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摘 要：商务英语专业是世界经济发展一体化下的产物。在社会经济不断发展的今天，市场对外贸人才素质的要求正在不断的提升。基于这种时代背景，核心素养在中职商务英语教学中的重要性日益凸显。如何在实际教学过程中有效渗透核心素养成为中职商务英语教学的关键，本文主要就此问题进行了分析。
关键词：核心素养；中职；商务英语；教学渗透
一、引言
近年来，核心素养再一次在教育领域中成为了热门话题，甚至有人将核心素养比作课程设计的DNA。我国教育部早在2014年印发了《关于全面深化课程改革落实立德树人根本任务的意见》，并且也在其中第一次提出“核心素养体系”这一概念，要求各学校在教学过程中，不仅要对学生进行知识和技能教学，还需要在此过程中对学生开展基于核心素养的教学，让学生得到更全面的发展，真正实现终身学习这一目的，核心素养的关键是关注社会和人的统一和谐发展。基于“以能力为目标，以就业为导向”的中职商务英语教学更应重视核心素养的培养，在教学过程中真正把核心素养专业和就业相融合，以促进学生的个人发展，让中职商务英语专业人才更好的满足市场的需求。
二、核心素养基本概述
核心素养最开始出现在世界经合组织（OECD）以及欧盟理事会的研究报告当中，世界各国都在对其进行研究。而我国也在2014年开启了此项目研究，并且在2016年正式完成并公布了相应的科学成果，我国在“中国学生发展核心素养”當中，对于各个学段学生都提出了需要发展核心素养这一要求，指出学生在校期间不仅要学习基本的知识，还需要具备终身发展以及社会发展的关键能力以及必备品格，其主要包括了三大方面（文化基础、自主发展以及社会参与）、六大核心素养（人文底蕴、科学精神、学会学习、健康生活、责任担当、实践创新）以及18个基本点（人文积淀、人文情怀、审美情趣、理性思维、用于探究、批判质疑、乐学善思、勤于反思、信息意识、真爱生命、健全人格、自我管理、社会责任、国家认同、国际理解、劳动意识、问题解决、技术运用）。通过“中国学生核心素养体系”我们不难发现，核心素养理念不仅强调专业知识教育，重视人文素养培育，还对学生批判意识以及实践经验获取的重要性进行了强调，而这些对于中职商务英语学生而言都是非常重要的素养以及能力。
三、核心素养在商务英语教学中的重要意义
英语教育由语言学习、语言发展的规律所引领，以满足社会发展需求与学生个人发展需求为导向。商务英语教学应培养学生全球视野、尊重差异、国际理解等核心素养，提高学生语言运用能力，培养学生把学到的语言知识进行整合并且输出，既锻炼逻辑思维能力，也锻炼表达能力；培养良好的思维品质和优秀的文化品格，每个国家因历史、社会、秩序、待人接物的方式等不同导致其思维方式和文化等存在差异，学生多接触外国思维和文化，能扩宽视野，有利于真正理解和掌握一门语言；培养提高学生自学能力，学习方式的培养远远比知识本身来的重要，掌握了自学能力，学生就可以不断充实自己的知识储备和提高知识水平。
四、核心素养在商务英语实际教学中的渗透措施
1.语言运用能力素养的渗透
语言的基本功能是交流。学习语言的最终目的是正确运用这种语言来表达自己的意思和想法，让别人理解你，从而达到有效沟通。正确运用商务英语语言是中职商务英语专业学生必须具备的一项基础能力。语言运用包括词汇、句型、语法的正确使用，语言在语境中的适用性，还有表达方式、语音语调的准确性等。学生要掌握在不同的商务情境中应该说什么、怎样说，语言表达必须清晰、准确，一旦出现语言运用的错误，将直接影响商务活动的进展和效果。在商务英语课堂上教师应努力培养学生商务英语综合运用能力，如营造听说环境、创设听说商务情境、规范写作要求培养良好写作习惯和能力等等。例如在回复商业活动邀请函时，切忌开门见山拒绝对方，应先表达对对方邀请的真诚谢意，表示自己很渴望出席该活动，然后再委婉的阐明不能出席活动的原因，并且再次对不能亲临活动现场表示歉意，提前预祝活动顺利圆满。又如，向顾客提供帮助的时候应该友善地说What can I do for you？/Can I help you？等，绝不能说What are you looking for？/What do you want to buy？正确运用商务英语不仅能促进商务活动顺利完成，还能不失应有的商务礼仪。
