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护士的行为是护士的思想、道德、情操和文化修养的集中表现。只有心灵美，才能仪表美，语言美，行为美。护士的行为要具有高尚的护理道德，才能自觉地承担对患者和社会的责任。护士的行为与护理工作紧密结合，让患者从护士的美好形象、文明实施护理和温馨服务中真正享受到美感，使患者的身心时刻处于接受治疗状态，提高身心抗病能力，早日恢复健康。
仪表举止与临床护理
护士的仪表：白衣天使这一美丽的称呼是心灵美和仪表美的象征，护士仪表在临床护理中对患者有着重要影响。应以庄重典雅为美，略化淡妆，足穿软底平跟鞋，身着洁白、干净、合体的服装，给人留下纯洁、文静、可信赖的第一印象，使患者产生安全感和信任感，有利于患者身心愉快，使之处于治疗的最佳心理状态。
护士的举止行为：护士为人民服务的内在思想感情，许多时候都是通过行为表达。护士应站立稳重、步履轻盈、乐观大方、忙而不乱、急而不慌，时常面带职业的微笑，给患者以亲切感和安慰感。站、立、行举手投足有一定的标准，并要规范，说话态度和蔼，语速适中，语言符合逻辑，声音要清晰。
语言艺术与临床护理
语言的礼貌性：语言作为一种艺术，对患者有着不可低估的作用。当一个人脱离了正常生活，带着病痛来到医院，常常是处于一种极度陌生、恐惧、抑郁、孤独、焦虑、痛苦地心理状态。在这种情况下，患者对医务人员的观察程度往往要比医护人员对患者的观察程度细致得多，这就要求我们时刻注意自己的言行。讲究礼貌是和患者谈话的最基本的态度，它不仅是自身修养的表现，也是尊重患者的具体体现。护士亲切的语言能给患者以安慰、信任、提高其情绪的作用，使患者感到亲切和体贴，从而使患者增加对医护人员的信任，积极配合治疗，使患者心理状态处于最佳水平接受治疗和护理。相反语言冷淡，讲话生硬，会增加患者恐惧、焦虑、猜疑的心理，从而产生不信任，影响疗效。
语言的保护性：在耐心回答患者问题时，要注意使用保护性语言。尤其对危重患者，应多使用安慰，鼓励性语言，更不要在患者面前谈论病情，那样会增加患者心理负担。在与患者交流中，必需掌握语言的技巧和艺术，并针对时间、对象、患者的心理特征，采取不同的语言，力求做到通俗易懂，通情达理。
语言的针对性：患者来自社会各界，文化素质各异，性格嗜好不同，病情轻重缓急不同。掌握了不同患者的性格，生活习惯和需要，在同患者经常性接触和交流中运用语言艺术，有针对性地对患者进行疏导，说服和安慰，才能消除患者不良的心理反应。使患者感到生活的希望。这就要求护士使用常用语，避免使用医学术语如呼吸困难、发绀等;语言简练，重点突出，必要时让患者及家属复述要点。除了友好、热情、鼓励的语言交流外，还应辅以坚定的充满信心的目光及其体态性语言，使患者身心受到鼓舞，调动其潜在的抗病能力。
应具备的能力与临床护理
获得知识、运用知识的能力：信息瞬息万变的今天要求我们在现有的条件下或创造条件提升自己，掌握高科技的电子技术和英语，以便多渠道快节奏地获取信息，并将掌握的知识真正运用于临床护理工作，使复杂的护理工作变的有序、快捷、简单。
多方面的综合能力：护理人员不但应具备很强的应变能力，同时还应具备广泛的医学知识和完整的护理知识，应在礼仪、人际沟通、有效合作、知识广泛、技术精湛、独立思维等方面全面发展，才能很好地运用知识解决实际问题。护理工作是具体的，但学科的知识是广泛的，只有多学多做，才能在临床护理中实施多方位、多角度的帮助患者恢复健康，帮助健康人提高健康水平，使护理工作进入理论化、信息化、程序化状态。
意志行为与临床护理
意志是一个人自觉地确定目标，为实现确定的目标去努力，克服困难的行动过程。
抢救中的果断性：护士在临床工作中要以科学的态度，利用自己的知识与经验，观察患者的病情变化，果断地作出判断，予以处理。如，1位急性喉炎患儿，症状呈犬吠样咳嗽，声音嘶哑，吸气性呼吸困难，烦躁，面色青紫，呼吸频率浅快，如不及时处理，很可能因窒息而死亡。针对患者的主要护理问题，护士应迅速给予肌肉注射地塞米松，解决喉头水肿问题，同时给予氧气吸入，缓解乏氧症状。在抢救中要为患者赢得时间，同时也提高了工作效率。
进入角色的自制性：自制性是在意志行为中控制自己的情绪，约束自己的言行。护士也有自己的喜、怒、哀乐，但是一进入护士的角色，在工作岗位上，就要善于克服困难，调节自己的行为和不良情绪。以热情饱满的情绪投入到护理工作中，不但可以提高工作效率和护理质量而且能够感染患者，使患者增强信心，看到希望。
为实现护理目标的坚持性：护士的坚持性表现在对护理工作的信心、毅力和坚忍不拔的耐心等。如：1位癌症患者，当他知道自己患了绝症，常常表现悲恐不安，产生一种愤怒情绪，往往把这种情绪发泄到护士身上，不配合治疗，拒绝打针吃药。摆脱这种情绪最有效的办法就是护士的真诚、热情地态度，耐心疏导，主动关心照料，做好精心护理，对患者是一种极大的安慰。护士在说服患者时，愈能以和善、宁静的态度表现自己的意志行为，愈能使患者接受护士的要求，配合治疗和护理，护士没有坚定的意志行为是不可能较好完成护理任务的。
