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摘 要： 大学新生正处于一个重要的转折期，部分新生容易出现一系列心理问题。辅导员和专业心理咨询教师需要采取对策，引导新生尽快适应大学生活。
关键词： 大学新生 心理健康教育 辅导员工作
大学新生的心理健康教育问题一直是大学生心理工作的重中之重。对于刚步入大学校门的新生来说，大学的学习方式、生活环境、人际交往等都与高中有较大不同。无论是在生理上还是在心理上，都需要一个适应的过程，因此，部分学生常常出现各种各样的心理问题。大学生的心理健康不仅直接影响着他们大学生活的顺利进行，而且对他们今后发展的影响不可低估。“良好的开端是成功的一半”，所以在刚入学阶段，辅导员和专业心理咨询教师做好新生们的心理健康教育工作，会取得事半功倍的效果。
一、大学新生的心理问题
新生刚入学，普遍存在焦虑感，这种心理具有一定的普遍性和相似性。大多数新生能够顺利地适应大学生活，但也有部分新生迟迟不能适应乃至产生心理疾病，主要表现为不同程度的焦虑、失落、自卑、冷漠、抑郁等。这些问题若处理不好，严重的甚至会导致学生休学、退学等情况的发生。总的来说，大学新生中存在的心理问题如下：自我认同感的缺失、生活学习的困难、人际交往障碍等。
（一）自我认同感的缺失
顺利经过高考的层层筛选，大多数新生在入学初自我感觉良好，之后慢慢认识到自己只不过是众多大学生中的普通一员，心理落差很大。部分学生觉得自己的成绩、外貌、才艺、能力、家庭背景等处处比不上别人，心生自卑。特别是来自农村、偏远山区等经济欠发达地区的学生，更容易产生自卑心理，表现为内向孤僻，不愿参加集体活动，渐渐丧失自我认同感。更有部分新生因高考不利，没能如愿进入心仪的大学，因此充满着挫败感，对现在的大学生活完全提不起兴趣，甚至产生抵触情绪，变得自怨自艾、丧失斗志。
（二）生活、学习的困难
由于新生自理能力、生活独立性比较差，入学后需要自己打理一切，因此生活上会出现一些困难。特别是外地入学的学生，对新环境有诸多不适，如气候、饮食习惯、方言不同等。但一般来说，生活上的不适会慢慢缓解，更为突出的是学习上的困难。由于新生普遍缺乏自制力和自主学习的能力，离开了高中老师按部就班、填鸭式的教学，一些学生对形式自由、内容丰富的大学学习手足无措。加上没有正确的学习目标，或是被纷繁的学生活动所累，渐渐失去学习动力和意志，变得不思进取、得过且过。
（三）人际交往的障碍
大学面临的人际关系主要有师生关系、同学关系、舍友关系、异性交往等。一般来说，大多数学生都能较好地处理与授课教师及辅导员的关系。出现问题比较多的是同学关系，特别是舍友关系。同一个宿舍的学生可能来自天南海北，有着不同的生活习惯，什么时候熄灯，睡觉打呼噜、说梦话，煲电话粥等看似鸡毛蒜皮的小事儿，却经常引发大矛盾。由于每个人都把自我放在首位，不善于去理解、包容他人，造成人际关系紧张，宿舍矛盾僵持不下，迟迟得不到解决。经常刚开学一星期就会出现好几起学生闹着调宿舍的事件，这不仅影响了同学关系，还影响了正常的学习和生活。另外，异性交往的问题也是心理工作关注的重点，有些新生刚进入大学不久就过快地建立恋爱关系，然后沉溺于“二人世界”中，忽视了集体，荒废了学业；有些过于敏感，缺乏与异性相处的经验，无法自如地同异性打交道，有“社交恐惧症”；有些则因曾经的推说失恋问题而情绪低落、迟迟无法走出伤痛，产生心理阴影乃至做出自残等过激行为。因此，引导学生正确对待两性关系、树立健康的恋爱观尤为重要。
二、大学新生心理问题的对策
（一）加强新生入学教育
新生入校之初，要加强入学教育工作，从学校校风校纪、文化传统、图书馆体育馆等基础设施使用、大学生涯规划、心理健康讲座等多个方面，为新生做好全方位的服务和引导工作。如以班级为单位组织“校园一日游”活动，让学生熟悉校园环境；专业教师见面会，让新生对专业、对授课教师有更深入地认识；大学生涯规划讲座，邀请专业生涯规划师和高年级的同学，理论指导同现身说法相结合，让学生们心中有谱，面对新生活不再迷惘无措；还有形式丰富的班级活动、素质拓展等，让学生广泛参与到集体活动中，增加对彼此的了解，增强班级集体的凝聚力等，这些都可以帮助新生顺利适应大学生活。
