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从ITSM指导中国电信IT综合网管系统建设的思路出发,首先总结湖南电信IT综合网管系统设计及规翔过程中的经验,然后提出基于ITSM的IT运维管理流程,最后探讨了以流程和服务为核心的IT综合网管系统的架构模型。
以流程和服务为核心构建中国电信IT综合网管系统
【摘 要】
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从ITSM指导中国电信IT综合网管系统建设的思路出发,首先总结湖南电信IT综合网管系统设计及规翔过程中的经验,然后提出基于ITSM的IT运维管理流程,最后探讨了以流程和服务为核
【机 构】
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湖南电信有限公司技术维护局
【出 处】
：
电信技术
【发表日期】
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2008年2期
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