仪表举止与临床护理
护士的仪表：白衣天使这一美丽的称呼是心灵美和仪表美的象征，护士仪表在临床护理中对患者有着重要影响。应以庄重典雅为美，略化淡妆，足穿软底平跟鞋，身着洁白、干净、合体的服装，给人留下纯洁、文静、可信赖的第一印象，使患者产生安全感和信任感，有利于患者身心愉快，使之处于治疗的最佳心理状态。
护士的举止行为：护士为人民服务的内在思想感情，许多时候都是通过行为表达。护士应站立稳重、步履轻盈、乐观大方、忙而不乱、急而不慌，时常面带职业的微笑，给患者以亲切感和安慰感。站、立、行举手投足有一定的标准，并要规范，说话态度和蔼，语速适中，语言符合逻辑，声音要清晰。
语言艺术与临床护理
语言的礼貌性：语言作为一种艺术，对患者有着不可低估的作用。当一个人脱离了正常生活，带着病痛来到医院，常常是处于一种极度陌生、恐惧、抑郁、孤独、焦虑、痛苦地心理状态。在这种情况下，患者对医务人员的观察程度往往要比医护人员对患者的观察程度细致得多，这就要求我们时刻注意自己的言行。讲究礼貌是和患者谈话的最基本的态度，它不仅是自身修养的表现，也是尊重患者的具体体现。护士亲切的语言能给患者以安慰、信任、提高其情绪的作用，使患者感到亲切和体贴，从而使患者增加对医护人员的信任，积极配合治疗，使患者心理状态处于最佳水平接受治疗和护理。相反语言冷淡，讲话生硬，会增加患者恐惧、焦虑、猜疑的心理，从而产生不信任，影响疗效。
语言的保护性：在耐心回答患者问题时，要注意使用保护性语言。尤其对危重患者，应多使用安慰，鼓励性语言，更不要在患者面前谈论病情，那样会增加患者心理负担。在与患者交流中，必需掌握语言的技巧和艺术，并针对时间、对象、患者的心理特征，采取不同的语言，力求做到通俗易懂，通情达理。
语言的针对性：患者来自社会各界，文化素质各异，性格嗜好不同，病情轻重缓急不同。掌握了不同患者的性格，生活习惯和需要，在同患者经常性接触和交流中运用语言艺术，有针对性地对患者进行疏导，说服和安慰，才能消除患者不良的心理反应。使患者感到生活的希望。这就要求护士使用常用语，避免使用医学术语如呼吸困难、发绀等;语言简练，重点突出，必要时让患者及家属复述要点。除了友好、热情、鼓励的语言交流外，还应辅以坚定的充满信心的目光及其体态性语言，使患者身心受到鼓舞，调动其潜在的抗病能力。
应具备的能力与临床护理
获得知识、运用知识的能力：信息瞬息万变的今天要求我们在现有的条件下或创造条件提升自己，掌握高科技的电子技术和英语，以便多渠道快节奏地获取信息，并将掌握的知识真正运用于临床护理工作，使复杂的护理工作变的有序、快捷、简单。
多方面的综合能力：护理人员不但应具备很强的应变能力，同时还应具备广泛的医学知识和完整的护理知识，应在礼仪、人际沟通、有效合作、知识广泛、技术精湛、独立思维等方面全面发展，才能很好地运用知识解决实际问题。护理工作是具体的，但学科的知识是广泛的，只有多学多做，才能在临床护理中实施多方位、多角度的帮助患者恢复健康，帮助健康人提高健康水平，使护理工作进入理论化、信息化、程序化状态。
意志行为与临床护理
意志是一个人自觉地确定目标，为实现确定的目标去努力，克服困难的行动过程。
抢救中的果断性：护士在临床工作中要以科学的态度，利用自己的知识与经验，观察患者的病情变化，果断地作出判断，予以处理。如，1位急性喉炎患儿，症状呈犬吠样咳嗽，声音嘶哑，吸气性呼吸困难，烦躁，面色青紫，呼吸频率浅快，如不及时处理，很可能因窒息而死亡。针对患者的主要护理问题，护士应迅速给予肌肉注射地塞米松，解决喉头水肿问题，同时给予氧气吸入，缓解乏氧症状。在抢救中要为患者赢得时间，同时也提高了工作效率。
进入角色的自制性：自制性是在意志行为中控制自己的情绪，约束自己的言行。护士也有自己的喜、怒、哀乐，但是一进入护士的角色，在工作岗位上，就要善于克服困难，调节自己的行为和不良情绪。以热情饱满的情绪投入到护理工作中，不但可以提高工作效率和护理质量而且能够感染患者，使患者增强信心，看到希望。
为实现护理目标的坚持性：护士的坚持性表现在对护理工作的信心、毅力和坚忍不拔的耐心等。如：1位癌症患者，当他知道自己患了绝症，常常表现悲恐不安，产生一种愤怒情绪，往往把这种情绪发泄到护士身上，不配合治疗，拒绝打针吃药。摆脱这种情绪最有效的办法就是护士的真诚、热情地态度，耐心疏导，主动关心照料，做好精心护理，对患者是一种极大的安慰。护士在说服患者时，愈能以和善、宁静的态度表现自己的意志行为，愈能使患者接受护士的要求，配合治疗和护理，护士没有坚定的意志行为是不可能较好完成护理任务的。