【摘 要】
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本研究就西单商场和君太百货商场对女性顾客称呼语的使用情况进行了多次实地考察。采用定性研究和定量研究相结合的方法,对所收集到的问卷数据和语音数据进行了对比,总结出两
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本研究就西单商场和君太百货商场对女性顾客称呼语的使用情况进行了多次实地考察。采用定性研究和定量研究相结合的方法,对所收集到的问卷数据和语音数据进行了对比,总结出两大商场对女性顾客称呼语的相同点和不同点,并分析这些异同的社会动因和文化动因。
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