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一、绪论rn客户服务作为企业竞争力不可或缺的核心部分,如何建立以“客户为中心”的服务理念,加强售前、售中、售后的客户服务,建设出完善而卓越的客户服务体系,并通过严格的实施来确保优质的服务,才能增加客户的满意度,从而赢得客户和赢得市场,保证企业的可持续发展,已是钢铁企业战略发展的核心任务之一.
具有河钢舞钢特色的客户服务体系
【摘 要】
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一、绪论rn客户服务作为企业竞争力不可或缺的核心部分,如何建立以“客户为中心”的服务理念,加强售前、售中、售后的客户服务,建设出完善而卓越的客户服务体系,并通过严格的
【机 构】
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河钢集团舞阳钢铁有限责任公司
【出 处】
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环球市场
【发表日期】
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2018年14期
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