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在规范建立科室质控小组的基础上,利用PDCA持续改进理念,结合经典管理工具,提升了科室质控小组的质量管理意识。5年间逐步形成了科室PDCA-SDCA文化,在保证医疗质量安全、提升患者满意度方面取得了一定成效。
QC活动在提升医院质量管理工具规范使用中的作用
【摘 要】
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在规范建立科室质控小组的基础上,利用PDCA持续改进理念,结合经典管理工具,提升了科室质控小组的质量管理意识。5年间逐步形成了科室PDCA-SDCA文化,在保证医疗质量安全、提升
【机 构】
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山东省千佛山医院
【出 处】
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中国医院管理
【发表日期】
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2018年03期
【基金项目】
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山东省重点研发计划项目(2017RKB14072)
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