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【摘 要】近年来，我们不断探索计算机公共机房管理的方式与方法，通过08，09年的计算机公共机房管理经验的积累，将计算机机房管理理论跟我院计算机机房管理实际相结合，总结出一套适合大型计算机机房的科学方法来管理我校计算机机房。本文分析了原有计算机机房状态和问题，通过实践科学的机房的管理手段，基本解决原计算机机房存在的首要问题。
【关键词】计算机公共机房管理机房维护信息技术技术手段
【中图分类号】R197【文献标识码】A【文章编号】1001-4128（2011）05-0078-03
随着计算机技术的不断更新换代和高校信息化课程比例的不断增加，高校机房的管理工作也面临着严峻的考验。各种计算机病毒的泛滥，系统本身的不稳定性，机房的超负荷运作，这些无疑都加大了机房管理的难度。如何科学地对机房进行维护管理，是摆在机房管理人员的一项难题。
1 分析机房管理现状，发现管理存在问题
我校的原计算机公共机房电脑担任了多媒体教学以及全部的计算机公共课程的上机实践、考试和等级考试等工作，同时也是将来学生在网上选课、了解学校新闻、收发邮件、查看通知、成绩等信息的重要场所。原IBM机房电脑没有还原卡或还原软件，容易出现故障，而出现故障需单台安装维护，耗时极长，且随着学校招生规模的进一步的扩大和上机实践课程任务的增加，机房管理的矛盾及其重要性也日益凸显。解决这些管理与技术上的难题需要综合运用各项技术，并协调好各项工作，才能搞好计算机公共机房管理。
1.1 寻求稳定环境，发现环境不足:目前我校计算机工作于电压稳定、灰尘较少、无强光照射、温度湿度在规定范围的环境下。我校公用机房电源方面暂无大功率的稳压器，校外电网也正进行电网改造，尤其在夏冬季节是用电高峰季节，易产生不稳定的电源是对电脑的极大威胁。防尘方面我们安排人员每周一次定期打扫。内部灰尘每年进行吹尘处理，保持箱内部元件清洁，可以减少散热故障和因灰尘受潮而形成短路事故的发生。光线方面目前机房安装有较明亮的灯具进行照明和具有隔光效果的窗帘进行光线控制，能满足教学的需要以及防止强光对显示器的危害。温度控制上机房均安装有大型空调设备，能迅速调节温度至电脑正常工作范围。且均有一侧是窗户，能通风换气，保证机房空气的清洁。
1.2 分析硬件系统，发现设备问题:我校计算机公共机房的硬件包括计算机、网络设备、温控设备、照明设备。硬件管理包含了对硬件进行安装、调试、维护、监控。计算机是公共机房最核心的设备，目前我校有4个品牌（联想、IBM、惠普、方正）的电脑。其中，方正电脑购置于03年，IBM购置于05年，惠普和联想购置于08年，方正和IBM电脑已过保修期，由于使用频繁，目前已经有部分机器因使用年限较长、使用频率高，电脑部件容易自然损耗，更换费用变的很大。其他设备运行比较正常，暂无问题。我校原计算机公共机房教师机无扩音设备，电脑中的声音无法放出来，同时IBM机房很大，有120台电脑，教师的声音无法传遍整个教室，导致教学效果不太好。
我校的计算机公共机房的计算机分布在三个楼层，所以管理面临了监控难题。由于学生上机人数众多，课程安排紧张，管理人员较少，不能面面俱到，人为破坏和盗窃都时有发生。如有学生把键盘上的键掐出来换到其他位置，有学生插拔鼠标，键盘，网线等线路部分，破坏凳子、桌子等现象也有。这些问题只有加强对学生进行教育和管理人员管理才能实现。