（二）建立新生心理健康档案
开学一个月内，要尽快开展新生心理测试，及早发现问题，建立新生心理健康档案。根据测试结果，学院辅导员、学校心理咨询中心对有问题的学生进行有针对性的干预，灵活采取当面访谈、侧面了解、问卷调查、与家长沟通等多种方式，及时了解学生的心理变化，给予有效的心理辅导。在实践中我们发现，不少在测试中显示异常的新生，往往是因为处在适应期，反应有些过度，一般一个月左右就能很好地融入新生活。有些学生因为家庭突发变故，如家人生病、离世、父母离婚等而情绪不稳定，需要对症下药，给予关心和疏导，保持定期追踪。最需要密切关注的是一些长期患有心理疾病、精神疾病的学生，除了学院辅导员定期访谈、侧面了解、及时与家长沟通外，还需要学校的专业心理咨询教师进行长期的心理干预，必要时要到专业医院测评治疗。需要注意的是，有些新生在测试和访谈时有所隐瞒，这就需要辅导员和心理咨询教师真诚、耐心地与他们沟通，逐渐建立信任后，才能取得较好的辅导效果。
（三）开展团体辅导、系列心理健康教育活动
团体辅导以团体作为载体，如班级、同乡会、心理健康社团等，让参加成员在交往中相互交流、启发、学习、成长，在潜移默化中改进期观念、态度和行为方式。如同乡会、学长帮帮团等，因地缘相近或者专业相近，新生们容易打开心扉，融入团体。在团体活动中，学生们不仅加深了对彼此的了解，解决了人际交往的障碍，清楚了未来的规划，还增强了团队合作意识。同时，开展系列心理健康教育活动，如心理健康月、心理情景剧、视频、漫画作品大赛、心理健康教育讲座等，也是必不可少的。通过系列心理健康教育活动普及心理健康知识，使学生树立心理健康意识，掌握自我调适方法，及时调整心理偏差，不仅能强健个人心理素质，还可以帮助身边的同学、家人调节心理问题，达到自助助人的效果。
三、辅导员在心理健康教育工作中的作用
辅导员因为长期工作在学生工作一线，与学生有着密切的接触，所以在心理健康教育中往往具备专业心理咨询师不具备的优势。如有的学生半夜闹自杀，在这种紧急情况下，专业的心理咨询师不可能第一时间到达现场，解决问题。而辅导员能及时赶到现场，即使处理的方式可能不够专业，但让学生看到熟悉的人，能很好地稳定学生情绪。之后可以联系心理咨询中心，让学生尽快获得专业的辅导。同时，辅导员对学生有多方面的了解，通过与同学、舍友、宿管阿姨的交流获得学生更全面、客观的信息，这是专业的心理咨询师在短时间内很难获取的。在专业辅导之后的追踪关注阶段，更需要辅导员的大力配合，如发挥班干部的骨干作用，给予学生集体的温暖；同授课教师交流学生近期的学业情况；及时与学生家长交换学生思想动态等。另外，从学生方面说，跟辅导员沟通一般比跟专业的心理咨询师咨询更放松、更易于接受。
鉴于辅导员在学生心理健康教育中不可替代的作用，辅导员要主动学习心理健康教育方面的专业知识，更好地对学生开展心理健康辅导。同时，要求辅导员从大局出发，综合考虑，做出对学生成长最有利的措施。辅导员也要保持客观的态度，不能形成偏见，对有心理问题的学生要有同理心，尊重个人隐私。另外，辅导员要做好学生和专业心理咨询师之间沟通的桥梁和纽带，同学校心理咨询机构密切配合，各尽所能，做好学生的心理健康教育工作。
综上，大学新生的心理健康教育工作方式是多样的，需要辅导员和专业心理咨询教师共同努力，以诚心、细心、耐心，把心理健康教育工作融入日常学生工作之中，从而取得春风化雨、润物无声的效果。
参考文献：
[1]吴增强.现代学校心理辅导学.上海科学技术文献出版社，1998.
[2]包启然.大学新生常见心理问题与辅导员工作.教书育人，2009.
[3]叶云明.大学生危机干预策略探析.江西教育科研，2006（6）.
