论文部分内容阅读
实施培训项目管理，是国家电网公司人力资源部深入推进“三集五大”体系全面建设、提升人力资源集约化管理水平的一项创新举措。按照国家电网公司加强人力集约化管理，实行培训项目管理的工作要求，国网甘肃电力公司人力资源部通过“三提高、两加强”，即提高培训项目针对性、提高培训项目实效性、提高培训项目严肃性，加强培训项目过程管控、加强培训项目考核管理，加强了培训项目的立项、储备入库、编制年度培训计划、组织实施、费用预算控制、资料归整、数据填报等各个流程环节管控，实现了培训项目闭环管理，最大限度地提高培训项目的针对性、实效性和严肃性，达到提高培训质量、提升管理水平、降低培训成本的目的，培训项目管理水平得到有效提升。
“三提高两加强”培训项目管理的主要做法
实施两级评审，提高培训项目针对性
一是建立基层单位培训项目储备库初审制度。公司严格按照国网公司综合计划管理和培训项目管理的相关要求，组织开展了2014年教育培训项目储备库建设工作。要求各单位在培训需求调查的基础上，围绕本单位“三集五大”体系全面建设、业务发展需要和员工绩效考核等核心内容建设培训项目储备库，严格论证项目的必要性和可行性，科学开展方案设计、编制可研报告。本单位初审通过后，方能参加省公司复审。
二是严格执行公司培训项目储备库复审制度。人资部遴选专家组成评委会，制定统一的评审标准，分层对公司和各单位培训项目储备库进行复审。根据复审意见，组织各单位调整完善了培训项目储备库，按照紧急、重要程度确定入库项目，保证了培训项目储备库的针对性。
两轮横向沟通，提高培训项目实效性
为增强年度培训计划与培训项目储备库的对应性和吻合度，公司实施了两轮部门间的横向沟通。一是首次沟通初定2014年培训计划框架。公司在培训项目储备库的基础上，广泛征求各部门的意见和建议，编制2014年培训计划，确定了2014年培训项目的投入。
二是再次沟通锚定培训计划细节。拟于2014年初，结合国网公司年度重点工作任务，二轮征求本部各部门的培训计划建议，进一步明确培训计划的时间和内容，将培训任务分解到月，明确责任部门。
五个环节控制，提高培训项目严肃性
一是控制培训项目进度安排环节。统筹培训中心现有培训资源，加强与专业部门沟通协调，相对均匀、合理地安排培训项目实施进度，确保完成全年计划任务；加强对计划进度的监控和考核，基本实现无计划培训项目无必须理由不予安排。
二是控制培训项目方案编制环节。督导培训中心和责任部门认真编制培训方案，从培训内容、师资遴选、学员分配、经费预算等方面严格把关，力求课程设置合理、师资配备科学、经费使用合规。
三是控制培训项目开结班环节。精心做好培训开班准备，开班前15日下发培训通知；3天及以上培训班必须组织考试，并评估培训效果；培训班结班7个工作日内，完成材料归档和信息资料的系统录入。
四是控制培训项目实施环节。实行班主任全程跟班制度，通过日巡视、两级干部听课、学员座谈会等方式，加强培训班全过程监控与督导。
五是控制培训项目费用环节。严格执行国网“六不一禁”要求，培训费用实行“三控”，即单项费用不超标准，人天均费不超标准，培训班总费用不超计划费用。
加强培训项目过程管控
一是全面推广应用培训项目管控系统。按照国网公司培训项目信息化管理要求，2013年组织了三次SG-ERP培训项目信息管理系统培训，提高了培训项目信息的填报质量。自主开发了培训项目管理监控系统，动态监控和系统分析培训数据，及时掌控培训项目计划进展和经费进度，为年度调整优化培训项目提供了依据。
二是初步建立培训项目管控指标体系。建立了培训项目指标月度通报制度，从2013年8月份开始，每月对各单位培训项目计划完成率、费用完成率、结班及时率、资料完整性等指标进行通报，督促培训项目进度。
三是加强培训项目督导调研。专门成立培训工作督导组，前往各单位了解2013年培训项目进展情况，调研基层单位的培训需求，征集培训项目的意见和建议，为进一步完善培训项目管理和开展培训工作提供了依据。
加强培训项目考核管理
一是将培训项目指标作为年度培训工作考评的重要内容。公司已初步形成了以培训项目为主线的年度培训工作考评体系，通过现场督导、系统提取关键指标等方式进行评价，将各单位培训项目实施情况纳入了年度绩效考核中。
二是将培训项目指标作为同业对标月度考核的主要内容。通过国网《SG-ERP人力资源教育培训模块》和公司《培训项目管理监控系统》两个培训项目管理监控平台，对各单位培训项目管理的8项指标数据进行分析排序，纳入同业对标月度考核。
