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门诊是患者来医院求治的第一道环节，门诊服务质量的高低，直接影响到医院形象。随着现代医学模式的转变，人们生活水平不断提高及自我保护的意识逐步加强，医疗纠纷已成为极为敏感的话题。近年来，在门诊工作中各种纠纷呈上升趋势。
强化服务理念 防范门诊医疗纠纷
【摘 要】
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门诊是患者来医院求治的第一道环节，门诊服务质量的高低，直接影响到医院形象。随着现代医学模式的转变，人们生活水平不断提高及自我保护的意识逐步加强，医疗纠纷已成为极为敏感的
【机 构】
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宁夏医科大学总院心脑血管病医院门诊部
【出 处】
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河北联合大学学报(医学版)
【发表日期】
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2012年3期
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