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在经济新常态背景下，综合成本持续提升、市场竞争日趋激烈、消费需求不断迭代使得零售企业必须强化自身的运营效能来适应环境、应对竞争、实现发展。在降本增效的视域下，零售企业运营管理的基本理念落后、管理体系低效、人才培育缺位，这是降本增效视域下零售企业运营管理存在的三大问题。在此背景下，零售企业应该以重构零售企业的商业模式为基础、以升级零售企业的营销体系为支撑、以强化零售企业的人才培育为保障，通过降低运营成本来提升运营管理效能、提升营销效能来提高运营管理效率、完善人才建设来提振运营管理自信，继而提升零售企业的竞争力、影响力、号召力，为实现我国经济的高质量发展作出应有贡献。