2.自主学习能力素养的渗透
自主学习能力是核心素养中一项关键的内容，要将其渗透到中职商务英语教学当中，让学生主动、积极的开展学习，在自主学习的状态下提升英语语言运用能力，同时促进学生学会终身学习这一目标的实现。传统教师讲解、学生被动接受的教学方式对于中职商务英语教学而言已不适用。中职教师在对学生进行商务英语教学过程中，必须结合专业特色和学生未来就业方向选择合适的教学方式，将培养学生自主学习能力放在首位。新课改提出之后，学生成为课堂主体，教师在商务英语教学中可以采用学案教学法来开展教学。教师在课前应对教学内容以及最新相关专业信息进行综合处理，在教学过程中对学生进行分层教学设计，既让学生掌握基础性的知识，还要涉及一些开放性的问题，以此来帮助学生更好地完成课外练习；在课堂教学过程中主要是让学生对学案内容进行交流学习，通过小组合作讨论，让学生自主学习能力充分发挥出来，教师要对学生进行适当的指导和点评，帮助学生更好的完成学案。例如在讲授商务英语写作claim（索赔）这个话题的时候，教师可以引导学生结合生活实际思考索赔信可能包含哪些内容；然后观看索赔案例小视频，开展小组讨论总结信函main contents；最后通过阅读范文核对自学效果和小组讨论结果；教师做相应点拨。通过这种方式不但培养和提高了学生的自主学习能力，还为以后的学习、就业和个人发展积累了方法。
3.人文底蕴素养的渗透
人文底蕴也是核心素养的主要内容之一，新课改要求通过教学培养学生具备一定的人文情怀以及人文积淀。中职商务英语的教学对象最显著的特征就是未来的工作将面对拥有不同文化背景的各国客户，商务英语人才要真正完成外贸工作任务，取得国际商务谈判等活动的胜利，不仅要掌握一定的英语专业知识，还需要具备一定的人文素养。为此，中职教师在开展商务英语教学的过程中，一定要对学生渗透人文素养培育，让学生在学习过程中积累一定的人文底蕴，这样不仅能为学生今后工作打下基础和提供保障，还能避免出现崇洋媚外、违背道德原则的情况出现。对于这一点，其关键就是在实际教学过程中对学生进行适当的异国文化教育，以此来提高学生跨文化交际能力。例如，在学习饭店就餐这个话题的时候，教师可以布置学生课前查找相关资料，了解、对比和分析西方就餐礼仪，如着装要求、座次安排、刀叉摆放等内容，让学生掌握中西方餐桌礼仪的异同，牢记注意事项，避免出现文化差异的错误。而在课堂实际教学过程中，教师则要创设真实就餐情境，安排学生分角色扮演，开展真交际学习，使用功能性交际语言，如“Can I help you？”“Are you ready for order？”“Would you like...？”等等。这样不仅能促进学生英语语言运用能力的提升，其人文素养也得到有效提升。我们还要注意避免对外交流过程中语言差异造成的不良后果。例如，课堂上尝试对中国化妆品牌“fang-fang”进行模拟推销的时候，我们应注意到，此品牌在国内之所以会畅销是因为它让我们联想到一个可爱的女孩，而推销人员如果仅用汉语拼音“fang-fang”向外国人介绍推销的话，其效果就会大打折扣了，因为“fang-fang”在英语国家中是“蛇的毒牙”之意，其推销效果不言而喻。此外，在对学生进行人文底蕴培养的过程中，除了要对学生进行异国文化教育之外，还需要对学生进行我国传统文化的学习以及推广。