1.3 归类必备软件，发现软件欠缺:软件是计算机的灵魂，计算机机房的功能要靠软件来完善。原计算机公共机房仅有系统软件和部分网络传输软件。这两种软件是在购买计算机时一并购买的。原IBM计算机机房无网络传输软件，安装系统需要单台安装维护，耗时较长。IBM计算机机房作为一个拥有120台电脑的大型机房，使用频率较高，出现故障的频率也较高。因为IBM计算机机房跟其他计算机机房相比无网络互传和系统还原的硬件。此机房担任了学生平时上机、多媒体教学以及部分计算机公共课程的上机实践、考试和等级考试等工作，同时也是将来学生在网上选课、了解学校新闻、收发邮件、查看通知、成绩等信息的重要场所。要实现如此种种的功能，减少机房管理的困难，只有通过软件实现。
在09年里，我们在通过互联网访问了川师大等学校机房管理的页面，发现其机房均安装有具有网络传输、系统、教学管理、教学、机房网管等功能的软件。其中网络传输软件主要用于传输系统数据，给所有机器安装一致的软件环境。该类型软件一般在购买电脑初由电脑厂家提供，或由机房管理人员收集进行使用。目前我校网络传输软件有方正蓝卡网络互传、联想网络同传，惠普增霸卡。系统软件必须是安全稳定运行并为其他软件提供运行的平台，具有自动还原等功能。该类型软件一般在购买电脑初由电脑厂家提供。目前，由于机型的不同，我校机房装有windows2000pro、windows2000ser、windowsXP、windows2003ser四种系统，但未配备还原软件，只有相应电脑配置的网络还原卡进行还原，仅IBM机房未有网络还原卡。还原的功能对于机房的电脑是很重要的，比如电脑如感染了病毒，有网络还原卡功能的电脑能迅速还原到最初状态，就能减少维护的工作量。教学管理软件用于管理机房内的电脑，便于教师给学生演示和监控学生操作。目前我校暂无正式的教学管理软件。教学软件是与该课程有关的软件，由授课教师提供，能帮助学生对计算机软件的进行实践性掌握。目前该类型软件很多，如FLASH,3DMAXS,AUTOCAD等，该类型软件更新很快，所以每期开学都要进行安装。此外，还有机房网管软件用于对学生平时上机进行计费管理。目前我校暂无正式的机房网管软件。
所以，总的来说目前计算机机房软件管理还很欠缺，对于最大的机房暂无一套集教学管理，网络管理于一身的软件，很多操作只能靠管理员进行手动操作，费时费力。这几样软件的缺失给我们带来很严重的后果；首要的问题就是无较好较易维护的还原功能，使电脑使用率较低，所以系统容易出故障，比如随机有几台电脑无法使用；然后又无网络互传功能，使维护工作量较大，如果上网导致系统崩溃，需要对每台中毒的机器安装系统；最后是无计费功能，对于平时上机不能实现收费、记录学生上机信息。这三种软件都是原计算机机房运行所必须的。
1.4 构建机房网络，发现网络问题:计算机机房网络是计算机实现系统安装，资源共享，机器管理的基础之一，计算机机房的网络比单独的一台机器上网复杂的多，因为机房中任何一台机器的故障都会影响整个机房的网络运行，网络的建设也关系到校园信息化建设，是建立数字化校园的基础。
网络管理涉及到网络布线、网络连接、IP的分配，机器的命名，网络的划分，服务器的架设，网络故障的排除等多方面的内容。我校计算机机房的网络从08年开始建设，
最常见的就是连接故障了。如我们曾多次发现，在我校的大型机房传输系统时极其缓慢，最慢时数据传输率甚至只是几十K，传输1G大小的系统竟会花费10多个小时，之后通过分成多组多次传播解决了传播慢的问题，发现是其中几台机器网线没完全接触好导致。
