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在互联网金融和移动支付发展如火如荼的当下,仅靠银行网点已经远远不能满足客户日益增长的金融服务需求,客户对于移动式金融服务的需求空前迫切。但受制于成本、监管要求等多方面原因,银行网点仍旧存在金融服务"最后一公里"的问题;手机银行虽然能够满足客户大多数的无介质交易需求,但难以办理打印证明、存折补登等有介质需求的业务。