角逐iPhone5

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  这是一场苹果自主营销与二级代理之间的战争,苹果如何掌控?这是一场电信与联通的战争,无关移动。这是一场电商之间的战争,仍未见分晓。
  早在2012年9月24日,法国《费加罗报》报道, iPhone 5上市仅三天,已经在全球热销500万部,打破了iPhone 4s创下的三天销售400万部的记录。苹果公司首席执行官库克则在采访中自豪地说:“iPhone 5的需求之大,超乎想象。”在我国,从2012年12月14日开始,很多苹果渠道店家迎来了“不打烊”的首销日,iPhone5吸引了众多买家,足以令苹果公司进账无数。
  与以往苹果新品手机上市有所不同,此次iPhone5的上市更多的是销售渠道的集体亢奋。电信、联通、国美、苏宁、迪信通等五家渠道商表现极其活跃,尤其是两大运营商更是卖力吆喝。
  iPhone 5在中国销量将会怎样,能否再续辉煌,正未有穷期。
  渠道之争
  据了解,首销日电信、联通这两家运营商从12月14日零时起就抢先发售iPhone5。北京联通西单营业厅相关负责人表示,13日晚上10点左右就有人来排队。电信的十一家营业厅在 “不打烊”的举措下,也吸引了众多果粉的排队抢购。
  迪信通则称,首销日其全国iPhone5成交额就达2亿元。苏宁的消息称,截至12月14日中午12点,苏宁全国门店iPhone5的销量超过20000台。
  在一片火热背后,也有卖场人士指出,iPhone5的首销情况已明显不如iPhone4S上市时火爆。分析其原因,主要是iPhone5海外上市后,频频爆出掉漆、气泡、划痕等质量问题。三星、诺基亚、HTC等手机厂商也在iPhone5上市前推出新品,抢走了一部分潜在用户。
  与渠道商的热闹相对的是苹果直营店的冷清。12月21日,本刊记者走访了位于王府井的亚洲最大的苹果产品直营店,在现场记者看到,开门后的近一个小时,虽然有许多果粉来此试机,但真正购买的人却少之又少。这与以往果粉通宵排队,黄牛现场加价兜售的盛况,形成鲜明对比。
  虽然,根据苹果公司发布的数据,截至12月17日零时,iPhone5的整体销量达到200万部。但据分析,货源充足才是iPhone 5上市销量大增的重要原因。
  据了解,苹果在中国区除了有总代理商,还有电信、联通运营商,IT卖场如百脑汇、太平洋数码等,百货商场,行业授权商,CES商场超市五大经销渠道。过去iPhone 4S用这种销售方式,价格被炒得很高,也便于其控制销售渠道。
  但是对于iPhone 5,情况却完全变了。为了增加销量,苹果将区域代理制改为全国总代制,后在国内设直营零售店以及优质经销商。随着各地运营商的加盟,苹果在华销售渠道变得更加庞杂。随之而来的是渠道商话语权增大,苹果对中国的渠道管控也开始变得吃力,苹果是否目视自身失去对渠道的控制,只能拭目以待。
  运营商价格战
  2011年,由于和苹果合作的业绩优于预期,刺激联通的利润上升了14%,中国电信也受益匪浅,3G用户去年增长高达195.3%。尝到甜头的中国电信在iPhone 5上显得格外卖力,上市前便开始了各种准备工作,设置了奖金激励机制来提高员工的工作积极性,以期追赶联通在iPhone4上领先的步伐。
  记者了解到,电信某区分公司在《关于做好iPhone5上市销售推广的通知》内部文件中明确,“2012 年12月14日至2013年1月13 日,该区分公司首三日放号目标为810 户。”电信深圳某区分公司客户经理则表示,深圳方面公司规定每名客户经理需要销售8部iPhone5。
  一位电信渠道点工作人员表示,因电信的返点力度比联通大很多,再加上电信版价格优势较联通明显很多,故今年联通iPhone 5销量不及电信。
  其实,早在iPhone5正式上市之前,两家运营商之间的宣传战就已打响,电信强调自己优质的CDMA网络覆盖,联通则强调自己比竞争对手快7倍的3G网,中国联通内部人士坦言,“中国电信引入iPhone5并与联通版同时上市,确实让中国联通感受到了不小的压力,所以中国联通提高了针对iPhone5的补贴力度。”根据凤凰科技的测算,中国联通集团与中国电信集团的补贴力度都达到60%,高于iPhone4S。
  对于国内最大的移动运营商中国移动。其是最早与苹果公司接洽引入iPhone智能手机的国内运营商,而时至今日,其依然与iPhone“无缘”,中移动3G网络TD-SCDMA制式问题被看作是双方合作iPhone的最大阻碍。1月10日,苹果公司CEO蒂姆·库克(Tim Cook)访华,其最重要的目的是加强与移动的合作联系。中国移动有望在内地实现4G,苹果的iPhone5迫切需要更好的4G网络体验,库克显然不想失去这一先机。
  但电信专家项立刚分析认为,iPhone 5虽然是运营商在3G时代吸引用户的利器,而倚重iPhone的策略也在逐渐发生转变。苹果虽然强势,但补贴一部iPhone的钱可以补贴五个千元智能机。因此,三大运营商对“苹果”已经不像早期那么渴求并不惜放下“身段”。
  电商发力
  面对iPhone 5,京东、聚划算、易讯等电商们也不甘寂寞,他们纷纷抢夺iPhone 5的网络首发权。据了解,腾讯电商易迅网已与广东联通、福建联通、湖南电信、北京电信等多家运营商合作,于12月14日首发iPhone 5。为了拓宽市场,易迅网还在12月21日上午10点,劲爆降价销售iPhone 5,联通合约价仅4999元。
  相关分析师表示,“iPhone 5帶来的市场热度让相关商家兴奋。易迅的目的很明显,就是要借助苹果的力量,拉拢用户,打开市场。”
  对此,其他电商也不甘示弱,在京东商城,iPhone 5联通版、电信版的“购机送费”、“存费送机”合约计划均已在京东商城上架,消费者可以在线选择套餐和手机号码。苏宁易购也早早就打出“优先购买权”的旗号,启动iPhone5预售。
  电商在消费类电子产品、大家电等的销售中燃起战火已不鲜见,iPhone手机成为其竞争的焦点。分析其背后的原因,电商们的短期目的主要是在未来市场中占据一席之地。一位电商负责人认为,比拼价格是行之有效的商战手法,但是价格战毕竟不是万全之策。在激烈的竞争中,这些电商能否立足优势,提供差异化服务产品,或许决定着它们能否在未来站稳脚跟。
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