。
三、信息化社会：注意信息的价值，你回过这样的电话吗
2013年11月3日上午9∶00左右，我正在哈尔滨市第九中学听北京市专家关于2014年高考历史科学备考的精彩讲解。这时候，手机响了（振动）。投入听课的我自然很反感地打开了手机，看到是哈市的陌生号码便拒接并将手机调至静音状态。10点左右，讲座课间休息。我到了卫生间，看到手机上刚才那个号码又继续呼叫了两次。心里想：“会不会是我的学生或者与我有关系的人有什么急事找我呢？”眼下正是高考报名时期，想到可能是在哈市学习艺术的学生打的电话。我抱着证实一下自己的判断，希望回个有用电话的想法，在确定“安全”后，给那个号码拨了回去。在响铃一声过后，对方马上回答：“老师，我是XXX。”我高兴地说“刚才我在听课，不知道是你的电话，你有什么事吗？”他回答：“这是我刚换的号码，老师，我的身份证邮回去赶趟吗？”我说：“我正在哈九中听课，你中午12点把证件送到我的住处，南岗区革新街与文明街交汇处远达商务酒店。”他很高兴地回答说“我知道那”。我又对他说“还有咱们班级其他在哈市的同学也联系一下，或者你告诉他们能联系年级的哪个同学就转告一声把证件送到我这里，晚上我们回家带回去。”中午，这个学生找到我，还带着另外三名同学的证件给了我。看着学生感谢之后高兴地回去，想到自己的“举手之劳”帮了别人的大忙，我心里十分愉快。这也许是我上午除了学习以外做的最有价值的事情了。
这件事情又让我坚定了多年来坚持回复多次重复未接“安全”电话的信心。信息化社会区别与利用好信息资源非常重要。他让我又一次对电话坚持了自己的看法：“你回过许多未接来电，也许有的电话无价值，但是有的电话却又价值，有的时候还很重要；为了你年老体弱的父母请保持通讯畅通；为了你重要的人，正当需要你的人，请不要吝啬你的电话。”
四、与学生谈话的语言艺术，攻心为上：“强者”的眼泪
2014年12月，我的班级里有个男生在课堂纪律、学习态度、行为习惯等方面被很多教师认为较差。更让有的教师生气的是，有时候在批评他、指出他的缺点和不足时，他非但不“领情”，还时不时不礼貌地“顶”教师几句。我也一直在思考如何有效地对付这个“强者”。
机会来了，有一天晚上我从嘉荫新闻上看到他妈妈的先进事迹，想到我曾经和他妈妈在一个班里培训学习的经历，想起一次家长会后他妈妈恳求我对他儿子的帮助，我决定第二天找他谈心，以寻求突破他固若金汤的内心防线。凑巧，第二天的第一节课，他因为迟到、上课学习态度不认真、说话扰乱课堂秩序被教师叫到我办公室。其他教师走后，办公室里只有我们两个人。我一只手把着他的肩膀，一只手比划着，面带微笑轻声对他说：“你的老师生气走了，你是不是也不愉快？”他没有说话只是点了点头以表示同意我的说法。我接着对他说：“你的这些现象我已经习惯了，但是今天我的心里无法平静，因为昨天晚上我从电视上看到了你妈妈的先进事迹，又想起了我和你妈妈作为优秀班主任在一起培训的时候。”他显得格外注意听，表情激动。我说：“你妈妈很优秀，工作很出色，获得过很多荣誉……”这时候他的眼泪已经在眼圈里打转了。我接着说：“这些对你妈妈而言并不重要，你才是她心里最重要的人，她曾说过为了你宁可不要这些！”他再也忍不住了，豆大的泪珠砸在他鞋上的声音与抽泣声在肃静的办公室里听起来格外清晰。我顺手递给他纸巾对他说：“别这样了，我理解你的内疚，相信你的决心，更期待像你妈妈一样优秀的你出现，你努力去做到就是了！”我们之间的谈话就这样不知不觉地进行到了下课时间。
这次谈话使笔者体会到，再强势的外表也会有脆弱的内心，了解学生的内心，攻心为上会让思想教育更加有实效；有理不在声高，许多师生间大声“对顶”的问题出在教师把学生没有从内心接受的语言如同浇在花盆外的水一样做了无用功；教师要多研究学生心理，多从言语、表情、动作等方面的细节扮演好“灵魂工程师”的角色。时代在不断发展变化着，我们的育人管理理念与方式方法也要做到与时俱进。