“三提高两加强”培训项目管理的特色亮点
首次实行基层单位培训项目储备库初审制度
人资部严格按照国网公司综合计划管理和培训项目管理的相关要求，下发了《关于开展2014年教育培训项目储备工作的通知》，组织开展了2014年教育培训项目储备库建设工作。要求各单位在认真开展培训需求调查的基础上，紧紧围绕本单位“三集五大”体系全面建设、业务发展需要和员工绩效考核等核心内容建设培训项目储备库，严格论证项目的必要性和可行性，科学开展方案设计，编制可研报告。在上报省公司评审前，先由本单位组织相关人员进行初审，初审通过后方能参加省公司复审。
认真开展基层单位培训督导调研工作
按照公司2013年培训督导调研工作的安排，人资部组织相关人员对公司所属22家单位的培训工作进行了督导调研，采取听取工作汇报、召开座谈会、查阅培训资料、勘察实训场地等方式，先后组织召开了供电单位及其他单位座谈会22场、县公司座谈会12场；发放调查问卷300份；召开调研情况分析汇总会议3次；征集意见和建议200多条。通过督导调研，人资部了解了基层单位开展培训工作的实际情况，有效地促进了各单位的培训工作。
充分发挥两个培训监控平台的作用
为了及时了解基层单位培训项目实施进展情况，人资部进一步加强了对基层单位的考核管理。人资部充分利用国网《SG-ERP人力资源教育培训模块》和公司《培训项目管理监控系统》两个培训项目管理监控平台，随时提取关键指标数据进行分析，发现问题及时沟通，对存在问题的相关单位提出整改意见和建议，有效地促进了各单位培训项目计划完成率、费用完成率、结班及时率、资料完整性等指标的完成。
实践效果显著
一是顺利通过了国网公司限上项目评审。2013年多措并举管理培训项目取得了显著成效，9月份在国网公司培训项目评审会上，公司培训项目准备充分，方案设计和可研编制工作扎实，得到了评审专家的肯定和好评，公司培训项目全部一次性通过评审。
二是人资管控系统实用化指标验收成绩良好，满分通过国网公司SG-ERP人资管控系统实用化验收。在国网公司10月中旬进行的SG-ERP人资管控系统实用化指标验收中，公司培训项目管控指标全部达标，以满分通过验收，评为A类单位。
三是建立了科学的培训项目管理体系。通过实施“三提高、两加强”，公司已初步建立了较为完善的培训项目管理体系，以项目计划引领培训业务开展，以项目管理支撑培训体系运转，培训质量明显提高，培训管理水平有效提升，培训项目管理初显成效。（作者梁雅莉供职于国网甘肃省电力公司人力资源部；张居卫、王勃供职于国网甘肃省电力公司培训中心）
“三提高两加强”培训项目管理的主要做法
实施两级评审，提高培训项目针对性
一是建立基层单位培训项目储备库初审制度。公司严格按照国网公司综合计划管理和培训项目管理的相关要求，组织开展了2014年教育培训项目储备库建设工作。要求各单位在培训需求调查的基础上，围绕本单位“三集五大”体系全面建设、业务发展需要和员工绩效考核等核心内容建设培训项目储备库，严格论证项目的必要性和可行性，科学开展方案设计、编制可研报告。本单位初审通过后，方能参加省公司复审。
二是严格执行公司培训项目储备库复审制度。人资部遴选专家组成评委会，制定统一的评审标准，分层对公司和各单位培训项目储备库进行复审。根据复审意见，组织各单位调整完善了培训项目储备库，按照紧急、重要程度确定入库项目，保证了培训项目储备库的针对性。
两轮横向沟通，提高培训项目实效性
为增强年度培训计划与培训项目储备库的对应性和吻合度，公司实施了两轮部门间的横向沟通。一是首次沟通初定2014年培训计划框架。公司在培训项目储备库的基础上，广泛征求各部门的意见和建议，编制2014年培训计划，确定了2014年培训项目的投入。
二是再次沟通锚定培训计划细节。拟于2014年初，结合国网公司年度重点工作任务，二轮征求本部各部门的培训计划建议，进一步明确培训计划的时间和内容，将培训任务分解到月，明确责任部门。
五个环节控制，提高培训项目严肃性
一是控制培训项目进度安排环节。统筹培训中心现有培训资源，加强与专业部门沟通协调，相对均匀、合理地安排培训项目实施进度，确保完成全年计划任务；加强对计划进度的监控和考核，基本实现无计划培训项目无必须理由不予安排。
二是控制培训项目方案编制环节。督导培训中心和责任部门认真编制培训方案，从培训内容、师资遴选、学员分配、经费预算等方面严格把关，力求课程设置合理、师资配备科学、经费使用合规。