1.5 列举日常管理，发现管理漏洞:计算机公共机房平时担任了多媒体教学以及全部的计算机公共课程的上机实践、考试和等级考试等工作。机房的日常管理多而繁杂，具体包括软件的安装、机器的配置、教学秩序的维护、设备的检查和维护、机房环境的控制等。随着教学改革的需要，提供了更多的时间和机器给学生进行上机实验。这就直接导致上机的人数增多，上机频率过高，机房维护时间有限。在整个上机的过程中，机房的管理人员需要进行上机下机检查和登记、机房运行监控等工作。特别是在上下机高峰或机房较大、微机台数较多的情况下，往往会造成管理混乱，机房管理人员任务变重。机房管理人员往往是利用晚上乃至周末的时间进行机房的维护和保养，尽管如此还是有一些问题不能及时发现进行处理。如学生上机对机房维护带来的问题，学生携带感染上病毒的U 盘、MP3、手机等移动存储工具至机房上机，或者在机房上网过程中无意中中毒，把病毒带进微机，使系统感染病毒，破坏整个网络，如ARP病毒，一旦中毒将感染整个机房电脑，导致机房内电脑无法上网。学生也会因操作不熟练或好奇心驱使，修改了某些设置，导致系统无法正常运行。或者通过一些软件进入系统，如破坏还原系统、修改CMOS设置等，使学生机无法正常工作。甚至最严重的人为损坏、盗窃也会因机房过大，在任课教师不注意时发生。
2 使用适当技术，加强机房管理
2.1 使用硬盘还原，保护机房系统:还原卡是目前机房使用的最常用技术。此卡在学校的机房管理中占有很重要的地位，基本上达到了“一卡无忧”的目标，使用了还原卡后极大的减少了机房的维护，基本无需担心病毒、误操作等问题。现今还原卡技术已经非常成熟。目前的还原卡已经能支持网络还原，即网络拷贝和网络增量拷贝。我们只需安装一台计算机，将需要保护的系统软件和教学软件全部安装到主分区上保护起来，并进行配置，然后通过还原卡的网络互传功能将一台电脑的数据复制到多台。之后不管学生怎样使用计算机，只要重新启动计算机就可恢复原来的状态。目前我校除IBM机房，均配备了还原卡，通过还原卡进行系统的安装维护，保障了机房软件环境的快速安装和正确配置。
2.2 使用软件还原，节约硬件成本:当无还原卡时，如要再增加购买这些硬件又需要学校投入一定的资金，显然得不偿失。这时可以用软件还原技术进行操作。我们使用了一种先进行硬盘多播克隆，然后硬盘保护的方法。利用Symantec公司的GhostSrv工具构建网络互传系统，给机房的每台机器传上系统，然后利用还原精灵、冰点还原等即时恢复等软件进行系统保护，防止机子遭受病毒破坏或人为因素破坏。GhostSrv工具支持多点传播技术，支持FAT32 和NTFS 分区格式，具有快速复制硬盘的独特功能。它可以最大限度地减少每次安装软件的时间，实现机房轻松安装与维护。利用GhostSrv工具将安装好操作系统及应用软件的硬盘数据备份到服务器，生成映像文件*.gho。一旦计算机系统被损坏，再用GhostSrv工具进行广播就可用GhostSrv工具把映像文件恢复到其他电脑，快速恢复计算机系统。然后再安装冰点还原，冰点还原是目前最好的单机还原软件，在刚完全安装好并分配好IP地址的电脑上分别安装，可以在每次启动后还原C盘，保证电脑的运行。目前我校大型机房已经安装并使用此种方式保护电脑系统。
2.3 加强人为管理，减少故障几率
2.3.1 加强硬件维护，保证设备完好:管理人员平时应注重设备的及时维护和科学保养，尽可能地延长设备的稳定使用阶段，减少配件的更换费用，降低设备损坏的可能性，这样才能更好地保证仪器设备的完好性。常见的维护有管理好电源防止瞬时电流烧坏设备、经常机房内设备除尘避免短路危害、调节光线强度保护显示器、通风换气保证空气清洁、保修期内设备故障及时保修、超过保修期设备故障尽量更换故障部件保证机房正常运行
