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山西医科大学第一医院在创建“百姓放心医院”活动中，郑重地向社会做出了“服务放心、诊疗放心、检查放心、药品放心、价格放心”的五放心承诺，受到了广大患者和社会各界人士的赞许。扎扎实实地开展工作，不走过场，狠抓制度落实，检查、处理有结果等环节，做到维权不护短，自律不手软，向社会承诺的就必须向患者兑现。主动接受社会各界和新闻媒体的监督。