中职商务英语学生今后在进行国际交流或者谈判的过程中，其本身也是不同文化之间的交流，对他国文化以及习俗进行了解是为了确保商务交流能顺利开展和进行，而学习我国传统文化，则是为了向他国展示我国传统文化的魅力和影响，是外国人正确认识中国的途径。为此，要真正对学生进行中西方文化底蕴渗透，教师应多鼓励学生阅读一些国学书籍，让学生对中国诗词、历史以及民俗有更充分的认识和理解，真正实现核心素养在中职商务英语教学中的有效渗透，把中职商务英语专业学生培养成有内涵、有素养、复合型的外贸人才。 4.批判性思维能力素养的渗透
受我国应试教育体制所影响，不少中职商务英语教师在教学的过程中仍不可避免地采用满堂灌的教学方式，学生被动全盘接受教师讲授的内容；商务英语专业学生在未来的工作岗位上不可避免要接触国际商务谈判和贸易磋商等事务，全盘接受的习惯可能大大削弱其谈判能力，最终难以完成任务，甚至给企业带来巨大损失；在信息技术高速发展的今天，知识更新速度非常快，中职商务英语教学内容不断变化，而教师自身所掌握的知识很难及时更新；因此，培养学生自我分析和判断的批判性思维能力就显得特别重要了。要达到这一培养目标，教师在实际教学过程中应改变传统的教学方式，将课堂变成“互动型”“研讨型”课堂，对相同的主体，教师可提出不同的观点和问题，以此引导学生发表自己的想法和观念，让学生在实际讨论过程中养成敢于质疑、理性思考的习惯。长期进行培养，学生才能在面对复杂的商务问题的时候理智地解决困难。例如，教师可以将以下对话展示出来：“You must have had a tough journey.Please let me help you with the luggage.”“No，no.My journey is OK，and I can manage my luggage.”然后引发讨论：为什么当我们向外国客户说“您一路辛苦了，让我来帮您拿行李吧！”这句话的时候对方会感到非常吃惊甚至不悦呢？引导学生对该问题进行思考和分析，原来外国人大多享受旅途，会包容和接纳旅途中的各种酸甜苦辣，他们重视个人体验，他们的拒绝仅代表不需要帮助并没有对我们的关怀产生反感或异议。又如，教师在教生气的英语表达时，首先提问学生平常生气时会怎么做，然后讲做这些事可能会出现的后果，可能会对你自己、他人及社会造成什么样的影响，接着，教师可以引导学生思考应该怎样发泄情绪，学生可能会想到去跑步、踢球等。这时学生的内心世界、生活经验、品格行为全都融合到了语言教学的课堂中，就能培養学生的批判性思维能力。
5.创新能力素养的渗透
创新能力反映个人的发展潜力。实践是创新的前提和基础，创新是实践的结果和升华。教师应改变传统单纯讲解的教学模式，在课堂教学中积极为学生创设实践体验机会，让学生通过小组合作、情境模拟等方式来进行真实活动体验，使学生在真实商务活动中提高实践能力和创新能力，长期坚持下去学生的临场应变能力也会得到显著的提升，这对于商务英语专业的学生而言尤为重要。如训练学生谈判技巧可通过解决实际问题来实现，在介绍完国际商务谈判原则、规律以及特点之后，教师可引用典型案例，让学生先分析问题，然后案例重演，通过体验活动更好地理解和掌握相关知识点。在此期间，学生可能对问题有新想法和新对策，教师要善于引导学生表达出来，这就体现了学生的创新能力。
五、结语
综上所述，语言运用、自主学习能力、人文底蕴、批判思维和创新能力都是商务英语人才必备的核心素养，是时代发展和人才成长的必然要求。因此，中职教师在商务英语实际教学过程中应积极渗透核心素养的培养，努力提高中职商务英语专业学生各方面的能力，为今后顺利走上工作岗位，取得卓越的职业发展与成就，成为企业高素质的商务英语人才打下坚实的基础。
参考文献：
[1]宋智鹏.高职商务英语专业学生职业核心素质形成对策研究[J].才智，2014，13（14）：102-103.