2.3.2 建立学生小组，协助管理机房:我校有些同学对计算机知识很感兴趣，对计算机的了解已达到一定的水准。为了充分调动他们的积极性，在每班各抽一名学得较好的学生组建一支计算机兴趣小组，作为学生机房管理队伍，在本班作为信息委员。机房管理人员教他们机房管理所要掌握的软、硬件知识。教会他们能及时处理和排除经常出现的故障，以及机房的安全知识。经过一段时间的传帮带，这些同学就可以在机房的管理中发挥很大的作用。课余时间当机房开放，同学自由上机时，就让他们轮流值班担任机房管理员，由他们协助机房管理员工作，对学生在计算机机房上机进行监督并为学生机房上机提供技术支持，如果发现问题，能第一时间告知机房管理人员。当他们在本班上计算机机房课或者多媒体课程时，可起到小老师的作用，帮助老师辅导和管理。
2.3.3 加强软件管理，重要资料存档
（1）加强病毒防治:对于病毒的防治，要从病毒传播的途径和防治病毒的工具两个方面着手。首先加强对学生进行计算机病毒及其危害性的教育，增强防病毒的意识，健全上机登记制度，使病毒能得到及时控制和清除。其次，从病毒传播媒介进行预防，屏蔽计算机上的软驱和光驱。在计算机中屏蔽USB接口，防止学生通过U 盘或移动硬盘携带病毒进入机房，等需要的时候再添加。然后，安装防病毒软件和防火墙，并经常升级，提高系统的安全性。最后，定期或不定期地进行磁盘文件备份工作，重要的数据应当及时进行备份。
（2）重要软件备份:计算机机房管理涉及到大量软件，软件是计算机的灵魂，对这些对计算机机房起到系统安装、系统传输、数据还原、教学管理、教学软件、上机计费等的软件，应该进行刻录备份，并进行存档放置，以免硬盘数据损坏或人员流动时影响机房运行。
（3）重要资料存档:我校由于使用了4个品牌的电脑，对每个品牌电脑的驱动和硬盘的数据都应该完整的保存下来，因为电脑是升级换代很快的产品，今天能找到的驱动和数据不代表明天也能找到，硬盘的数据也很重要，特别是安装了硬盘还原卡的机器，在硬盘中隐藏了还原卡运行的数据，如果发生了病毒破坏了硬盘的硬盘保护卡数据区，也只有通过以前备份的数据才能恢复回来。如果没有此数据，至电脑生产厂家去回复，将花费每台电脑数百元的代价。
（4）使用大型软件:使用大型厂家生产的网络传输、教学管理、机房管理软件可以实现让电脑快速恢复到可正常使用状态，提高电脑使用率；降低机房管理员的电脑维护工作量，管理机房更轻松；机房电脑更新应用软件，只拷贝变化部分，大幅节省对拷时间；自动化计费并能记录学生上机信息等功能。目前我校机房已使用了类似软件，提高了机器的利用率与管理的效率，可以使大型机房更加稳定的运行。
2.3.4 合理管理网络，保障网络正常:机房IP分配和机器的命名按照机器顺序进行编号，设定ip，这样在后期维护中会较为方便；机房的网络是一个机房在一个网段内，各机房的网络不能互相访问，如果发生病毒感染也可以控制在单个机房内；计算机机房中服务器是对机房各子机进行管理的最重要手段。根据需要我们架设了网络传输机、教师机、计费机。目前各服务器运行正常。
2.4 及时更新设备，保障设备运行:现在的信息技术日新月异，正如摩尔定律所述，计算机的技术发展每18个月翻一翻，不断有新的软件出现，而计算机机房的硬件是一次性购买，而以后长期使用，要运行最新的软件必须要升级换代才能跟的上时代的发展。在09年里，我们对IBM机房增加了内存，提高了IBM计算机机房的运行软件的速度和稳定性，同时给所有机房加装了音频设备，教师在大型机房内的任何一个角落进行授课，整个机房内的学生都能听到，提高了教学效果。
3 结束语
高校机房的管理与维护是一门综合技术。作为机房管理人员，必须花费大量的时间和精力，采取多种方法相结合，不断吸收、消化新的管理方法和技术，加强机房维护力度，提高机器系统的稳定性和安全性。
参考文献
