谁会在意关键对话？
　　你一定遇到过下列情况：向上司提出精心设计的方案，却被泼了一头冷水；要求下属加班，下属以沉默相对抗；和家人谈“开源节流”的问题，他却只当是耳边风；要邻居遵守公德，对方依然我行我素；要你的另一半浪漫些，对方却还是像根木头一样；请朋友还钱，朋友却总是找各种借口推托。当你遇到这些情况时，你是沉默以对，还是尖刻地批评，抑或拍案而起？别觉得灰心丧气，因为大部分人都和你一样，在面对难以解决却又会对生活产生重大影响的“关键时刻”，不是张口结舌不知如何应对，就是以强硬的方法解决，却在对方心里留下不愉快的阴影。《关键对话》将帮助你以四两拨千斤的方式，利用各种沟通技巧，解决生活中难以应对的各种问题，成就无往不利的事业并拥有更快乐的人生。
　　
　　我的工作我做主
　　“你自己想成为什么样的人，就会成为什么样的人。”这是一条最古老的成功法则。现代社会生存压力越来越大，不是自我淘汰，就是被别人淘汰。那么多上司需要你斡旋，那么多同事要和你竞争，不做你自己，靠什么成功？忙工作，总觉得自己累得像头转圈的驴子；不去工作，又觉得自己无所事事得如鱼缸里的美丽金鱼。如果说工作如伴侣，那么我们这桩婚姻必定要痒一痒；如果说工作如房子，那天花板注定是要存在于我们的头顶；如果说职场是让人模棱两可的悬崖，那么我们每个人都正在这悬崖当口小心翼翼地去找寻属于自己的一碗饭。总而言之，四十岁之前的职场人都信奉着一句话：工作着，是幸福的……要自由而不要束缚，要清楚而不要糊涂，那你就得长点智慧，位置平衡了，自然也就稳当了。
　　
　　绝不拖延
　　这是一个刻不容缓的时代！美国上班族的午餐，都已经在自己工作的地方匆忙解决了，“有空再谈”已经成为了他们在这股横扫全球的高效率风潮中的口头禅。但是，不少在商界做老总的朋友都曾说——很多本来可以优秀的员工，却在深受拖延的困扰。你有过这样的经验吗？你在上大学时会不会拖到最后时刻才交作业？或者经常等到快考试时才马不停蹄地“开夜车”复习功课？几乎每个人清楚地知道，拖延是不好的习惯，可是，你是否真正思考过，多年来由于拖延为你带来了多大的损失吗？真理，都是简单的，但也正因为简单而常常被人们忽视。《决不拖延》使看起来复杂的事情得到了简化，道出了时间管理的真谛。
　　
　　ERP与企业管理
　　中国企业在经历了“发挥劳动力成本优势”、“装备现代化”两个发展阶段后，现在正进入以应用ERP为代表的“企业信息化”发展阶段，并为“自主技术与产品研发”阶段建立基础。在ERP普及时代，ERP将不只是少数大型企业的贵族式消费，而是更广泛企业(包括中小企业)的大众化应用。ERP应用是中国企业继装备现代化(“硬武装”)之后的又一次武装（“软武装”）。本书首先讨论了ERP在中国的发展历程和普及应用时代的到来，然后全面介绍了ERP的基本原理和处理逻辑，ERP的效益和促进企业实现经营机制转变的问题，ERP软件系统的选型，ERP实施和运行管理的方法与策略，以及国内最大的ERP软件供应商用友公司的实用产品和解决方案。