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2004年11月30日，北京市疾病预防控制中心正式宣布开通64287788卫生防病咨询热线。据悉，为保证项目的成功实施，北京疾控中心特别委托在Call Center与CRM领域居业界领先地位的HOLLYCRM(合力金桥软件)公司承接此项目。并采用其自主研发的HollyC6呼叫中心解决方案来实施此项目。