浅谈开放性管理、人性化服务有利于“武疯子”康复探讨

来源 :中国保健营养·临床医学学刊 | 被引量 : 0次 | 上传用户:GU988968
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  [摘要] 目的:精神病人“武疯子”的管理模式从传统封闭式管理逐渐走向开放式管理,有利于病人早日康复。方法:观察我中心近三年来由于环境变化管理模式,实行开放性管理,设立各种康复活动项目,选择住院病人二年以上参加康复劳动,发放绩效报酬,由病人自由支配使用。结果:随着开放管理的提高,使绝大多数患者的社会功能有普通提高。结论:开放性管理、人性化服务,尊敬病人的人权及合法权益,有利于医患关系的建立和谐,有利于病人康复和社会效益。随着现代化医学模式的转变,精神病人的管理模式从传统的住院封闭式管理,逐漸走向半开放式到开放式管理。人性化服务,社区康复。结合本中心实际浅谈几点体会。
  中图分类号:R12 文献标识码:B 文章编号:1004-7484(2012)06-0280-02
  
  我中心设有床位150张,收治对象大部分是“武疯子”社会“三无”人员。部分患者经治疗康复回归社会,但是有许多患者由于他们的病情严重,反复发作或者家中无人监护,社会无法安排。因此,无法离开医院,从而失去了重新回归社会生活的机会。这些患者住院时间短的一年以上,长的达十余年,由于长期住院,封闭式管理,他们中间渐渐形成了两个群体,一种是病人几乎不说话,终日坐呆卧床动作毫无意义,甚至每天进食也要护工、护士等催。另一种则为日常活动表现兴奋活跃,在病房内外表现较好,仪表整洁,生活有规律,但缺乏到院外的欲望。造成原因是,一部分是由于疾病本身的演变过程造成的。绝大部分是由于长期封闭式管理在院内,一日三餐,茶饭到位,出现“住院依赖综合症”。如何改变患者现状或延缓衰退,在实践中体会到,单靠药物治疗是不够的,药品虽然能够减轻或消除许多异常症状,但停药后,病人又回到原来的行为障碍程度,也就是说,对精神病人的治疗应采取综合性治疗。其中心理治疗、开放性管理、人性化服务则是必要手段之一。
  开放性管理有利于患者与外界环境关系的接触。以前精神病患者住院后,特别是症状多,兴奋躁动的患者,医院对他们的活动范围严重控制,防意外,约束性保护,症状缓解后的活动区域也限制在院内。这些病人而长期无人探视,尽管有时亲人来院探视。但是由于病情的反复发作,大多数亲人与患者的关系也逐渐的失去了往日的耐心和信心。多的是指责,连过年过节也没人来看望他们。居住一起生活的患者,大多数看上去肮脏,人多为患,怪气味浓重。除了看电视以外,就是敲敲碗筷。丧失与外界环境的联系。如何建立患者与外界环境的联系,如何改变封闭式管理模式,本中心首先着重于住院环境的改变,在市政府,市卫生局和当地政府的大力支持下,新建了住院楼大楼。院内环境实现了广场式。病房布置家庭化装修,在此基础上实行开放管理。设立多种多样的康复项目,包括生活培训、羽毛球、篮球、乒乓球、跑步、拔河比赛等。使患者尽可能多的时间载病房外与更多的人接触,交往。活动区域扩大到院外电影院。在开放管理实施过程中,根据患者的病情分为治疗组,康复组。治疗组患者病情严重,症状尚未缓解,主要接受系统的药物治疗,从封闭逐渐到半封闭管理。对生活培训患者,在每天的生活中,护士定期提醒患者参加一定活动,如洗漱、进餐、着装等。逐渐的有计划,有步骤的停止这些指令。把一些日常活动演变成习惯。特别是洗澡的时候,由护工、护士人员亲自给患者们擦洗,让他们感受的家庭般的温暖。经过努力,改变了过去患者不洗澡,肮脏,怪味浓的现象。逐渐形成了讲卫生,讲整洁,自己的事情自己做,遵守院规意识。
  康复组患者,可在医院护士护工的照看督导下,参加种植、饲养、来料加工等劳动。允许三至五人一起上街购物,请假回家。在开放性管理过程中,特别注重医患关系,使医患双方情感关系建立“以病人为中心,以质量为核心”的服务宗旨,去关心病人,体贴病人,提供人性化,尊重病人,温暖病人,理解病人,在活动室为患者提供报刊、扑克、军棋、象棋、有线电视等娱乐用品,使患者主动阅报,看电视,下棋等。这样患者不仅主动了解和掌握外界的环境变化,同时也得到了乐趣。院内还根据季节不同,举办各种乐趣比赛,对优胜者予以物质奖励。促使患者之间的团结互助,改善社交人际关系,提高适应环境的能力。开放性管理人性化服务,可减少和缓解住院病人的心里压力,使病人自觉配合医院医务人员,有序参加各种活动,建立健全与外界的联系,促进病人早日康复。
  精神病是一种复杂的治疗,病人没有自知力,目前没法肯定哪种治疗的方法有特效。但我们可以肯定的说开放性管理,人性化服务,一切为了病人出发。康复培训对促进病人康复有不可替代的作用。例如,杨某某,男性,退伍军人,“武疯子”,(伤人、放火,毁物等)。患精神分裂症多年。住院后经奋乃静系统治疗,症状消失,自知力恢复良好。因家中有老父亲80多岁,年迈体弱无法照看。社会无法安置,病好回家欲望被破灭,病人失去了继续生存的勇气和信心,曾出现了低落情绪和悲观厌世的想法。对这种病人,主管医师及时做心里疏导,从生活上关心体贴他,动员他积极参加康复培训,稳定情绪后,从新打起生活的信心。安排他到清洁组协助工作,外出自由,工作表现出色。与正常人一样工作,挣取生活费自我支配。
  开放性管理对绝大多数恢复自知力的患者的社会功能有普遍提高。人性化服务是尊重病人的合法权益,良好的医患关系,医患情感的建立与药物治疗相结合有利于患者的康复,有利于社会和谐平安。
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