中国银联:跨越发展 分享成功

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  中国银联成立于2002年3月。十年间,中国银联从零起步,顺应国家经济发展、履行社会责任、充分发挥银行卡组织的职能作用,有力维护了国家经济、金融安全,使中国快速发展成为全球银行卡产业发展最快、最具潜力的国家之一,为中国银行卡业赢得了国际竞争力,一跃成为全球第三大银行卡品牌。中国银联如何能够实现如此跨越式发展?未来,中国银联将如何进行二次飞跃?在两会召开期间,记者访问了全国人大代表、中国银联总裁许罗德先生,听他详细解读中国银联的发展经验和未来发展策略。
  经济繁荣催生飞跃发展
  ◎ 问:中国游客和商务人士在国内和国外旅行时,发现银联卡带来了非常快捷和周到的服务,特别是在国外,明显能够感觉到中国银联卡在世界范围内产生的影响。我们想知道,这几年,中国银联发展如此快速的动力是什么?
  许罗德:为顺应我国经济社会发展需要,履行国家赋予的产业使命和社会责任,2003年8月,中国银联正式推出了具有自主知识产权、符合统一业务规范和技术标准的高品质、国际化的自主品牌银行卡—银联卡。随着银联卡的普及应用,银联品牌在我国民众中的知名度日益提高。根据国际权威调查机构A.C.尼尔森的调查显示,银联品牌在国内的认知度高达100%,持续领跑中国银行卡市场。
  回首中国银联的十年,正是国内经济最为活跃的十年。中国银联正是抓住了历史赋予我们的发展机遇,勇于进取,大胆创新,实现了跨越式的发展。我们建立了一个银行卡的跨行转接平台,受理网络遍布全国,东部地区已遍及乡镇,中西部地区则覆盖到县域,部分地区也覆盖到了乡镇。银联标志随处可见,银联卡随处可用。截至2012年末,境内银联卡发卡机构319家,累计发行银联卡30亿张,发卡量位居全球第一。境内联网商户近500万户,POS刷卡机具712万台,ATM自助取款机具达41.56万台,较2002年分别增长25.1倍、25.4倍和7.5倍。2012年,通过银联网络转接清算的跨行交易达到了21.8万亿元。
  我国的改革开放和经济强大为银联卡在国际上的发展提供了绝佳的机遇。随着国人走向全球,银联铺向了境外。最明显的感觉是,中国持卡人在国外购物消费、旅游支付、留学支付,用银联卡能享有很大的便利。如今,中国银联在境外发展到141个国家和地区,有几百家境外的合作机构,已经成为世界上第三大银行卡品牌。近年来,每年有几千万中国人在全球旅行,持续强劲增长的中国出境游客及其慷慨的“全球购”,在一定程度上俨然成为除了跨境贸易人民币结算之外另一人民币国际化的有力助推器。环球金融电信组织最新的人民币追踪报告称,人民币支付额在2012年1月至2013年1月期间增长171%,市场份额攀至0.63%的历史新高。我们不应该把这些当成一组枯燥数据来看,回顾中国历史,我们发现,这一时期正是中国发展动力最为强劲、开放襟怀最为博大的时期,中国与世界环境的融合形成了一个从未有过的大机遇。
  民生工程升级全球战略
  ◎ 问:我们再来谈谈银联面临的国际竞争,这种竞争既发生在国外,也会发生在国内。中国银联走出去的同时,国际银行卡公司也会挤进中国市场,也会形成一种竞争,中国银联在国内如何应对国际银行卡公司的挑战,在国外又如何适应巨头林立的竞争环境?