[1] 文雪巍.浅谈高校计算机机房维护［J］.中国科技信息，2006
［2］ 陈经艳.高校计算机机房的管理和维护策略［J］.科技经济市场，2007
［3］ 戴忠朝.运用Ghost 和电子教室软件维护网络机房［J］.中国教育技术装备，2007
【关键词】计算机公共机房管理机房维护信息技术技术手段
【中图分类号】R197【文献标识码】A【文章编号】1001-4128（2011）05-0078-03
随着计算机技术的不断更新换代和高校信息化课程比例的不断增加，高校机房的管理工作也面临着严峻的考验。各种计算机病毒的泛滥，系统本身的不稳定性，机房的超负荷运作，这些无疑都加大了机房管理的难度。如何科学地对机房进行维护管理，是摆在机房管理人员的一项难题。
1 分析机房管理现状，发现管理存在问题
我校的原计算机公共机房电脑担任了多媒体教学以及全部的计算机公共课程的上机实践、考试和等级考试等工作，同时也是将来学生在网上选课、了解学校新闻、收发邮件、查看通知、成绩等信息的重要场所。原IBM机房电脑没有还原卡或还原软件，容易出现故障，而出现故障需单台安装维护，耗时极长，且随着学校招生规模的进一步的扩大和上机实践课程任务的增加，机房管理的矛盾及其重要性也日益凸显。解决这些管理与技术上的难题需要综合运用各项技术，并协调好各项工作，才能搞好计算机公共机房管理。
1.1 寻求稳定环境，发现环境不足:目前我校计算机工作于电压稳定、灰尘较少、无强光照射、温度湿度在规定范围的环境下。我校公用机房电源方面暂无大功率的稳压器，校外电网也正进行电网改造，尤其在夏冬季节是用电高峰季节，易产生不稳定的电源是对电脑的极大威胁。防尘方面我们安排人员每周一次定期打扫。内部灰尘每年进行吹尘处理，保持箱内部元件清洁，可以减少散热故障和因灰尘受潮而形成短路事故的发生。光线方面目前机房安装有较明亮的灯具进行照明和具有隔光效果的窗帘进行光线控制，能满足教学的需要以及防止强光对显示器的危害。温度控制上机房均安装有大型空调设备，能迅速调节温度至电脑正常工作范围。且均有一侧是窗户，能通风换气，保证机房空气的清洁。
1.2 分析硬件系统，发现设备问题:我校计算机公共机房的硬件包括计算机、网络设备、温控设备、照明设备。硬件管理包含了对硬件进行安装、调试、维护、监控。计算机是公共机房最核心的设备，目前我校有4个品牌（联想、IBM、惠普、方正）的电脑。其中，方正电脑购置于03年，IBM购置于05年，惠普和联想购置于08年，方正和IBM电脑已过保修期，由于使用频繁，目前已经有部分机器因使用年限较长、使用频率高，电脑部件容易自然损耗，更换费用变的很大。其他设备运行比较正常，暂无问题。我校原计算机公共机房教师机无扩音设备，电脑中的声音无法放出来，同时IBM机房很大，有120台电脑，教师的声音无法传遍整个教室，导致教学效果不太好。
我校的计算机公共机房的计算机分布在三个楼层，所以管理面临了监控难题。由于学生上机人数众多，课程安排紧张，管理人员较少，不能面面俱到，人为破坏和盗窃都时有发生。如有学生把键盘上的键掐出来换到其他位置，有学生插拔鼠标，键盘，网线等线路部分，破坏凳子、桌子等现象也有。这些问题只有加强对学生进行教育和管理人员管理才能实现。
1.3 归类必备软件，发现软件欠缺:软件是计算机的灵魂，计算机机房的功能要靠软件来完善。原计算机公共机房仅有系统软件和部分网络传输软件。这两种软件是在购买计算机时一并购买的。原IBM计算机机房无网络传输软件，安装系统需要单台安装维护，耗时较长。IBM计算机机房作为一个拥有120台电脑的大型机房，使用频率较高，出现故障的频率也较高。因为IBM计算机机房跟其他计算机机房相比无网络互传和系统还原的硬件。此机房担任了学生平时上机、多媒体教学以及部分计算机公共课程的上机实践、考试和等级考试等工作，同时也是将来学生在网上选课、了解学校新闻、收发邮件、查看通知、成绩等信息的重要场所。要实现如此种种的功能，减少机房管理的困难，只有通过软件实现。