[2]郭媛.浅谈核心素养在小学英语教学中的渗透[J].课程教育研究：新教师教学.
作者简介：
张雪（1975.09—），女，广东省广州市籍，英语讲师。
关键词：核心素养；中职；商务英语；教学渗透
一、引言
近年来，核心素养再一次在教育领域中成为了热门话题，甚至有人将核心素养比作课程设计的DNA。我国教育部早在2014年印发了《关于全面深化课程改革落实立德树人根本任务的意见》，并且也在其中第一次提出“核心素养体系”这一概念，要求各学校在教学过程中，不仅要对学生进行知识和技能教学，还需要在此过程中对学生开展基于核心素养的教学，让学生得到更全面的发展，真正实现终身学习这一目的，核心素养的关键是关注社会和人的统一和谐发展。基于“以能力为目标，以就业为导向”的中职商务英语教学更应重视核心素养的培养，在教学过程中真正把核心素养专业和就业相融合，以促进学生的个人发展，让中职商务英语专业人才更好的满足市场的需求。
二、核心素养基本概述
核心素养最开始出现在世界经合组织（OECD）以及欧盟理事会的研究报告当中，世界各国都在对其进行研究。而我国也在2014年开启了此项目研究，并且在2016年正式完成并公布了相应的科学成果，我国在“中国学生发展核心素养”當中，对于各个学段学生都提出了需要发展核心素养这一要求，指出学生在校期间不仅要学习基本的知识，还需要具备终身发展以及社会发展的关键能力以及必备品格，其主要包括了三大方面（文化基础、自主发展以及社会参与）、六大核心素养（人文底蕴、科学精神、学会学习、健康生活、责任担当、实践创新）以及18个基本点（人文积淀、人文情怀、审美情趣、理性思维、用于探究、批判质疑、乐学善思、勤于反思、信息意识、真爱生命、健全人格、自我管理、社会责任、国家认同、国际理解、劳动意识、问题解决、技术运用）。通过“中国学生核心素养体系”我们不难发现，核心素养理念不仅强调专业知识教育，重视人文素养培育，还对学生批判意识以及实践经验获取的重要性进行了强调，而这些对于中职商务英语学生而言都是非常重要的素养以及能力。
三、核心素养在商务英语教学中的重要意义
英语教育由语言学习、语言发展的规律所引领，以满足社会发展需求与学生个人发展需求为导向。商务英语教学应培养学生全球视野、尊重差异、国际理解等核心素养，提高学生语言运用能力，培养学生把学到的语言知识进行整合并且输出，既锻炼逻辑思维能力，也锻炼表达能力；培养良好的思维品质和优秀的文化品格，每个国家因历史、社会、秩序、待人接物的方式等不同导致其思维方式和文化等存在差异，学生多接触外国思维和文化，能扩宽视野，有利于真正理解和掌握一门语言；培养提高学生自学能力，学习方式的培养远远比知识本身来的重要，掌握了自学能力，学生就可以不断充实自己的知识储备和提高知识水平。
四、核心素养在商务英语实际教学中的渗透措施
1.语言运用能力素养的渗透
语言的基本功能是交流。学习语言的最终目的是正确运用这种语言来表达自己的意思和想法，让别人理解你，从而达到有效沟通。正确运用商务英语语言是中职商务英语专业学生必须具备的一项基础能力。语言运用包括词汇、句型、语法的正确使用，语言在语境中的适用性，还有表达方式、语音语调的准确性等。学生要掌握在不同的商务情境中应该说什么、怎样说，语言表达必须清晰、准确，一旦出现语言运用的错误，将直接影响商务活动的进展和效果。在商务英语课堂上教师应努力培养学生商务英语综合运用能力，如营造听说环境、创设听说商务情境、规范写作要求培养良好写作习惯和能力等等。例如在回复商业活动邀请函时，切忌开门见山拒绝对方，应先表达对对方邀请的真诚谢意，表示自己很渴望出席该活动，然后再委婉的阐明不能出席活动的原因，并且再次对不能亲临活动现场表示歉意，提前预祝活动顺利圆满。又如，向顾客提供帮助的时候应该友善地说What can I do for you？/Can I help you？等，绝不能说What are you looking for？/What do you want to buy？正确运用商务英语不仅能促进商务活动顺利完成，还能不失应有的商务礼仪。