[4]宋颖惠，李志红.大学生心理健康教育的现状和对策.河南师范大学学报（哲学社会科学版），2006.
关键词： 大学新生 心理健康教育 辅导员工作
大学新生的心理健康教育问题一直是大学生心理工作的重中之重。对于刚步入大学校门的新生来说，大学的学习方式、生活环境、人际交往等都与高中有较大不同。无论是在生理上还是在心理上，都需要一个适应的过程，因此，部分学生常常出现各种各样的心理问题。大学生的心理健康不仅直接影响着他们大学生活的顺利进行，而且对他们今后发展的影响不可低估。“良好的开端是成功的一半”，所以在刚入学阶段，辅导员和专业心理咨询教师做好新生们的心理健康教育工作，会取得事半功倍的效果。
一、大学新生的心理问题
新生刚入学，普遍存在焦虑感，这种心理具有一定的普遍性和相似性。大多数新生能够顺利地适应大学生活，但也有部分新生迟迟不能适应乃至产生心理疾病，主要表现为不同程度的焦虑、失落、自卑、冷漠、抑郁等。这些问题若处理不好，严重的甚至会导致学生休学、退学等情况的发生。总的来说，大学新生中存在的心理问题如下：自我认同感的缺失、生活学习的困难、人际交往障碍等。
（一）自我认同感的缺失
顺利经过高考的层层筛选，大多数新生在入学初自我感觉良好，之后慢慢认识到自己只不过是众多大学生中的普通一员，心理落差很大。部分学生觉得自己的成绩、外貌、才艺、能力、家庭背景等处处比不上别人，心生自卑。特别是来自农村、偏远山区等经济欠发达地区的学生，更容易产生自卑心理，表现为内向孤僻，不愿参加集体活动，渐渐丧失自我认同感。更有部分新生因高考不利，没能如愿进入心仪的大学，因此充满着挫败感，对现在的大学生活完全提不起兴趣，甚至产生抵触情绪，变得自怨自艾、丧失斗志。
（二）生活、学习的困难
由于新生自理能力、生活独立性比较差，入学后需要自己打理一切，因此生活上会出现一些困难。特别是外地入学的学生，对新环境有诸多不适，如气候、饮食习惯、方言不同等。但一般来说，生活上的不适会慢慢缓解，更为突出的是学习上的困难。由于新生普遍缺乏自制力和自主学习的能力，离开了高中老师按部就班、填鸭式的教学，一些学生对形式自由、内容丰富的大学学习手足无措。加上没有正确的学习目标，或是被纷繁的学生活动所累，渐渐失去学习动力和意志，变得不思进取、得过且过。
（三）人际交往的障碍
大学面临的人际关系主要有师生关系、同学关系、舍友关系、异性交往等。一般来说，大多数学生都能较好地处理与授课教师及辅导员的关系。出现问题比较多的是同学关系，特别是舍友关系。同一个宿舍的学生可能来自天南海北，有着不同的生活习惯，什么时候熄灯，睡觉打呼噜、说梦话，煲电话粥等看似鸡毛蒜皮的小事儿，却经常引发大矛盾。由于每个人都把自我放在首位，不善于去理解、包容他人，造成人际关系紧张，宿舍矛盾僵持不下，迟迟得不到解决。经常刚开学一星期就会出现好几起学生闹着调宿舍的事件，这不仅影响了同学关系，还影响了正常的学习和生活。另外，异性交往的问题也是心理工作关注的重点，有些新生刚进入大学不久就过快地建立恋爱关系，然后沉溺于“二人世界”中，忽视了集体，荒废了学业；有些过于敏感，缺乏与异性相处的经验，无法自如地同异性打交道，有“社交恐惧症”；有些则因曾经的推说失恋问题而情绪低落、迟迟无法走出伤痛，产生心理阴影乃至做出自残等过激行为。因此，引导学生正确对待两性关系、树立健康的恋爱观尤为重要。
二、大学新生心理问题的对策
（一）加强新生入学教育
新生入校之初，要加强入学教育工作，从学校校风校纪、文化传统、图书馆体育馆等基础设施使用、大学生涯规划、心理健康讲座等多个方面，为新生做好全方位的服务和引导工作。如以班级为单位组织“校园一日游”活动，让学生熟悉校园环境；专业教师见面会，让新生对专业、对授课教师有更深入地认识；大学生涯规划讲座，邀请专业生涯规划师和高年级的同学，理论指导同现身说法相结合，让学生们心中有谱，面对新生活不再迷惘无措；还有形式丰富的班级活动、素质拓展等，让学生广泛参与到集体活动中，增加对彼此的了解，增强班级集体的凝聚力等，这些都可以帮助新生顺利适应大学生活。
