猎头,耐性与智慧并重的角色

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  石永明,华尔街猎头总经理,中国金融招聘网站第一品牌华尔街招聘网、华尔街猎头创始人,资深媒体经理人,明鼎广告公司投资人。曾被央视东方时空、凤凰卫视、中国证券报等多家媒体采访报道,为超过100位金融高级管理人员提供过就业指导与职业发展咨询。
  
  优秀的猎头需要具备哪些素质?
  
  石总总结了一个优秀猎头的三个必备素质:人力资源知识、销售能力和行业领域知识,在这三者中,销售能力要占到50%,其他两者各占四分之一。优秀的猎头一定是一个出色的销售员,反之则不然。猎头必须具备很强的销售能力,并且既要驾驭在销售角色之上,又不是简单地推销身份。最重要的是通过营销的过程,让企业接受自己,从而信任自己。赢得企业客户的信任是成为优秀猎头最核心的一点。
  而对人力资源和行业领域的了解则是基石。猎头要同HR一样,熟识招聘的流程和用人标准,具备识人能力。人力资源知识体现基本的专业素养;而在与专业人才打交道时,猎头只有了解这个领域,熟悉行业中的公司架构、职位需求等,才能准确把握企业的个性化招聘需要,筛选出最适合企业的人才。
  对于石总来说,兼顾销售、金融知识和招聘能力三方面的人才是最有潜力做猎头的。要成为合格的职业猎头,的确不那么简单,需要时间的积淀,耐得住寂寞,经得起考验。
  
  猎头的成长可以分为哪几个阶段?
  
  猎头公司一般分寻访员、猎手、猎头助理、猎头顾问、高级猎头顾问、资深猎头顾问、专家级猎头顾问或者叫做首席猎头顾问几级,每个猎头公司根据自身不同的情况,择需设置。
  寻访员达到高级级别后,可以成为猎手,要想成为合格的猎头顾问,可以从寻访员或猎头助理两个方向做起,猎头是面向企业的,主要与企业客户沟通;猎手是面向人才的,主要与候选人接触,判定这个人是否适合企业需求。做到猎头顾问,就可以单独运作一个项目,完成猎取任务。做到高级猎头顾问,就可以带领团队,到专家级猎头顾问就可以做分公司总经理或合伙人。
  “猎头行业是需要积淀的行业,从事这个行业,至少要有五年的打算。资源和人脉的积累需要一个过程,时间越久,资源就越广,人脉越多,业务范围就会越大。”石总坦言。
  
  猎头的成长需要行业规范化管理
  
  从美国的发展历程来看,70%的高端人才是靠猎头来猎取的,在中国,猎头行业还是朝阳产业。中国在2010年公布了未来30年的人才强国发展战略,这个战略是在国家层面上对人才的重视。猎头是获取高端人才的一个重要途径,人才的重要性越强,猎头的作用也就越凸显出来,中国猎头市场的前景广阔。
  猎头行业进入中国快十年的时间了,最初以国际猎头公司合作为主,到最近几年出现了国内本土公司运作的猎头公司。在各类猎头公司中,以民营企业发展得最快,占据了60%的市场,到2009年国内的猎头机构超过了1000家。
  石总告诉记者,目前国内的猎头公司规模普遍不大,公司规模从两三个人到几百个人不等。由于缺少统一的行业标准,从业水平良莠不齐,不少“黑猎头”混在市场中,转接客户需求,不正当竞争仍是这个行业中存在的问题。
  例如,有些猎头公司不收取客户的预付金,导致一家企业可能同时委托多家猎头公司为其寻找人才,这样一来,猎头公司会相当被动,而且没有保障。换句话说,一个人才可能被好几家猎头公司同时推荐了,最后如何认定这个人才是哪家公司推荐的,佣金该给谁,就会很难处理(虽然有代码原则,可是有一部分公司不遵守)。同时,如果不收取定金,客户对于此次猎聘的重视程度也不会太高,很容易出尔反尔,也会给猎头公司造成损失。
  针对目前的市场,石总真诚地呼吁,应尽快制定一份统一的行业标准,这将会有效规范行业行为,推动猎头市场的有序发展。
  
  猎头如何猎人?
  猎头是面向中高端人群服务的,这也是由客户需求所决定的。大多时候,猎头是为一群不愁找工作的人来找工作。要猎到这些人,猎头的沟通能力就显得非常重要。很多时候不仅是薪酬就可以让人才动心,职位、福利、企业文化,甚至于当地的综合环境及平台等等都很重要。对于猎头来说,要从人才的反馈中挖掘人才的深层需求,抓住他们最核心的需求。
  
  什么行业最需要猎头
  IT业、通讯、网络、房地产、医药、汽车、商业、医疗、金融、传媒、物流、快消这十二个行业是猎头最多接触的行业,这些行业高级人才的缺口很大。不仅外资企业,国有企业也开始借助猎头,为自己吸纳高端人才。
  
  猎头行业的酬金水平
  在佣金方面,如果雇主任用了人才,猎头公司会获取人才年薪的20%~45%作为酬金。目前中国的猎头公司是单向收费,这笔费用由企业承担。国内猎头公司猎头顾问人均产生价值在25万~100万元人民币之间,而跨国知名猎头公司人均产生价值在80万美金以上,因此国内的猎头顾问可以创造价值的空间是很大的。
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