2.自主学习能力素养的渗透
自主学习能力是核心素养中一项关键的内容，要将其渗透到中职商务英语教学当中，让学生主动、积极的开展学习，在自主学习的状态下提升英语语言运用能力，同时促进学生学会终身学习这一目标的实现。传统教师讲解、学生被动接受的教学方式对于中职商务英语教学而言已不适用。中职教师在对学生进行商务英语教学过程中，必须结合专业特色和学生未来就业方向选择合适的教学方式，将培养学生自主学习能力放在首位。新课改提出之后，学生成为课堂主体，教师在商务英语教学中可以采用学案教学法来开展教学。教师在课前应对教学内容以及最新相关专业信息进行综合处理，在教学过程中对学生进行分层教学设计，既让学生掌握基础性的知识，还要涉及一些开放性的问题，以此来帮助学生更好地完成课外练习；在课堂教学过程中主要是让学生对学案内容进行交流学习，通过小组合作讨论，让学生自主学习能力充分发挥出来，教师要对学生进行适当的指导和点评，帮助学生更好的完成学案。例如在讲授商务英语写作claim（索赔）这个话题的时候，教师可以引导学生结合生活实际思考索赔信可能包含哪些内容；然后观看索赔案例小视频，开展小组讨论总结信函main contents；最后通过阅读范文核对自学效果和小组讨论结果；教师做相应点拨。通过这种方式不但培养和提高了学生的自主学习能力，还为以后的学习、就业和个人发展积累了方法。
3.人文底蕴素养的渗透
人文底蕴也是核心素养的主要内容之一，新课改要求通过教学培养学生具备一定的人文情怀以及人文积淀。中职商务英语的教学对象最显著的特征就是未来的工作将面对拥有不同文化背景的各国客户，商务英语人才要真正完成外贸工作任务，取得国际商务谈判等活动的胜利，不仅要掌握一定的英语专业知识，还需要具备一定的人文素养。为此，中职教师在开展商务英语教学的过程中，一定要对学生渗透人文素养培育，让学生在学习过程中积累一定的人文底蕴，这样不仅能为学生今后工作打下基础和提供保障，还能避免出现崇洋媚外、违背道德原则的情况出现。对于这一点，其关键就是在实际教学过程中对学生进行适当的异国文化教育，以此来提高学生跨文化交际能力。例如，在学习饭店就餐这个话题的时候，教师可以布置学生课前查找相关资料，了解、对比和分析西方就餐礼仪，如着装要求、座次安排、刀叉摆放等内容，让学生掌握中西方餐桌礼仪的异同，牢记注意事项，避免出现文化差异的错误。而在课堂实际教学过程中，教师则要创设真实就餐情境，安排学生分角色扮演，开展真交际学习，使用功能性交际语言，如“Can I help you？”“Are you ready for order？”“Would you like...？”等等。这样不仅能促进学生英语语言运用能力的提升，其人文素养也得到有效提升。我们还要注意避免对外交流过程中语言差异造成的不良后果。例如，课堂上尝试对中国化妆品牌“fang-fang”进行模拟推销的时候，我们应注意到，此品牌在国内之所以会畅销是因为它让我们联想到一个可爱的女孩，而推销人员如果仅用汉语拼音“fang-fang”向外国人介绍推销的话，其效果就会大打折扣了，因为“fang-fang”在英语国家中是“蛇的毒牙”之意，其推销效果不言而喻。此外，在对学生进行人文底蕴培养的过程中，除了要对学生进行异国文化教育之外，还需要对学生进行我国传统文化的学习以及推广。中职商务英语学生今后在进行国际交流或者谈判的过程中，其本身也是不同文化之间的交流，对他国文化以及习俗进行了解是为了确保商务交流能顺利开展和进行，而学习我国传统文化，则是为了向他国展示我国传统文化的魅力和影响，是外国人正确认识中国的途径。为此，要真正对学生进行中西方文化底蕴渗透，教师应多鼓励学生阅读一些国学书籍，让学生对中国诗词、历史以及民俗有更充分的认识和理解，真正实现核心素养在中职商务英语教学中的有效渗透，把中职商务英语专业学生培养成有内涵、有素养、复合型的外贸人才。 4.批判性思维能力素养的渗透