在09年里，我们在通过互联网访问了川师大等学校机房管理的页面，发现其机房均安装有具有网络传输、系统、教学管理、教学、机房网管等功能的软件。其中网络传输软件主要用于传输系统数据，给所有机器安装一致的软件环境。该类型软件一般在购买电脑初由电脑厂家提供，或由机房管理人员收集进行使用。目前我校网络传输软件有方正蓝卡网络互传、联想网络同传，惠普增霸卡。系统软件必须是安全稳定运行并为其他软件提供运行的平台，具有自动还原等功能。该类型软件一般在购买电脑初由电脑厂家提供。目前，由于机型的不同，我校机房装有windows2000pro、windows2000ser、windowsXP、windows2003ser四种系统，但未配备还原软件，只有相应电脑配置的网络还原卡进行还原，仅IBM机房未有网络还原卡。还原的功能对于机房的电脑是很重要的，比如电脑如感染了病毒，有网络还原卡功能的电脑能迅速还原到最初状态，就能减少维护的工作量。教学管理软件用于管理机房内的电脑，便于教师给学生演示和监控学生操作。目前我校暂无正式的教学管理软件。教学软件是与该课程有关的软件，由授课教师提供，能帮助学生对计算机软件的进行实践性掌握。目前该类型软件很多，如FLASH,3DMAXS,AUTOCAD等，该类型软件更新很快，所以每期开学都要进行安装。此外，还有机房网管软件用于对学生平时上机进行计费管理。目前我校暂无正式的机房网管软件。
所以，总的来说目前计算机机房软件管理还很欠缺，对于最大的机房暂无一套集教学管理，网络管理于一身的软件，很多操作只能靠管理员进行手动操作，费时费力。这几样软件的缺失给我们带来很严重的后果；首要的问题就是无较好较易维护的还原功能，使电脑使用率较低，所以系统容易出故障，比如随机有几台电脑无法使用；然后又无网络互传功能，使维护工作量较大，如果上网导致系统崩溃，需要对每台中毒的机器安装系统；最后是无计费功能，对于平时上机不能实现收费、记录学生上机信息。这三种软件都是原计算机机房运行所必须的。
1.4 构建机房网络，发现网络问题:计算机机房网络是计算机实现系统安装，资源共享，机器管理的基础之一，计算机机房的网络比单独的一台机器上网复杂的多，因为机房中任何一台机器的故障都会影响整个机房的网络运行，网络的建设也关系到校园信息化建设，是建立数字化校园的基础。
网络管理涉及到网络布线、网络连接、IP的分配，机器的命名，网络的划分，服务器的架设，网络故障的排除等多方面的内容。我校计算机机房的网络从08年开始建设，
最常见的就是连接故障了。如我们曾多次发现，在我校的大型机房传输系统时极其缓慢，最慢时数据传输率甚至只是几十K，传输1G大小的系统竟会花费10多个小时，之后通过分成多组多次传播解决了传播慢的问题，发现是其中几台机器网线没完全接触好导致。
1.5 列举日常管理，发现管理漏洞:计算机公共机房平时担任了多媒体教学以及全部的计算机公共课程的上机实践、考试和等级考试等工作。机房的日常管理多而繁杂，具体包括软件的安装、机器的配置、教学秩序的维护、设备的检查和维护、机房环境的控制等。随着教学改革的需要，提供了更多的时间和机器给学生进行上机实验。这就直接导致上机的人数增多，上机频率过高，机房维护时间有限。在整个上机的过程中，机房的管理人员需要进行上机下机检查和登记、机房运行监控等工作。