（二）建立新生心理健康档案
开学一个月内，要尽快开展新生心理测试，及早发现问题，建立新生心理健康档案。根据测试结果，学院辅导员、学校心理咨询中心对有问题的学生进行有针对性的干预，灵活采取当面访谈、侧面了解、问卷调查、与家长沟通等多种方式，及时了解学生的心理变化，给予有效的心理辅导。在实践中我们发现，不少在测试中显示异常的新生，往往是因为处在适应期，反应有些过度，一般一个月左右就能很好地融入新生活。有些学生因为家庭突发变故，如家人生病、离世、父母离婚等而情绪不稳定，需要对症下药，给予关心和疏导，保持定期追踪。最需要密切关注的是一些长期患有心理疾病、精神疾病的学生，除了学院辅导员定期访谈、侧面了解、及时与家长沟通外，还需要学校的专业心理咨询教师进行长期的心理干预，必要时要到专业医院测评治疗。需要注意的是，有些新生在测试和访谈时有所隐瞒，这就需要辅导员和心理咨询教师真诚、耐心地与他们沟通，逐渐建立信任后，才能取得较好的辅导效果。
（三）开展团体辅导、系列心理健康教育活动
团体辅导以团体作为载体，如班级、同乡会、心理健康社团等，让参加成员在交往中相互交流、启发、学习、成长，在潜移默化中改进期观念、态度和行为方式。如同乡会、学长帮帮团等，因地缘相近或者专业相近，新生们容易打开心扉，融入团体。在团体活动中，学生们不仅加深了对彼此的了解，解决了人际交往的障碍，清楚了未来的规划，还增强了团队合作意识。同时，开展系列心理健康教育活动，如心理健康月、心理情景剧、视频、漫画作品大赛、心理健康教育讲座等，也是必不可少的。通过系列心理健康教育活动普及心理健康知识，使学生树立心理健康意识，掌握自我调适方法，及时调整心理偏差，不仅能强健个人心理素质，还可以帮助身边的同学、家人调节心理问题，达到自助助人的效果。
三、辅导员在心理健康教育工作中的作用
辅导员因为长期工作在学生工作一线，与学生有着密切的接触，所以在心理健康教育中往往具备专业心理咨询师不具备的优势。如有的学生半夜闹自杀，在这种紧急情况下，专业的心理咨询师不可能第一时间到达现场，解决问题。而辅导员能及时赶到现场，即使处理的方式可能不够专业，但让学生看到熟悉的人，能很好地稳定学生情绪。之后可以联系心理咨询中心，让学生尽快获得专业的辅导。同时，辅导员对学生有多方面的了解，通过与同学、舍友、宿管阿姨的交流获得学生更全面、客观的信息，这是专业的心理咨询师在短时间内很难获取的。在专业辅导之后的追踪关注阶段，更需要辅导员的大力配合，如发挥班干部的骨干作用，给予学生集体的温暖；同授课教师交流学生近期的学业情况；及时与学生家长交换学生思想动态等。另外，从学生方面说，跟辅导员沟通一般比跟专业的心理咨询师咨询更放松、更易于接受。
鉴于辅导员在学生心理健康教育中不可替代的作用，辅导员要主动学习心理健康教育方面的专业知识，更好地对学生开展心理健康辅导。同时，要求辅导员从大局出发，综合考虑，做出对学生成长最有利的措施。辅导员也要保持客观的态度，不能形成偏见，对有心理问题的学生要有同理心，尊重个人隐私。另外，辅导员要做好学生和专业心理咨询师之间沟通的桥梁和纽带，同学校心理咨询机构密切配合，各尽所能，做好学生的心理健康教育工作。
综上，大学新生的心理健康教育工作方式是多样的，需要辅导员和专业心理咨询教师共同努力，以诚心、细心、耐心，把心理健康教育工作融入日常学生工作之中，从而取得春风化雨、润物无声的效果。
参考文献：
[1]吴增强.现代学校心理辅导学.上海科学技术文献出版社，1998.
[2]包启然.大学新生常见心理问题与辅导员工作.教书育人，2009.
[3]叶云明.大学生危机干预策略探析.江西教育科研，2006（6）.
[4]宋颖惠，李志红.大学生心理健康教育的现状和对策.河南师范大学学报（哲学社会科学版），2006.