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蛇型人格员工有着极好的公关交际才华，“表演”能力极强，很容易明里一套，暗里一套。作为上司，在对其进行管理时，不要轻易表态。
蛇型员工人格说明书
蛇型员工及其敏感又足智多谋。
敏感往往源于他们坎坷的经历，受到的关爱比较少，且屡屡遭遇重大挫折，从而导致了他们敏感多疑并且郁郁寡欢的性格。他们心事较重，自我防范意识过强，之所以和周围一些人搞不好关系，最重要的是缺乏安全感。
而足智多谋往往让他们精于暗算，明里一套，暗里一套，善使手腕。在与他人暗中争斗中，他们越战越勇，独自享受自己的胜利，以安慰孤独寂寞的心灵。
作为团队的管理者，一定不能采取“以毒攻毒”、“杀一儆百”或采取人际孤立的方式来改变他们的性格，这样不但没有效果，反而会把事情闹得不可收拾。
管理者一定要给予其充分的信赖与支持，让其对自己的职位和生存环境充满信心，让其去掉不安全感，同时，要及时制止不良事态的进展，然后进行正面劝解，消除他们的疑虑。
案例：和平化解蛇的暗算
讲述人：黄斌(男，33岁 上海某食品企业CEO)
秦翔是公司市场部的副总，聪明、善用谋略，也很有野心。他知道，如果自己想有更大的提升，就要把_，公司的两个元老——范总、赵总——赶走或打压下去一个。
一个偶然的机会，他发现：公司在直营店面装修时，装修公司给了范总一笔回扣。于是，他联合公司的另一位副总赵亮。一起查到范总收回扣的证据，心急火燎地向我举报了此事。
范总也不示弱，他向总裁反应：公司生产所需的一种重要原料，全是从赵总的亲戚那里进的货，价格要比其他厂家贵许多，赵总绝对拿了回扣。
范总和赵总都是公司的核心人物，如果处理不好肯定会出现动荡。我知道，两住老总这样做显然是不对的，是有责任的，但更大的责任在于公司：一是管理制度不完善，给了他们以可乘之机；二是奖惩机制不完善。=位老总都是公司的元老，为公司作出了巨大的贡献，可公司给他们的待遇却不高，没有和普通员工明显拉开。
范总虽收了回扣，可公司的店面装修质量并没有受到影响，且总体费用也没有超标；赵总用的虽是自己亲戚的原料，价格也的确比同行贵了一些，但他的质量确实不错。由于赵总管得严格，质量一直稳定，快两年了，从没出过差错，这是其他厂家所无法做到的。公司的产品质量之所以不像同类公司那样不稳定，与原材料质量过硬有很大关系。
而这些情况，秦翔是不知道的。
我找到秦翔，一语双关地对他说： “我知道你的能力较强，可你在公司的时间短，如果让你做到市场部的位置，是很难服众的，管理上容易出问题。”
秦翔知道我话里有话，脸一下红了，本来能说会道的他却一时说不出话来。
我说：“做公司有时也和做人一样，水至清则无鱼。有些事情，如果弊没大于利，我们就要装糊涂，不能因小失大。我希望你把精力用在本职工作上，等你磨炼成熟了，我是不会埋没你的。”
秦翔是个很聪明的人，马上明白了我的用意。
就这样，此事很快就不了了之。为了稳定公司的局面，我说服董事长，在公司的管理上多下些工夫，而对于两位副总，也给了股份，让他们把公司当成自己的家，努力做事，以避免那些不良事件的发生。
秦翔对我的这一做法心服口服，十分配合我的工作，每件事都做得有声有色。
剖析：不要把他们逼上绝路
对于许多利益纷争问题，蛇型人格员工往往因控制不了自己的情绪而犯糊涂，容易与他人发生冲突。蛇型人格员工十分自负，如果团队管理者的管理无章法不恰当，他们很难听得进去劝告，依然会暗中与对方斗个没完没了。
上面的案例中，黄斌的处理方式就十分巧妙。他没有打压秦翔，短短几句话就化解了一桩棘手的问题。
黄斌之所以能让秦翔心服口服，最重要的是他能进行换位思考，从秦翔的角度考虑问题，并给予充分的理解。同时，对于另两位问题老总的处理办法，也十分高明，很让秦翔佩服。
如果黄斌在处理这件事的时候，首先向秦翔下手，把事情点破，被逼上绝路的秦翔会誓死反抗，矛盾会被无限度地激化，秦翔会暗中向其发难、下狠手，公司也会因此乱成一锅粥。
业绩提升攻略
“限制”使用
蛇型人格员工有出色的应变能力，能应对较复杂的情况。但其性格弱点也很明显，对其重用时，要有严格的纪律约束，同时对其副手要委以很高的权力，对其能给予监督和限制，防止其滥用手中职权。防止他们与同事在争执过程“出手”过重，慢慢误入歧途。
用一个阶段的成绩衡量其能力
因过于争强好胜，蛇型员工在做事时，容易耍小聪明，只图眼前利益，而缺少大的智慧和韬略。 作为团队管理者，在布置工作时，就要做好远、中、近期的规划，为其打好预防针；同时，要告诫他们，要想得到重用与奖励，看的不是一时的成绩，而是一个阶段的，让他们心中有数。
不被其表演才华迷惑
蛇型人格员工有着极好的公关交际才华，“表演”能力极强。如果团队管理者不真心对对待他们，他们很容易明里一套，暗里一套。作为上司，在对其进行管理时，不要轻易表态，要看透其内心的真实想法，三思而后行。