特别是在上下机高峰或机房较大、微机台数较多的情况下，往往会造成管理混乱，机房管理人员任务变重。机房管理人员往往是利用晚上乃至周末的时间进行机房的维护和保养，尽管如此还是有一些问题不能及时发现进行处理。如学生上机对机房维护带来的问题，学生携带感染上病毒的U 盘、MP3、手机等移动存储工具至机房上机，或者在机房上网过程中无意中中毒，把病毒带进微机，使系统感染病毒，破坏整个网络，如ARP病毒，一旦中毒将感染整个机房电脑，导致机房内电脑无法上网。学生也会因操作不熟练或好奇心驱使，修改了某些设置，导致系统无法正常运行。或者通过一些软件进入系统，如破坏还原系统、修改CMOS设置等，使学生机无法正常工作。甚至最严重的人为损坏、盗窃也会因机房过大，在任课教师不注意时发生。
2 使用适当技术，加强机房管理
2.1 使用硬盘还原，保护机房系统:还原卡是目前机房使用的最常用技术。此卡在学校的机房管理中占有很重要的地位，基本上达到了“一卡无忧”的目标，使用了还原卡后极大的减少了机房的维护，基本无需担心病毒、误操作等问题。现今还原卡技术已经非常成熟。目前的还原卡已经能支持网络还原，即网络拷贝和网络增量拷贝。我们只需安装一台计算机，将需要保护的系统软件和教学软件全部安装到主分区上保护起来，并进行配置，然后通过还原卡的网络互传功能将一台电脑的数据复制到多台。之后不管学生怎样使用计算机，只要重新启动计算机就可恢复原来的状态。目前我校除IBM机房，均配备了还原卡，通过还原卡进行系统的安装维护，保障了机房软件环境的快速安装和正确配置。
2.2 使用软件还原，节约硬件成本:当无还原卡时，如要再增加购买这些硬件又需要学校投入一定的资金，显然得不偿失。这时可以用软件还原技术进行操作。我们使用了一种先进行硬盘多播克隆，然后硬盘保护的方法。利用Symantec公司的GhostSrv工具构建网络互传系统，给机房的每台机器传上系统，然后利用还原精灵、冰点还原等即时恢复等软件进行系统保护，防止机子遭受病毒破坏或人为因素破坏。GhostSrv工具支持多点传播技术，支持FAT32 和NTFS 分区格式，具有快速复制硬盘的独特功能。它可以最大限度地减少每次安装软件的时间，实现机房轻松安装与维护。利用GhostSrv工具将安装好操作系统及应用软件的硬盘数据备份到服务器，生成映像文件*.gho。一旦计算机系统被损坏，再用GhostSrv工具进行广播就可用GhostSrv工具把映像文件恢复到其他电脑，快速恢复计算机系统。然后再安装冰点还原，冰点还原是目前最好的单机还原软件，在刚完全安装好并分配好IP地址的电脑上分别安装，可以在每次启动后还原C盘，保证电脑的运行。目前我校大型机房已经安装并使用此种方式保护电脑系统。
2.3 加强人为管理，减少故障几率
2.3.1 加强硬件维护，保证设备完好:管理人员平时应注重设备的及时维护和科学保养，尽可能地延长设备的稳定使用阶段，减少配件的更换费用，降低设备损坏的可能性，这样才能更好地保证仪器设备的完好性。常见的维护有管理好电源防止瞬时电流烧坏设备、经常机房内设备除尘避免短路危害、调节光线强度保护显示器、通风换气保证空气清洁、保修期内设备故障及时保修、超过保修期设备故障尽量更换故障部件保证机房正常运行
2.3.2 建立学生小组，协助管理机房:我校有些同学对计算机知识很感兴趣，对计算机的了解已达到一定的水准。为了充分调动他们的积极性，在每班各抽一名学得较好的学生组建一支计算机兴趣小组，作为学生机房管理队伍，在本班作为信息委员。机房管理人员教他们机房管理所要掌握的软、硬件知识。教会他们能及时处理和排除经常出现的故障，以及机房的安全知识。经过一段时间的传帮带，这些同学就可以在机房的管理中发挥很大的作用。课余时间当机房开放，同学自由上机时，就让他们轮流值班担任机房管理员，由他们协助机房管理员工作，对学生在计算机机房上机进行监督并为学生机房上机提供技术支持，如果发现问题，能第一时间告知机房管理人员。当他们在本班上计算机机房课或者多媒体课程时，可起到小老师的作用，帮助老师辅导和管理。
