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中图分类号：G625.1
谈心是班主任的法宝之一，是师生沟通思想、解决矛盾、心灵沟通、感情培养的有效方式，是班主任工作艺术与技巧的具体体现，是打开学生心灵的钥匙。
那么，怎样才能掌握谈心的艺术，从而收到“随风潜入夜，润物细无声”的教育效果呢？
首先谈心要诚恳，态度要谦虚。语言的诚恳、态度的亲切，对学生的关怀和爱护，是使谈话成功的先决条件。班主任与学生谈心，要诚心诚意，以诚相见，以平等的态度对待学生，同时要注意倾听学生的不同意见，批评或建议。心心相印，息息相通，推心置腹的交谈，才能使对方无保留地倾吐自己的全部真实情况，也才能使对方心悦诚服地接受所讲的道理乃至批评和忠告；否则，即使是再正确不过的道理，没有感情相通和彼此信任的基础，学生也不容易听进去。因此，谈心中班主任要以热情、坦诚、专注的神情感染学生，使他们感到一种既是兄长，又是诤友的平等气氛，无所顾忌向你敞开心扉，肯说出自己的心理话，也乐于接受你的意见劝告，接受批评。
其次要有信心。学生中的某些思想问题，特别是涉及到世界观和人生观的问题，是长期形成的，不能指望一次谈心就能解决。为此，班主任在与学生谈心前要做好充分的准备工作，不仅要考虑到谈心中会出现的僵局，也要认真思考一下找学生谈心的理由，考虑考虑时机是否成熟，要达到什么目的？谈心对象的特点是什么？他有何兴趣爱好，从何处入手才可能取得谈心的成效？坚定的信心和充分的准备，是谈心取得成效的可靠保证。另外，班主任对学生也要有耐心。既然不能排除这次谈心有失败的可能，那么，对于学生的不同意见，甚至错误说法，就不要过分计较，而要耐心地听下去，要允许学生有反复的思想斗争。对有些棘手的问题，慢慢来，等待时机成熟了再坐下来说。要相信真理一定能够说服学生，坚信大多数学生经过耐心艰苦的思想教育，是能够转变思想，提高认识的。同时，但也要有谈不成功的思想准备。
有经验的班主任在谈心活动中，一般要多谈些双方有共同语言的话题，建立起亲近感，消除彼此的隔阂，以使谈话能顺利进行。像闲聊寒暄一些与谈心主题无关的内容，都是导人阶段不可缺少的内容。在转接阶段，多谈一些不直接涉及正题，但又与正题有关的话，实现话题的转移和接近，使对方的思想逐渐向谈话的正题靠拢。在谈正题阶段，就可把要谈的主题内容提出来，要注意运用委婉的语言，使双方的思想认识逐渐统一起来。当然在结束阶段，谈心双方要注意巩固谈话的效果，要根据谈心对象的不同特点和认识程度，恰当地给予热情的鼓励并适当地提出一些切合实际的要求。
再次要善于捕捉谈心的时机。要想取得好的谈心效果，班主任就要善于捕捉谈话的时机，切不可强迫学生谈话。要知道，学生的真心、真情、真言只有在条件适当时，在遇到知心、知己、知音时才会毫无保留地倾诉。一般来说，班主任与学生谈心有几种不同性质：
一是接触性谈心，在多种场合和学生随便聊聊，其意在寻求心理接近，或者说是一种感情上的投资。对有关这类谈心可放在早期。像学生刚入学，或者班主任刚接任工作都是接触性谈心的最佳时机。这类谈心的方式也是灵活多样的，如走在路上，在班主任家里、办公室或者学生寝室等，都可以随时随地谈。
二是调整性谈心。它是班主任针对某人某事的了解过程，为弄清前因后果，以便于判断而采取的谈心形式。对于这类谈心，班主任一定要在事情刚刚发生之后马上进行。这样一则可以及时查清原因，弄明白事情的前因后果，以作出及时的反映。二则也可以避免事情发生之后学生心理负担过重的不良后果。这类谈话不宜在公开场所进行。因为从学生的，心理活动来看，当老师找他们谈话的时候，特别是属于询问一些具体情况时，学生往往怕谈心的内容外传后对自己不利，总不愿在人多的场合进行，因而，班主任一定要照顾学生这种正常的心理，避免在人多和其他不适当的场合进行此类谈心。
三是教育性的谈心，即对学生鼓励，或表扬，或防范、或匡正性的谈心，其意在扶正祛邪。例如，当我们发现学生思想政治上要求进步，遇到问题或困难时情绪低落、波动，受到批评或处分后思想不通，受到表扬或奖励后骄傲自满，与别的同学发生纠纷而影响团结等，就要及时地进行个别谈心。