三是控制培训项目开结班环节。精心做好培训开班准备，开班前15日下发培训通知；3天及以上培训班必须组织考试，并评估培训效果；培训班结班7个工作日内，完成材料归档和信息资料的系统录入。
四是控制培训项目实施环节。实行班主任全程跟班制度，通过日巡视、两级干部听课、学员座谈会等方式，加强培训班全过程监控与督导。
五是控制培训项目费用环节。严格执行国网“六不一禁”要求，培训费用实行“三控”，即单项费用不超标准，人天均费不超标准，培训班总费用不超计划费用。
加强培训项目过程管控
一是全面推广应用培训项目管控系统。按照国网公司培训项目信息化管理要求，2013年组织了三次SG-ERP培训项目信息管理系统培训，提高了培训项目信息的填报质量。自主开发了培训项目管理监控系统，动态监控和系统分析培训数据，及时掌控培训项目计划进展和经费进度，为年度调整优化培训项目提供了依据。
二是初步建立培训项目管控指标体系。建立了培训项目指标月度通报制度，从2013年8月份开始，每月对各单位培训项目计划完成率、费用完成率、结班及时率、资料完整性等指标进行通报，督促培训项目进度。
三是加强培训项目督导调研。专门成立培训工作督导组，前往各单位了解2013年培训项目进展情况，调研基层单位的培训需求，征集培训项目的意见和建议，为进一步完善培训项目管理和开展培训工作提供了依据。
加强培训项目考核管理
一是将培训项目指标作为年度培训工作考评的重要内容。公司已初步形成了以培训项目为主线的年度培训工作考评体系，通过现场督导、系统提取关键指标等方式进行评价，将各单位培训项目实施情况纳入了年度绩效考核中。
二是将培训项目指标作为同业对标月度考核的主要内容。通过国网《SG-ERP人力资源教育培训模块》和公司《培训项目管理监控系统》两个培训项目管理监控平台，对各单位培训项目管理的8项指标数据进行分析排序，纳入同业对标月度考核。
“三提高两加强”培训项目管理的特色亮点
首次实行基层单位培训项目储备库初审制度
人资部严格按照国网公司综合计划管理和培训项目管理的相关要求，下发了《关于开展2014年教育培训项目储备工作的通知》，组织开展了2014年教育培训项目储备库建设工作。要求各单位在认真开展培训需求调查的基础上，紧紧围绕本单位“三集五大”体系全面建设、业务发展需要和员工绩效考核等核心内容建设培训项目储备库，严格论证项目的必要性和可行性，科学开展方案设计，编制可研报告。在上报省公司评审前，先由本单位组织相关人员进行初审，初审通过后方能参加省公司复审。
认真开展基层单位培训督导调研工作
按照公司2013年培训督导调研工作的安排，人资部组织相关人员对公司所属22家单位的培训工作进行了督导调研，采取听取工作汇报、召开座谈会、查阅培训资料、勘察实训场地等方式，先后组织召开了供电单位及其他单位座谈会22场、县公司座谈会12场；发放调查问卷300份；召开调研情况分析汇总会议3次；征集意见和建议200多条。通过督导调研，人资部了解了基层单位开展培训工作的实际情况，有效地促进了各单位的培训工作。
充分发挥两个培训监控平台的作用
为了及时了解基层单位培训项目实施进展情况，人资部进一步加强了对基层单位的考核管理。人资部充分利用国网《SG-ERP人力资源教育培训模块》和公司《培训项目管理监控系统》两个培训项目管理监控平台，随时提取关键指标数据进行分析，发现问题及时沟通，对存在问题的相关单位提出整改意见和建议，有效地促进了各单位培训项目计划完成率、费用完成率、结班及时率、资料完整性等指标的完成。
实践效果显著
一是顺利通过了国网公司限上项目评审。2013年多措并举管理培训项目取得了显著成效，9月份在国网公司培训项目评审会上，公司培训项目准备充分，方案设计和可研编制工作扎实，得到了评审专家的肯定和好评，公司培训项目全部一次性通过评审。
二是人资管控系统实用化指标验收成绩良好，满分通过国网公司SG-ERP人资管控系统实用化验收。在国网公司10月中旬进行的SG-ERP人资管控系统实用化指标验收中，公司培训项目管控指标全部达标，以满分通过验收，评为A类单位。
三是建立了科学的培训项目管理体系。通过实施“三提高、两加强”，公司已初步建立了较为完善的培训项目管理体系，以项目计划引领培训业务开展，以项目管理支撑培训体系运转，培训质量明显提高，培训管理水平有效提升，培训项目管理初显成效。（作者梁雅莉供职于国网甘肃省电力公司人力资源部；张居卫、王勃供职于国网甘肃省电力公司培训中心）