关于职业院校培训业务外包管理思考

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  【摘要】职业院校是培养技能型人才的摇篮,如何提高学生知识、技能,提高学生就业竞争力,职业培训至关重要。但是,高校的核心工作是学历教育,开展职业培训因条件受限,无力投入太多的资源和精力,因此,职业院校培训业务外包是为理想的选择。本文就加强职业院校培训业务外包管理工作进行探讨,以期培训业务健康、稳定发展。
  【关键词】职业院校;职业培训;外包
  一、高校职业资格证书培训业务外包的必要性
  (1)培训业务专业化。1993年,我国开始推行职业资格证书制度,伴随着职业资格证书制度的创立和发展,相关专业培训机构如雨后春笋般蓬勃发展。专业培训机构开展职业资格培训业务工作起步早,走专业化发展路线,有健全的组织机构,且拥有培训经验丰富的管理团队和专业的师资队伍。他们善于搜集考试资料,建立完成考试资料数据库,精通与培训管理、教学工作,深入研究职业资格培训业务,熟悉职业培训考试特点,培训教学过程针对性强,培训教学技巧娴熟,经其培训的学员考试通过率往往高于职业院校培训,故深受学员好评,其培训质量也得到了学校的认可,部分职业院校业已同专业培训机构联合,共同开展校内职业培训业务。(2)培训业务市场化。为了提高学生就业竞争力,高校倡导、鼓励在校生积极参加与其就读专业相关的职业或行业培训,每年培训、报考人数都在增长,仅国家职业资格,广西区每年报考国家职业资格培训人数以达万人,培训需求量大,而行业技能培训人数亦在逐年增长。这些变化得益于政策向导及个人提高竞争力的追求,而高职院校主要精力集中在学历教育,受条件限制,多数学校无法在培训工作投入太多的资源和精力,将专业培训机构引入学校,按市场化运作,引入竞争机制,一方面可以确保专业培训机构提高培训质量;另一方面可以有效控制成本,充分利用社会培训资源。(3)缓解高校培训师资负担。上文提到,高校扩招后,高校在校生人数剧烈增长,而高校在软硬件建设,特别是师资队伍建设无法一步到位,师资相对紧张,这方面高职院校尤为突出,为缓解师资不足问题,不少职业院校除引进新人外,还大量招聘兼职教师,以广西高校为例,三本、民办职业院校的外聘教师规模达到1/4,甚至更高。学校的主要工作是学历教育,因受自身因素限制,学校难以顾及培训工作,培训工作形成系统化运作,与专业培训机构合作,一方面可以解决培训师资匮乏问题;另一方面学校教师可以借鉴专业培训师的教学经验,从而思考教学工作,促进教学改革。
  二、培训业务外包管理问题
  (1)培训监控不到位。目前,职业院校与专业培训机构合作层次各有不同,有些院校未设立培训部门,或是职能部门与二级学院分工不明确,完全委托专业培训机构负责培训并上报相关数据。培训教学为避免与专业课程授课时间冲突,一般选择在周末或者节假日等非工作时间授课,在此情况下培训教学监控受到一定的影响。(2)培训合作机制不健全。随着专业培训机构的快速发展,各类专业培训机构为扩大业务,必然开展市场竞争,职业院校是专业培训机构必争之地。职业院校与专业培训机构的合作时间大概在3年到5年,合作层次较低,合作过程不一定顺利,因考试通过率不太理想等原因而中断合作的现象屡见不鲜,双方的权责未能在合作过程中完全体现,未能开展长期性合作。(3)培训收费无统一标准。当前各类培训业务缺乏统一收费标准,专业培训机构及职业院校未经论证,各自制定培训收费标准,所以出现各校培训收费标准参差不齐。
  三、建议
  (1)加强监管力度,确保培训教学质量。职业院校领导应高度重视职业培训工作,明确培训工作归口,加大扶持力度,落实相关责任人,确保培训工作有序开展。职业院校与专业培训机构的合作必须明确权责关系,并在合作过程中严格执行。(2)建立长效合作机制,确保合作长期、稳定。双方本着互惠互利原则,加强交流、沟通,建立彼此间的信任关系,共同商定切实可行、符合本校学生学习的培训计划。寻求合作共同点,建立健全运行机制、评价机制、管理机制和激励机制。面向市场需求,提高培训的针对性、实效性并拓展培训领域,引导和激发学生参加一证或多证的培训需要,提高学生知识、技能,增加竞争力。(3)将培训融入日常教学,降低培训成本。开展职业技能培训,目的是为了使学生尽早了解并熟悉实际工作环节,提前适应工作岗位需要,提高学生就业竞争力,因此,将职业培训常规化十分必要。为了降低学生培训成本,部分学校在与专业培训机构合作过程中,适当调整教学计划,将职业培训融入日常教学,有效降低了学生培训成本,提高了学生学习积极性和主动性。
  参 考 文 献
  [1]《关于充分发挥行业指导作用推进职业教育改革发展的意见》教职成[2011]6号
  [2]李春富.高职院校服务外包培训促进学生就业问题探究[J].职教通讯.2011(8)
  [3]王晓红.我国服务外包人才培训存在的问题及政策建议——以苏州、成都、合肥为例[J].2011(11)
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