受我国应试教育体制所影响，不少中职商务英语教师在教学的过程中仍不可避免地采用满堂灌的教学方式，学生被动全盘接受教师讲授的内容；商务英语专业学生在未来的工作岗位上不可避免要接触国际商务谈判和贸易磋商等事务，全盘接受的习惯可能大大削弱其谈判能力，最终难以完成任务，甚至给企业带来巨大损失；在信息技术高速发展的今天，知识更新速度非常快，中职商务英语教学内容不断变化，而教师自身所掌握的知识很难及时更新；因此，培养学生自我分析和判断的批判性思维能力就显得特别重要了。要达到这一培养目标，教师在实际教学过程中应改变传统的教学方式，将课堂变成“互动型”“研讨型”课堂，对相同的主体，教师可提出不同的观点和问题，以此引导学生发表自己的想法和观念，让学生在实际讨论过程中养成敢于质疑、理性思考的习惯。长期进行培养，学生才能在面对复杂的商务问题的时候理智地解决困难。例如，教师可以将以下对话展示出来：“You must have had a tough journey.Please let me help you with the luggage.”“No，no.My journey is OK，and I can manage my luggage.”然后引发讨论：为什么当我们向外国客户说“您一路辛苦了，让我来帮您拿行李吧！”这句话的时候对方会感到非常吃惊甚至不悦呢？引导学生对该问题进行思考和分析，原来外国人大多享受旅途，会包容和接纳旅途中的各种酸甜苦辣，他们重视个人体验，他们的拒绝仅代表不需要帮助并没有对我们的关怀产生反感或异议。又如，教师在教生气的英语表达时，首先提问学生平常生气时会怎么做，然后讲做这些事可能会出现的后果，可能会对你自己、他人及社会造成什么样的影响，接着，教师可以引导学生思考应该怎样发泄情绪，学生可能会想到去跑步、踢球等。这时学生的内心世界、生活经验、品格行为全都融合到了语言教学的课堂中，就能培養学生的批判性思维能力。
5.创新能力素养的渗透
创新能力反映个人的发展潜力。实践是创新的前提和基础，创新是实践的结果和升华。教师应改变传统单纯讲解的教学模式，在课堂教学中积极为学生创设实践体验机会，让学生通过小组合作、情境模拟等方式来进行真实活动体验，使学生在真实商务活动中提高实践能力和创新能力，长期坚持下去学生的临场应变能力也会得到显著的提升，这对于商务英语专业的学生而言尤为重要。如训练学生谈判技巧可通过解决实际问题来实现，在介绍完国际商务谈判原则、规律以及特点之后，教师可引用典型案例，让学生先分析问题，然后案例重演，通过体验活动更好地理解和掌握相关知识点。在此期间，学生可能对问题有新想法和新对策，教师要善于引导学生表达出来，这就体现了学生的创新能力。
五、结语
综上所述，语言运用、自主学习能力、人文底蕴、批判思维和创新能力都是商务英语人才必备的核心素养，是时代发展和人才成长的必然要求。因此，中职教师在商务英语实际教学过程中应积极渗透核心素养的培养，努力提高中职商务英语专业学生各方面的能力，为今后顺利走上工作岗位，取得卓越的职业发展与成就，成为企业高素质的商务英语人才打下坚实的基础。
参考文献：
[1]宋智鹏.高职商务英语专业学生职业核心素质形成对策研究[J].才智，2014，13（14）：102-103.
[2]郭媛.浅谈核心素养在小学英语教学中的渗透[J].课程教育研究：新教师教学.
作者简介：
张雪（1975.09—），女，广东省广州市籍，英语讲师。