2.3.3 加强软件管理，重要资料存档
（1）加强病毒防治:对于病毒的防治，要从病毒传播的途径和防治病毒的工具两个方面着手。首先加强对学生进行计算机病毒及其危害性的教育，增强防病毒的意识，健全上机登记制度，使病毒能得到及时控制和清除。其次，从病毒传播媒介进行预防，屏蔽计算机上的软驱和光驱。在计算机中屏蔽USB接口，防止学生通过U 盘或移动硬盘携带病毒进入机房，等需要的时候再添加。然后，安装防病毒软件和防火墙，并经常升级，提高系统的安全性。最后，定期或不定期地进行磁盘文件备份工作，重要的数据应当及时进行备份。
（2）重要软件备份:计算机机房管理涉及到大量软件，软件是计算机的灵魂，对这些对计算机机房起到系统安装、系统传输、数据还原、教学管理、教学软件、上机计费等的软件，应该进行刻录备份，并进行存档放置，以免硬盘数据损坏或人员流动时影响机房运行。
（3）重要资料存档:我校由于使用了4个品牌的电脑，对每个品牌电脑的驱动和硬盘的数据都应该完整的保存下来，因为电脑是升级换代很快的产品，今天能找到的驱动和数据不代表明天也能找到，硬盘的数据也很重要，特别是安装了硬盘还原卡的机器，在硬盘中隐藏了还原卡运行的数据，如果发生了病毒破坏了硬盘的硬盘保护卡数据区，也只有通过以前备份的数据才能恢复回来。如果没有此数据，至电脑生产厂家去回复，将花费每台电脑数百元的代价。
（4）使用大型软件:使用大型厂家生产的网络传输、教学管理、机房管理软件可以实现让电脑快速恢复到可正常使用状态，提高电脑使用率；降低机房管理员的电脑维护工作量，管理机房更轻松；机房电脑更新应用软件，只拷贝变化部分，大幅节省对拷时间；自动化计费并能记录学生上机信息等功能。目前我校机房已使用了类似软件，提高了机器的利用率与管理的效率，可以使大型机房更加稳定的运行。
2.3.4 合理管理网络，保障网络正常:机房IP分配和机器的命名按照机器顺序进行编号，设定ip，这样在后期维护中会较为方便；机房的网络是一个机房在一个网段内，各机房的网络不能互相访问，如果发生病毒感染也可以控制在单个机房内；计算机机房中服务器是对机房各子机进行管理的最重要手段。根据需要我们架设了网络传输机、教师机、计费机。目前各服务器运行正常。
2.4 及时更新设备，保障设备运行:现在的信息技术日新月异，正如摩尔定律所述，计算机的技术发展每18个月翻一翻，不断有新的软件出现，而计算机机房的硬件是一次性购买，而以后长期使用，要运行最新的软件必须要升级换代才能跟的上时代的发展。在09年里，我们对IBM机房增加了内存，提高了IBM计算机机房的运行软件的速度和稳定性，同时给所有机房加装了音频设备，教师在大型机房内的任何一个角落进行授课，整个机房内的学生都能听到，提高了教学效果。
3 结束语
高校机房的管理与维护是一门综合技术。作为机房管理人员，必须花费大量的时间和精力，采取多种方法相结合，不断吸收、消化新的管理方法和技术，加强机房维护力度，提高机器系统的稳定性和安全性。
参考文献
[1] 文雪巍.浅谈高校计算机机房维护［J］.中国科技信息，2006
［2］ 陈经艳.高校计算机机房的管理和维护策略［J］.科技经济市场，2007
［3］ 戴忠朝.运用Ghost 和电子教室软件维护网络机房［J］.中国教育技术装备，2007