除了二手交易，现在越来越多的二手电商平台也开始上线租赁业务，相对于直购二手产品来讲，租赁也成了这些电商平台的发力点，但无论是二手还是租赁，最终都落到一个字上—货。
　　货、场、人是新零售的关键，这也是二手产品新零售的核心。

巨头插手仍难逃离传统

　　二手电商平台从诞生之初至今已有七年时间。七年间，这些二手电商手握大量风投资金誓要以质量为首、价格为优的态势气势汹涌地冲进来，试图颠覆传统二手交易方式。
　　如今，七年过去了，我们看到的是传统二手商与依托互联网二手商的相融合，看到的是互联网二手电商们不得不去依靠传统二手商。
　　笔者在曾经北京最大的电子集散地看到，在这里除了驻扎在写字楼里的商家，已很少看到消费者来这里购买电子产品。
　　“大多都搬到e世界和科贸的写字楼里了，老客户不影响，新客户再发掘。”樊志刚很乐观地对笔者说。“现在平台上都有我的店，我也在给其他商家发货。”接着他又补充道。
　　樊志刚所说的平台是二手产品交易平台，诸如闲鱼、转转等，现在几乎所有的二手商家都在这些平台上进行出货。
　　目前，据网经社数据显示，闲鱼和转转二手交易平台的占用率分别为70.7%和20.38%，其次是拍拍二手、爱回收等。
　　2019年3月，《闲鱼》的月活跃用户数达到2 439.9万人，《转转》的月活跃用户数达1 142.9万人，在C2C模式上的二手电商交易领域，基本上被闲鱼和转转瓜分完毕。
　　“沒有不去《闲鱼》卖的，现在闲鱼也在招供货商。光靠个人卖这些哪有那么多货？”樊志刚对笔者说道。
　　其实，除了樊志刚所提到的闲鱼，诸如转转、找靓机等二手交易平台都在不约而同地寻找供货商。
　　二手交易平台原起于BBS时代，后经过一段时期发展，成为线上线下相结合的跳蚤市场，再到后期，58同城和淘宝都相继开通二手频道，成为独立售卖二手的交易平台。在巨头们控制的中国互联网领域下，每个行业都逃离不了它们的网罗，二手电商自然也不例外。
　　当前，二手交易平台四分天下—阿里巴巴投资的闲鱼、可乐优品；腾讯投资的转转；京东投资的爱回收、拍拍二手（已被爱回收并购）；梅花资本等投资的找靓机。
　　如今，拍拍二手也从京东的臂膀下划入了爱回收，至此，爱回收不仅拥有B2C的小鸡严选，更多了C2C拍拍二手的加持。巨头的介入使得这个行业搭上了开往资本市场的飞机，从平地一跃而起腾空直上。

信任与质量双考验

　　根据闲鱼2018年公布的数据，闲鱼60%的闲置物品发布在由真实的邻居所组成的社区鱼塘里，鱼塘内闲置物品的平均交易时间比鱼塘外要快三分之一。
　　强调社交属性的闲鱼一直在弱化自己的交易属性，但对于60%的闲置物品发布在真实邻居组成的鱼塘里，赵勇并不认可这种数据。
　　“是不是真实的邻居不知道，反正我知道这里的二手商家很多。这些鱼塘里最好卖的是闲置家具、婴儿用品和闲置化妆品。”赵勇对笔者说，他以前也在这些鱼塘中发过电子产品的链接，买的人并不多，“很多人买的都是便宜的物件。” 　　“闲鱼和转转主要是外地买家多，但有时买家靠不靠谱你也不知道。”赵勇对笔者说，他有一次在交易时遭遇了“到手刀”（即买家签收货物后砍价），“我让他退回来他也不退，就这样跟你耗着，我要压一周的钱啊！”
　　“一个月能赶上几个这样的买家，我估计也是商家，用这样的手段低价收机器。”樊志刚也遭遇过这个问题，但有次他所遭遇的问题要比赵勇严重得多。
　　“直接就被封号了，一个买家投诉说交易不真实，就因为我没有给他降价，说了他几句，这样的人真是……”说着说着樊志刚连摇头。
　　据电子商务研究中心发布的《2018年度中国二手电商发展报告》显示，在调查问卷中，二手电商平台的使用人群主要集中于小于25岁人群占比38.22%，其次是31岁～41岁人群，占比31.21%，大于41岁人群占比为10.19%。
　　从该数据中也证实了，年轻人更喜欢二手闲置物品的交易。在二手车和二手奢侈品上，同样是年轻消费群体为主。
　　目前，消费群体虽以年轻群体为代表，但在二手产品质量上更多人却显示出了擔忧。
　　如何保护自己的权益，如何买到货真价实的二手产品成了“二手族”们竞相讨论的话题。
　　对于产品质量，越来越多的B2C和C2BC2商家选择了平台承保，保修时间从90天～180天不等，并且支持与新机一样的7天无理由退货。与新机不同的是，对于附带的配件无质量问题是无法进行无理由退货的。
　　因此，在二手电商领域中，信任与质量是最终赢得消费者信赖的关键因素，这是所有平台都无法回避的考验。
　　对于卖方而言，他们所关心的是如何以最短时间将货销出并且价格最优，而对于买方而言，他们所关心的是货物的质量是否真实可靠，是否物超所值。因此，对于二手产品交易而言，买卖双方均有期望值，而期望值则直接决定交易效率。
　　平台方有需，中间商得利，这种模式将在一段时间内伴随着二手电商行业的发展。
　　从整个二手电商行业发展来看，未来的几年间竞争将更加极端，头部企业将会领跑整个行业的变革。
　　当今中国的二手市场在经历野蛮的高速生长时代，当这种野蛮生长到达供需平衡时将会回到二手电商的着力点，以效率和质量赢得未来。
　　二手中间商们将会在一定时间内是二手电商的“护花使者”，对于中间商来说，把货物销出获得利益是他们的生存之本，而对于二手电商来说，货源稳定与价格优势则是它们的生存之本，两者不可缺一。
　　共同夹持，共同作战将是今后二手电商的主旋律。在新零售到来之时，将有越来越多的二手电商懂得，它们无法离开新零售的核心，就像这些二手中间商们无法离开二手电商平台一样。
　　写在最后
　　在二手行业里，有出彩的人也有落寞的人。平台的出现对于这些从业者来说并不是坏事，对于平台来说，这些从业者的出现对于平台或许是一件好事。互相利用，互相制约，这个行业才能迎来春天。