谈心时要做到说服教育，以理服人。讲道理要正确透彻，不能强词夺理；摆事实要充分、恰当。所摆的事实一定要准确，不是夸大了的，更不能是编造的，且要具有代表性。有的事实虽然是确实的，但没有代表性，也不能说服人。此外，选择谈心时机，切忌对方正在火头上的时候，那时找学生谈心，肯定收不到良好的效果。
第四要注意谈心的语言艺术。班主任与学生谈心时，如果语言运用得当，就能吸引人，教育人；如果语言运用得不好，就不能达到教育的目的。要注意发音正确，语言精炼，用词确切，语调适中，重音得当，恰如其分。要根据不同的谈心对象，采用不同的语言风格。一般说来，学生在与班主任谈心时存在一些复杂的心理状态，如推测心理，推测老师是表扬还是批评，是了解情况还是布置任务等；防御心理，对班主任的谈话具有敷衍应付的抵触情绪；懊丧心理，学生因偶犯错误而感到灰心丧气。要摸清学生不同的心理状态和个性。例如有的学生自尊心强、逆反心理强，有的学生感情易冲动；有的学生自我意识较强，善于独立思考，感受力也强；有的学生有惰性、依赖性；有的学生性格内向、孤僻、有自卑感，有的学生自我防卫心理强烈、不肯轻易认错。班主任在进行谈心时就应根据学生的不同心理状况和性格，运用不同的语言艺术，如商讨式、点拨式、触动式、渐进式和突出式的语言风格。特别要注意，对于那些年龄较大，阅历较深的学生，易多采用哲理性语言；对于年龄较小，阅历较浅的学生，则宜多用浅显有趣的语言。要时刻记住：一句话可以把人说笑，一句话也可以把人说跳。
最后，还要尊重对方的“保密”要求。要知道谈心时双方是要以心换心，交流思想感情，说心里话的。班主任在与学生谈心时一定要注意为学生“保密”，特别是为了解情况的调整性谈心的内容。如果学生要求“保密”而又必须在一定组织范围内加以解决的问题，要坚持组织原则，不可任意扩大传播范围。这不仅是对学生负责，更是对老师自身在学生心目中的形象负责。要想学生尊重你，你必须要尊重学生的合理要求。
谈心是班主任的法宝之一，是师生沟通思想、解决矛盾、心灵沟通、感情培养的有效方式，是班主任工作艺术与技巧的具体体现，是打开学生心灵的钥匙。
那么，怎样才能掌握谈心的艺术，从而收到“随风潜入夜，润物细无声”的教育效果呢？
首先谈心要诚恳，态度要谦虚。语言的诚恳、态度的亲切，对学生的关怀和爱护，是使谈话成功的先决条件。班主任与学生谈心，要诚心诚意，以诚相见，以平等的态度对待学生，同时要注意倾听学生的不同意见，批评或建议。心心相印，息息相通，推心置腹的交谈，才能使对方无保留地倾吐自己的全部真实情况，也才能使对方心悦诚服地接受所讲的道理乃至批评和忠告；否则，即使是再正确不过的道理，没有感情相通和彼此信任的基础，学生也不容易听进去。因此，谈心中班主任要以热情、坦诚、专注的神情感染学生，使他们感到一种既是兄长，又是诤友的平等气氛，无所顾忌向你敞开心扉，肯说出自己的心理话，也乐于接受你的意见劝告，接受批评。
其次要有信心。学生中的某些思想问题，特别是涉及到世界观和人生观的问题，是长期形成的，不能指望一次谈心就能解决。为此，班主任在与学生谈心前要做好充分的准备工作，不仅要考虑到谈心中会出现的僵局，也要认真思考一下找学生谈心的理由，考虑考虑时机是否成熟，要达到什么目的？谈心对象的特点是什么？他有何兴趣爱好，从何处入手才可能取得谈心的成效？坚定的信心和充分的准备，是谈心取得成效的可靠保证。另外，班主任对学生也要有耐心。既然不能排除这次谈心有失败的可能，那么，对于学生的不同意见，甚至错误说法，就不要过分计较，而要耐心地听下去，要允许学生有反复的思想斗争。对有些棘手的问题，慢慢来，等待时机成熟了再坐下来说。要相信真理一定能够说服学生，坚信大多数学生经过耐心艰苦的思想教育，是能够转变思想，提高认识的。同时，但也要有谈不成功的思想准备。