本文选自作者的《十三型人格》一书，本刊连载完毕，更多精彩内容请查阅书籍。本栏目对于人力资源的探讨也仍将继续，欢迎投稿。
蛇型员工人格说明书
蛇型员工及其敏感又足智多谋。
敏感往往源于他们坎坷的经历，受到的关爱比较少，且屡屡遭遇重大挫折，从而导致了他们敏感多疑并且郁郁寡欢的性格。他们心事较重，自我防范意识过强，之所以和周围一些人搞不好关系，最重要的是缺乏安全感。
而足智多谋往往让他们精于暗算，明里一套，暗里一套，善使手腕。在与他人暗中争斗中，他们越战越勇，独自享受自己的胜利，以安慰孤独寂寞的心灵。
作为团队的管理者，一定不能采取“以毒攻毒”、“杀一儆百”或采取人际孤立的方式来改变他们的性格，这样不但没有效果，反而会把事情闹得不可收拾。
管理者一定要给予其充分的信赖与支持，让其对自己的职位和生存环境充满信心，让其去掉不安全感，同时，要及时制止不良事态的进展，然后进行正面劝解，消除他们的疑虑。
案例：和平化解蛇的暗算
讲述人：黄斌(男，33岁 上海某食品企业CEO)
秦翔是公司市场部的副总，聪明、善用谋略，也很有野心。他知道，如果自己想有更大的提升，就要把_，公司的两个元老——范总、赵总——赶走或打压下去一个。
一个偶然的机会，他发现：公司在直营店面装修时，装修公司给了范总一笔回扣。于是，他联合公司的另一位副总赵亮。一起查到范总收回扣的证据，心急火燎地向我举报了此事。
范总也不示弱，他向总裁反应：公司生产所需的一种重要原料，全是从赵总的亲戚那里进的货，价格要比其他厂家贵许多，赵总绝对拿了回扣。
范总和赵总都是公司的核心人物，如果处理不好肯定会出现动荡。我知道，两住老总这样做显然是不对的，是有责任的，但更大的责任在于公司：一是管理制度不完善，给了他们以可乘之机；二是奖惩机制不完善。=位老总都是公司的元老，为公司作出了巨大的贡献，可公司给他们的待遇却不高，没有和普通员工明显拉开。
范总虽收了回扣，可公司的店面装修质量并没有受到影响，且总体费用也没有超标；赵总用的虽是自己亲戚的原料，价格也的确比同行贵了一些，但他的质量确实不错。由于赵总管得严格，质量一直稳定，快两年了，从没出过差错，这是其他厂家所无法做到的。公司的产品质量之所以不像同类公司那样不稳定，与原材料质量过硬有很大关系。
而这些情况，秦翔是不知道的。
我找到秦翔，一语双关地对他说： “我知道你的能力较强，可你在公司的时间短，如果让你做到市场部的位置，是很难服众的，管理上容易出问题。”
秦翔知道我话里有话，脸一下红了，本来能说会道的他却一时说不出话来。
我说：“做公司有时也和做人一样，水至清则无鱼。有些事情，如果弊没大于利，我们就要装糊涂，不能因小失大。我希望你把精力用在本职工作上，等你磨炼成熟了，我是不会埋没你的。”
秦翔是个很聪明的人，马上明白了我的用意。
就这样，此事很快就不了了之。为了稳定公司的局面，我说服董事长，在公司的管理上多下些工夫，而对于两位副总，也给了股份，让他们把公司当成自己的家，努力做事，以避免那些不良事件的发生。
秦翔对我的这一做法心服口服，十分配合我的工作，每件事都做得有声有色。
剖析：不要把他们逼上绝路
对于许多利益纷争问题，蛇型人格员工往往因控制不了自己的情绪而犯糊涂，容易与他人发生冲突。蛇型人格员工十分自负，如果团队管理者的管理无章法不恰当，他们很难听得进去劝告，依然会暗中与对方斗个没完没了。
上面的案例中，黄斌的处理方式就十分巧妙。他没有打压秦翔，短短几句话就化解了一桩棘手的问题。
黄斌之所以能让秦翔心服口服，最重要的是他能进行换位思考，从秦翔的角度考虑问题，并给予充分的理解。同时，对于另两位问题老总的处理办法，也十分高明，很让秦翔佩服。
如果黄斌在处理这件事的时候，首先向秦翔下手，把事情点破，被逼上绝路的秦翔会誓死反抗，矛盾会被无限度地激化，秦翔会暗中向其发难、下狠手，公司也会因此乱成一锅粥。
业绩提升攻略
“限制”使用
蛇型人格员工有出色的应变能力，能应对较复杂的情况。但其性格弱点也很明显，对其重用时，要有严格的纪律约束，同时对其副手要委以很高的权力，对其能给予监督和限制，防止其滥用手中职权。防止他们与同事在争执过程“出手”过重，慢慢误入歧途。
用一个阶段的成绩衡量其能力
因过于争强好胜，蛇型员工在做事时，容易耍小聪明，只图眼前利益，而缺少大的智慧和韬略。 作为团队管理者，在布置工作时，就要做好远、中、近期的规划，为其打好预防针；同时，要告诫他们，要想得到重用与奖励，看的不是一时的成绩，而是一个阶段的，让他们心中有数。
不被其表演才华迷惑
蛇型人格员工有着极好的公关交际才华，“表演”能力极强。如果团队管理者不真心对对待他们，他们很容易明里一套，暗里一套。作为上司，在对其进行管理时，不要轻易表态，要看透其内心的真实想法，三思而后行。
本文选自作者的《十三型人格》一书，本刊连载完毕，更多精彩内容请查阅书籍。本栏目对于人力资源的探讨也仍将继续，欢迎投稿。