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摘 要：随着经济全球化发展，航空事业也逐渐转向国家化发展之路。因此，空乘工作者应当具备良好的英语听说能力，以此才能应对各国友人。现在，空乘专业的学生普遍存在的问题是基础薄弱，所以高校应当将提高英语听说能力作为空乘专业教学重点之一。以下将结合实际经验，分析空乘英语教学过程中如何培养学生英语听说能力。
关键词：空乘；英语教学；听说能力
空乘工作者由于其工作的特殊性，需要接触不同国家的人群，其不仅仅代表所在民航企业，还代表国家对外形象，因此其职业素质水平非常重要。随着民航事业国家化发展，越来越多的国际友人来华旅游，这无疑加速了对空乘工作者的英语表达能力，尤其是在听过能力方面。以下将详细探讨空乘英语教学过程中听说能力的培养。
一、培养空乘英语的听说能力的重要性
空乘专业的学生大多数为艺术类考生，其主要特点是文化课水平低、英语基础薄弱。然而随着国际化发展进程，英语已经成为限制空乘专业发展的主要因素之一。在教学过程中，英语教学不仅仅降低教学质量，还阻碍学生就业选择，因此高校空乘英语教学非常重要。作为空乘专业的英语教学，老师应当根据学生掌握的实际状况和就业方向有针对性的进行培训。比如，突破传统的应试教学中英语学习形式，鼓励学生多表达英语，以此才能培养学生英语语感，从而潜移默化的提高英语表达能力，为今后空乘服务奠定基础。
二、空乘专业英语能力主要特征
相比于传统的英语，空乘英语的学习形式还是有所差别的，其最大的特征是具备很强的专业性。限制空乘专业学生英语能力的主要原因是学生在学习过程中，仍然采用原有的死记硬背式和语法套用式，以此不仅仅无法摆脱传统的中式英语表达，还影响英语能力的提升。在空乘专业中，大多数学生缺乏对英语学习的人情，以至于无法树立正确学习心态，更不要说口语表达，导致英语发音不正确、不清晰，长期下去学生将会丧失学习积极性。在高校空乘英语教学过程中，教师应当注重课程设计，切不可课程安排过于紧凑，或者单一，以避免学生为考试而学习，必要的时候要多添加一些实践课程，以培养学生学习热情和信息，从而促进其自主学习。
三、提高空乘英语听说能力的对策
（一）加强课堂教学
传统的课堂教学时间预计为45分钟，在这段时间至内，通常由老师为主导，引导学生学习。然而，此教学方式可能限制学生对语法知识和学习技能的掌握，从而严重限制学生听说能力的提升。因此，高校应当注重对空乘专业英语的投入，并科学有效的设计课程。任课老师在教学过程中也需要注重对学生能力的培养，以便充分运用45分钟。此外，教师还可以在教学中增添多媒体手段，以此不仅仅让学生通过图片、影像、音频等直观的了解英语学习，这样做的目的不仅仅帮助学生纠正正确的发音、培养英语语感，还能激起学生学习热情。多媒体的运用可以有效打破传统教学内容的框架，还可以有效标注英语学习重点和难点信息，且还可以反复收看，直到掌握。
比如，在《21世纪大学实用英语》教学过程中，课堂教学的教材已经由原有的编写转换成多注重学生听说能力当面，且在每一个课程的学习中还设有相关讨论话题，这些话题的选择多为实际可见的，因此可以帮助学生快速掌握实践操作。值得注意的是，在学习每一课之前，教师可以先将学生划分多个小组，每个小组3-4人，并对指定话题进行5-10分钟的探讨，然后在予以2分钟的陈述。任课老师有意识的引导学生积极探讨这些话题，不仅仅活跃了课堂分文，还直接提升学生英语听说技能。
（二）注重教學资源利用率
空乘专业毕业主要工作方向是空中服务，因此其商务英语的会话能力非常重要。在新教材的编写中要结合空中服务实际要求，加强英语口语和听力学习。比如，取材可以是社会生活状况、空乘服务事件等，有针对性的取材有助于学生提升英语听说技能。任课老师也需要按照教材大纲需求，最大程度发挥教学资源，以便为教学工作提供帮助。
比如，在《民航乘务英语会话》教材资源当中，其已经将学生专业性、关键性知识纳入其中，因此任课老师在教学时，可以使用合作式教学方式，通过小组角色扮演形式培养英语听说技能。以此不仅仅让学生感受到学习的乐趣，还能锻炼英语基础能力、树立学习热情。
除了以上所说的教学资源之外，任课老师还应当在课堂上使用辅助资源来提升学生听说能力。比如，运用英文歌曲和原声带。可以选择一些节凑缓慢、吐字清晰、歌词优美的歌曲播放，然后让学生根据所听到的内容进行复述，以此不仅仅培养学生英语听力、口语，还培养了语法知识；也可以选择一些英语电影，让学生在学习的过程中掌握英语对白。以此掌握大量地道英语用法的同时，开阔学生视野。