有经验的班主任在谈心活动中，一般要多谈些双方有共同语言的话题，建立起亲近感，消除彼此的隔阂，以使谈话能顺利进行。像闲聊寒暄一些与谈心主题无关的内容，都是导人阶段不可缺少的内容。在转接阶段，多谈一些不直接涉及正题，但又与正题有关的话，实现话题的转移和接近，使对方的思想逐渐向谈话的正题靠拢。在谈正题阶段，就可把要谈的主题内容提出来，要注意运用委婉的语言，使双方的思想认识逐渐统一起来。当然在结束阶段，谈心双方要注意巩固谈话的效果，要根据谈心对象的不同特点和认识程度，恰当地给予热情的鼓励并适当地提出一些切合实际的要求。
再次要善于捕捉谈心的时机。要想取得好的谈心效果，班主任就要善于捕捉谈话的时机，切不可强迫学生谈话。要知道，学生的真心、真情、真言只有在条件适当时，在遇到知心、知己、知音时才会毫无保留地倾诉。一般来说，班主任与学生谈心有几种不同性质：
一是接触性谈心，在多种场合和学生随便聊聊，其意在寻求心理接近，或者说是一种感情上的投资。对有关这类谈心可放在早期。像学生刚入学，或者班主任刚接任工作都是接触性谈心的最佳时机。这类谈心的方式也是灵活多样的，如走在路上，在班主任家里、办公室或者学生寝室等，都可以随时随地谈。
二是调整性谈心。它是班主任针对某人某事的了解过程，为弄清前因后果，以便于判断而采取的谈心形式。对于这类谈心，班主任一定要在事情刚刚发生之后马上进行。这样一则可以及时查清原因，弄明白事情的前因后果，以作出及时的反映。二则也可以避免事情发生之后学生心理负担过重的不良后果。这类谈话不宜在公开场所进行。因为从学生的，心理活动来看，当老师找他们谈话的时候，特别是属于询问一些具体情况时，学生往往怕谈心的内容外传后对自己不利，总不愿在人多的场合进行，因而，班主任一定要照顾学生这种正常的心理，避免在人多和其他不适当的场合进行此类谈心。
三是教育性的谈心，即对学生鼓励，或表扬，或防范、或匡正性的谈心，其意在扶正祛邪。例如，当我们发现学生思想政治上要求进步，遇到问题或困难时情绪低落、波动，受到批评或处分后思想不通，受到表扬或奖励后骄傲自满，与别的同学发生纠纷而影响团结等，就要及时地进行个别谈心。
谈心时要做到说服教育，以理服人。讲道理要正确透彻，不能强词夺理；摆事实要充分、恰当。所摆的事实一定要准确，不是夸大了的，更不能是编造的，且要具有代表性。有的事实虽然是确实的，但没有代表性，也不能说服人。此外，选择谈心时机，切忌对方正在火头上的时候，那时找学生谈心，肯定收不到良好的效果。
第四要注意谈心的语言艺术。班主任与学生谈心时，如果语言运用得当，就能吸引人，教育人；如果语言运用得不好，就不能达到教育的目的。要注意发音正确，语言精炼，用词确切，语调适中，重音得当，恰如其分。要根据不同的谈心对象，采用不同的语言风格。一般说来，学生在与班主任谈心时存在一些复杂的心理状态，如推测心理，推测老师是表扬还是批评，是了解情况还是布置任务等；防御心理，对班主任的谈话具有敷衍应付的抵触情绪；懊丧心理，学生因偶犯错误而感到灰心丧气。要摸清学生不同的心理状态和个性。例如有的学生自尊心强、逆反心理强，有的学生感情易冲动；有的学生自我意识较强，善于独立思考，感受力也强；有的学生有惰性、依赖性；有的学生性格内向、孤僻、有自卑感，有的学生自我防卫心理强烈、不肯轻易认错。班主任在进行谈心时就应根据学生的不同心理状况和性格，运用不同的语言艺术，如商讨式、点拨式、触动式、渐进式和突出式的语言风格。特别要注意，对于那些年龄较大，阅历较深的学生，易多采用哲理性语言；对于年龄较小，阅历较浅的学生，则宜多用浅显有趣的语言。要时刻记住：一句话可以把人说笑，一句话也可以把人说跳。
最后，还要尊重对方的“保密”要求。要知道谈心时双方是要以心换心，交流思想感情，说心里话的。班主任在与学生谈心时一定要注意为学生“保密”，特别是为了解情况的调整性谈心的内容。如果学生要求“保密”而又必须在一定组织范围内加以解决的问题，要坚持组织原则，不可任意扩大传播范围。这不仅是对学生负责，更是对老师自身在学生心目中的形象负责。要想学生尊重你，你必须要尊重学生的合理要求。