论文部分内容阅读
高校学生是献血队伍的重要人群,却不是固定献血者的主要力量。无偿献血者是一个特殊的顾客群体,采供血机构的服务直接关系到其再次献血意愿。将服务营销理念引入无偿献血,以K校BBS上的一次献血风波为关键案例,通过内容分析和个案访谈梳理影响大学生无偿献血者重复献血的服务失误,并提出相应的补救建议。
高校无偿献血者流失与服务失误研究——以K校BBS献血风波为例
【摘 要】
：
高校学生是献血队伍的重要人群,却不是固定献血者的主要力量。无偿献血者是一个特殊的顾客群体,采供血机构的服务直接关系到其再次献血意愿。将服务营销理念引入无偿献血,以K
【机 构】
：
巢湖学院经济管理与法学学院
【出 处】
：
陇东学院学报
【发表日期】
：
2015年1期
其他文献
陕西与中亚各国交往历史悠久,拥有便利的地缘优势、相近的文化共性、深厚的情感基因等有利条件,这为彼此的文化交流提供了很好的合作平台。我国实施“一带一路”倡议又给陕西
<正> 序言防止环境破坏的重要性作为世界范围的大问题被尖锐地指出后,已经有几年的时间过去了。众所周知,随着产业的显著发展和人们生活水平的提高,大气污染却成了极为严重的
<正> 催化作为工艺过程发现于1820年,但一直局限于化工反应。直到1949年美国才第一次把催化氧化用于转化碳氢化合物为无害的 CO2和 H2O。实践证明:凡组分浓度较低、不直得回
对受工业废水污染的小清河灌区儿童进行了指纹型的调查。结果表明灌区儿童桡箕(L~T)检出率明显高于对照区儿童(P<0.01),并随河水污染程度的逐年增加而升高,呈高度正相关。灌
采用回顾性分析的方法对5名高校学生连锁性献血反应发生的情况与处理措施进行分析。精神因素是高校连锁性献血反应发生的主要原因,通过献血活动前或者平时对学生广泛宣传血液
传统的阅读理论把阅读理解看成是读者通过视觉接受文字符号信息,运用词汇、语法知识实现对课文字面意义理解的过程,而忽略了阅读的深层理解.本文以<赞扬的好处>(Profits of P
<正>"统计与概率"是义务教育数学课程的基本内容之一。《课程标准(2011年版)》明确统计的内容核心是培养学生的"数据分析观念",强调引导学生经历统计活动过程,积累统计活动经
<正>台北故宫博物院的藏品,大多系北京紫禁城旧藏。其中,有三只杯体暗刻双龙戏珠纹的成化蛋壳小杯,令人瞩目。蛋壳瓷又称薄胎瓷、脱胎瓷,创烧于明永乐年间,成化时颇有成就,但
本文主要从教材呈现的内容广度和习题两方面对人教版和苏教版教材中"统计与概率"这部分的内容进行比较,研究两版教材的差异,得出结论,帮助教师更好地理解和使用教材,提高教学
以不同品种黑豆种皮为材料,采用pH示差法测定武乡小黑豆发芽过程中和不同黑豆材料种皮中花色苷的含量。结果表明,武乡小黑豆在发芽过程中花色苷含量基本呈现下降趋势;不同温