压力是指由威胁或超出机体正常状态的身体或心理承受能力引起的心理反应.长时间过大的心理压力会诱发许多心身疾病,导致护士出现心身耗竭综合征、工作疲劳感和焦虑等,可诱发高血压、低血压、疼痛、心律失常、心动过速等疾病.随着医疗护理模式的转变和的颁布实施,及患者、社会对护理服务质量要求的提高,使外科护士的心理压力不断增加.“心身耗竭综合征”是近年来美国、日本等国学者通过对医护人员的心理健康状况调查提出的一个新概念,即因心理能量在长期奉献给别人的过程中消耗过多,而产生极度心身疲惫和感情枯竭为主的综合征,表现为厌恶工作、焦虑、烦躁、失去同情心、自卑等.由此可见,职业因素可以导致部分医护人员的身心健康失衡.[1]有学者报道,特定的心理压力可导致免疫系统功能减退,而适当放松及认知行为压力的控制,有益于身体的健康.[2]因此,如何帮助外科护士分析心理压力源产生的因素,采取良好的应对方式,减轻心理压力,是护理管理者研究的重点,更是病区护士长不可忽视的工作.