在学校管理的过程中,与教师谈心是校长常用的一种管理方式。然而,令许多校长头痛的是,这种谈心的方式常常达不到预期的效果。问题的根源在哪里呢?下面,笔者就结合一些具体的事例来谈谈校长与教师谈心过程中存在的几个误区。
　　误区一:邀请方式不恰当
　　情景:上课铃响过之后,A校长突然走进体育组办公室,来到李老师的面前,当着办公室所有教师的面,语气较为严厉地说道:“李老师,你出来一下,我有话跟你说……”
　　诊断:可以断定,A校长这样的邀请方式,从一开始就注定了这次谈心难以成功。可以想象,李老师当时肯定是忐忑不安,以为“暴风雨”即将来临。而当时同一个办公室里其他教师,则有的猜疑,有的议论,这就给李老师的心理造成了一定的压力。
　　笔者认为,邀请教师个别谈心,个别通知的方式会更好。例如,通过发短信、打电话的方式,或是在其办公桌上留张小纸条,或是在路上碰到了跟其预约一下,或是通过与被谈心教师关系密切的教师传话的方式……要知道,恰当的邀请方式,对于谈心的顺利进行尤为重要。它可以避免相关教师的过度紧张,同时也让其感受到校长的邀请是真诚的,对自己是尊重的。如此,被谈心的教师才会敞开心扉,跟校长讲心里话。
　　误区二:谈心地点不合适
　　情景:在人来人往的走廊上,B校长见到了迎面而来的王老师——一位年轻的班主任,连忙将其喊住,并指出其班级管理中存在的问题。王老师看着过往的同事,面红耳赤、局促不安,至于B校长所说的内容,一个字也没听进去。
　　诊断:校长与教师谈心,地点的选择是门学问。笔者经常看到,一些校长要么在操场上随意叫住教师谈心,要么在课堂上随意打断教师教学与其谈心,表面上看煞有介事,其实这种不分场合的谈心,不管是出于批评嘉奖、关爱体贴,还是任务安排,收效都不好。正如上述情景中,B校长的做法对于王老师来说简直就是一种折磨。笔者认为,像上述指出教师在工作中所存在的问题这样的谈心,B校长应当选择一个清净的谈心地点(如校长室),如此就可以最大限度地保护被谈心教师的自尊心,避免冲突、对立而产生抵触情绪,使其乐于接受批评,从而收到事半功倍的效果。
　　误区三:谈心时间有问题
　　情景:下班的时间到了,林老师收拾好东西,准备动身回家。因为今天是儿子的五周岁生日,她要赶着回家做饭。这时,C校长打来电话,让自己去他办公室一下。在校长室,C校长和风细雨、不紧不慢地说着,可林老师却心神不安,不时地偷看手表,心里暗暗叫苦:“校长,您今天就饶了我吧,我还要回家给儿子庆祝生日呢。”
　　诊断:什么时间找老师谈心,应该先征求一下相关教师的意见,校长不能只考虑自己的工作安排而单方面决定,必须兼顾相关教师的时间,尽量不给其造成负担,这样,被谈心教师才能安心与校长畅谈。当然,校长与教师谈心的时间长度也应该把握好,之前应当“备”好谈心内容,要心中有数,因为没有哪个教师喜欢废话连篇、絮絮叨叨的校长。
　　误区四:谈心细节不注意
　　细节一:坐姿。如果校长和教师是坐着谈心,那么,两者之间最好成45度角,这样可以避免直视产生的尴尬和紧张。要知道,侧身注意对方的目光与正面注意对方的目光,产生的感觉是不一样的。还有,切忌谈心时,校长坐着,教师站着。
　　细节二:语气。谈心应该是一个互动的过程,而不是单方面的说教。因此,校长的语气应该舒缓、柔和,而不是咄咄逼人。校长应该以心换心,多站在教师的角度考虑问题,让教师觉得自己值得信任。
　　细节三:倾听。和教师谈心,认真倾听很重要。在与教师谈心的过程中,校长千万不能有话语霸权,不能唱“独角戏”,而应鼓励教师多谈,不能随意打断教师的讲话,哪怕是他(她)讲的内容是自己不愿意听到的,也应该让其讲完。
　　笔者相信,如果我们校长在与教师谈心的过程中能够避免上述四种误区,那么,就一定会取得令自己满意的谈心效果。