【摘 要】
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通过对六所首都高校大学生对于辅导员工作质量的重要性和满意度的调查表明:大学生对辅导员七大特征属性的重要性和满意度排序与大学生需求完全吻合,理科大学生对辅导员"学习
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通过对六所首都高校大学生对于辅导员工作质量的重要性和满意度的调查表明:大学生对辅导员七大特征属性的重要性和满意度排序与大学生需求完全吻合,理科大学生对辅导员"学习指导"预期更高,分校区低年级大学生对辅导员工作预期和评价均高于校本部高年级大学生,"学生干部"大学生对辅导员工作更加认可。因此,高校辅导员角色应更加多元化,兼具教育、管理和服务三重属性,"高重要性—低满意度"与"高重要性—高满意度—高绩差"指标是改进高校辅导员工作的着力点,"以学生为中心"和"对个体的关心"是提升高校辅导员工作成效的重点。
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