胡世忠:时刻准备着改变

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  不爱“武装”爱“红装”
  由于出生在美国,胡世忠所接受的教育一直是西式的,至今他的普通话仍旧不是很熟练,但这并不影响他表达和IBM的缘分。当初胡爸爸,在美国一所高校任职,负责学校的IT架构,接触的就是IBM品牌。爸爸的朋友闲时来家聊天,解决技术上的问题,谈论的话题总也少不了IBM,让年少的胡世忠就和IBM结下了不解之缘。
  1993年,从美国威斯康辛大学麦迪逊分校(University of Wisconsin-Madison)市场学及国际商业学专业毕业,胡世忠获得的第一份工作就是加入IBM香港分公司担任电话销售。当时IBM香港的办公场所,也像如今在上海的瑞安广场一样,位于繁华地带的高级写字楼里。1995年,IBM花了35亿美元收购Lotus,成为当时IT界的一大新闻。这次并购也成为软件集团迄今为止最大的一次并购案。也正是这次并购,成了胡世忠“弃硬从软”的契机。
  并购后的Lotus,搬到了和IBM同一栋大楼里。还在IBM中小企业业务部担任市务主任一职的胡世忠,每天上下班,看着Lotus鲜艳的标志,员工进进出出,一个个穿着很休闲的服装,生气勃勃的样子,心里总是痒痒的。“这家新并购进来的公司究竟是什么样的”,按捺不住好奇心的胡世忠,终于向老板提出了申请:“我可不可以到Lotus去瞧瞧。”而这一瞧,就成为了胡世忠“不爱武装爱红装”的开始。
  在Lotus,胡世忠开始适应软件的营销手法。“硬件是有实体的,客户能够实实在在的感受到它的价值,而软件的价值,看不见摸不着,它需要人具备很强的想象力,去向客户描绘这样一个蓝图和它的价值所在。”而这正是胡世忠感兴趣的地方。为了Lotus,胡世忠穿梭在香港政府70多个部门间,积累了丰富的政府行业销售经验。
  众所周知,IBM的未来将专注于四个领域:大数据、社交、移动和云。胡世忠认为,在新的领域里,好的一面是IBM强大的研发能力让公司有足够丰富的新技术和创新产品。但作为一家“庞然大物”公司,这四个领域涉及面太大,导致IBM业务过于广泛,以至于所有人甚至并不知道IBM做了那些具体工作。“We are not a smell company。”他感叹道,“在人们感受不到的商业世界后端,IBM的贡献有很多。”
  胡世忠愿意用历史的眼光回顾IT行业过去50至60年间的变化。他认为,回到上世纪60年代的后台计算,IBM用大型主机使公司改变了业务模式;上世纪80年代进入客户端/服务器的时代,员工工作更有效率,同时可以进行远程工作,不一定非在办公室里;上世纪90年代出现了互联网和电子商务,成为企业转型的力量;而现在是大数据、社交、移动和云的时代,使组织的工作方式发生了颠覆性、革命性的变化。
  这一转变的证据随处可见:由单个交易到个性化参与、由数百万PC到数十亿移动设备、由僵化基础架构到一个弹性云基础架构、由结构化数据到大量非结构化数据、由静态应用程序到动态服务、由被动安全到智能主动保护,这些变革性的力量正在从根本上改变社会运作的方式。从IBM的角度来说,其目标是能够提供一个智慧的地球、智慧的交通、智慧的水务、智慧的商务。
  IBM总裁兼Ceo罗睿兰(Virginia Rometty)是个极度重视员工交流、感受市场变化的人。也正由此,胡世忠时刻提醒自己要做到这两点:倾听市场、时刻准备着改变。值得一提的是,胡相信自己的妻子,并经常能从她那里得到有价值的建议。“她会提醒我,你开始骄傲了。”胡笑了笑,“当媒体把我写得很漂亮的时候,她会重新和我说hello,你要认清自己。”
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