  许罗德:前些年,我们把银联事业看成是国内的一个民生工程。把中国国内市场做大做强是中国银联的重中之重。这既是中国银联服务精细化提升,也是中国经济结构转型的二次机遇。如中国银联对中西部地区、县一级城市的投入,伴随国家的城镇化战略而铺开。那里,新的城市群体正在诞生,新的商业企业会大量出现,越来越多的农民也正变成城市居民,银联卡的市场需求也越来越大。这既是市场发展的需要,也是中国民生发展的需求。
  如今,民生工程已经升级为着眼全球的品牌战略。这并不是说我们不做民生工程了,服务民生始终是银联的一个重心所在。在此基础上,实施着眼全球的品牌战略,已成为当前形势下银联的必然选择。用经济发展的大视角看,这是中国经济步入世界舞台后中国金融服务业发展的必然选择;从产业发展来看,这是中国金融品牌在国际市场上活跃的标志。在银行卡行业里,产业集中度非常高,全球市场几乎都集中在极少的国际银行卡公司手中。中国银联参与到全球市场,既是竞争力的爆发,也是一种来自中国社会的普遍的自信。我们的目标是在全球产业格局中做出一个自己的品牌。
  在全球银行卡市场,VISA和万事达两家美国巨头最为耀眼。现在除了中国银联、日本JCB以外,其他市场基本都在美国人手上。中国的后起之秀带来了一个新结构,它是一个不容忽视的庞大的新兴市场,国际银行卡公司到中国来,要遵守新兴市场的规则。我们按照WTO的承诺和规则来对应市场竞争,中国银行卡市场是开放的,但也是有条件的。这些条件都是按照WTO框架形成的一个结果。在此之前,美国政府提起的关于电子支付的诉讼案,正是在WTO的框架下解决的,中国银联要在这个框架下处理好合作与竞争的关系。
  另一方面,中国银联业已全面开展国际合作。中国银联正忙于与全球各个地方的银行、集团企业开展合作,近三年来,几乎每个月都有新的机构、新的合作。2012年11月30日,中国银联成立了银联国际。银联国际成立的目的,是以更灵活的管理机制和更开放的业务模式,进一步扩大银联卡在全球的使用。银联国际在运营机制上引入会员制,使银联国际的运作更能反映会员机构的意志,近70家境内外主要商业银行成为银联国际的初始会员。它带来的利益是多方面的,借助银联国际网络和客户资源等优势,会员机构将与银联国际共同分享中国和全球市场机会,实现互利共赢,共同提升对客户的服务。
  感受关怀,展现未来美景
  ◎ 问:我們知道,党和国家领导人历来都高度重视银联、亲自考察和指导中国银联的工作。“两会”以后,中国银联将会有什么新的政策机遇?
  许罗德:党和国家领导人对银联发展高度重视,这对我们是巨大的鼓舞和鞭策。我们认为,一个日益强大的中国需要强大、自主的银行卡产业,一个强大、自主的银行卡产业需要中国银行卡产业界的共同努力。中国银联将根据党和政府提出的新要求,充分发挥卡组织职能,联合商业银行和产业各方,牢牢掌握我国银行卡产业的话语权和主导权,维护国家经济、金融安全,进一步推动我国银行卡产业又好又快地发展,为人民群众提供优质、安全、高效的银行卡综合支付服务,并最终把中国银联建设成为在国内具有权威性和公信力,在国际具有竞争力和影响力的国际性银行卡组织,把银联品牌建设成为具有全球影响力的国际主要银行卡品牌。
  中国银联不仅要肩负好社会责任,为老百姓用好卡做出努力,在更高层次上,还要服务于中国经济发展,为扩大内需拉动消费做作出贡献。面对新兴市场,特别是电子商务、移动支付的发展,中国银联必须善于创新,从线下实体店扩展到线上,积极发展电子商务和移动支付应用。中国银联已经推出了在线支付进军互联网市场,并与中国移动、中国电信和中国联通等运营商达成了移动支付协议,推进平台对接。总体来说,中国银联正在蓄势待发。10年的跨越式发展,并没有消耗我们的动力,事实上为我们的升级积累了优势,在这些新技术领域,中国银联会有一个更好的发展。
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