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整体护理是强调以人为中心,并以现代护理为指导,而质量控制的目的是零缺陷。在护理质量控制管理中,强调以人为本,充分发挥每位护理人员的主观能动性,让每位护理人员在工作中,对自身行为自觉地依照标准和制度进行约束和控制。在开展坚持“以人为本”的整体护理过程中,如何保证病人从入院到出院的整个过程中,都有护士对其生理、心理、精神、社会等问题,