【摘 要】
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在社会经济水平不断提高的当下,企业对自身的经营方式以及经营观念的改进给予了高度重视.从赢得市场良好口碑以便确保企业战略愿景得以实现的考量着手,企业对于维护客户关系
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在社会经济水平不断提高的当下,企业对自身的经营方式以及经营观念的改进给予了高度重视.从赢得市场良好口碑以便确保企业战略愿景得以实现的考量着手,企业对于维护客户关系的重要性形成了深刻认知.通过践行市场营销策略,能够使企业在市场竞争当中抢占先机,而依托对客户关系管理的投入加大,将确保企业的市场营销获得达到一个较高的发展层级.本文以对客户管理管理释义为研究切入点,分析了客户关系管理之于企业市场营销活动的效用,并针对当前一个时期企业在客户关系管理方面存在的短板提出了应对策略.
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