（三）加强课外教学活动
和其他语言学习一样，英语学习也需要投入大量的时间。而仅仅依靠课堂学习是远远不够的，因此任课老师还应当指导学生利用课外时间加强英语学习。大部分学生都认为英语能力的提升非常缓慢，虽然购买了大量的资料，然而效果并不理想。不过笔者认为，提升英语听说能力不需要太多的资料，有一套或者两套带磁带或者音频的资料就可以了。然而资料的选择就需要老师的指导了。
模仿是英语学习的主要方式之一。学生可以根据磁带进行模仿，以此不仅仅提升口头表达能力，还可以积累词汇量。在跟读的初期，可能由于词汇量的限制，无法准确掌握真确的意思，因此此阶段学生使用的是盲读。但是随着跟读量的增多，词汇和口语慢慢有所改善。
英语的听力和口语是密不可分的，口语的提升必将推动听力的提高。对于听力来说，学生可以采取精听听写。也就说说，在日常学习中，可以多听听听力，也可以选择多做选择题和填空题。学生可以根据所听到的内容进行填写，以此不仅仅降低了听力的难度，还有效激发学生热情。等完全掌握了精听听写之后，可以进行单句、段落、文章的听写，循序渐进的提升英语听说技能。
四、结束语
随着民航事业国际化发展，对于空乘工作者的要求也有所提升，尤其是英语听说能力方面。作为空乘专业人才的主要培育场所高校，应当注重对学生英语技能的培养。以此才能与时俱进，促进整个行业的健康发展。
参考文献：
[1]李姝.浅析空乘专业英语教学中学生听说能力培养的对策[J].神州，2015（10）：156+158.
[2]罗倩妮.空乘英语教学中学生听说能力培养浅谈[J].人力资源管理，2014（4）：155.
作者简介：赵晏世，内蒙古师范大学。
关键词：空乘；英语教学；听说能力
空乘工作者由于其工作的特殊性，需要接触不同国家的人群，其不仅仅代表所在民航企业，还代表国家对外形象，因此其职业素质水平非常重要。随着民航事业国家化发展，越来越多的国际友人来华旅游，这无疑加速了对空乘工作者的英语表达能力，尤其是在听过能力方面。以下将详细探讨空乘英语教学过程中听说能力的培养。
一、培养空乘英语的听说能力的重要性
空乘专业的学生大多数为艺术类考生，其主要特点是文化课水平低、英语基础薄弱。然而随着国际化发展进程，英语已经成为限制空乘专业发展的主要因素之一。在教学过程中，英语教学不仅仅降低教学质量，还阻碍学生就业选择，因此高校空乘英语教学非常重要。作为空乘专业的英语教学，老师应当根据学生掌握的实际状况和就业方向有针对性的进行培训。比如，突破传统的应试教学中英语学习形式，鼓励学生多表达英语，以此才能培养学生英语语感，从而潜移默化的提高英语表达能力，为今后空乘服务奠定基础。
二、空乘专业英语能力主要特征
相比于传统的英语，空乘英语的学习形式还是有所差别的，其最大的特征是具备很强的专业性。限制空乘专业学生英语能力的主要原因是学生在学习过程中，仍然采用原有的死记硬背式和语法套用式，以此不仅仅无法摆脱传统的中式英语表达，还影响英语能力的提升。在空乘专业中，大多数学生缺乏对英语学习的人情，以至于无法树立正确学习心态，更不要说口语表达，导致英语发音不正确、不清晰，长期下去学生将会丧失学习积极性。在高校空乘英语教学过程中，教师应当注重课程设计，切不可课程安排过于紧凑，或者单一，以避免学生为考试而学习，必要的时候要多添加一些实践课程，以培养学生学习热情和信息，从而促进其自主学习。
三、提高空乘英语听说能力的对策
（一）加强课堂教学
传统的课堂教学时间预计为45分钟，在这段时间至内，通常由老师为主导，引导学生学习。然而，此教学方式可能限制学生对语法知识和学习技能的掌握，从而严重限制学生听说能力的提升。因此，高校应当注重对空乘专业英语的投入，并科学有效的设计课程。任课老师在教学过程中也需要注重对学生能力的培养，以便充分运用45分钟。此外，教师还可以在教学中增添多媒体手段，以此不仅仅让学生通过图片、影像、音频等直观的了解英语学习，这样做的目的不仅仅帮助学生纠正正确的发音、培养英语语感，还能激起学生学习热情。多媒体的运用可以有效打破传统教学内容的框架，还可以有效标注英语学习重点和难点信息，且还可以反复收看，直到掌握。
比如，在《21世纪大学实用英语》教学过程中，课堂教学的教材已经由原有的编写转换成多注重学生听说能力当面，且在每一个课程的学习中还设有相关讨论话题，这些话题的选择多为实际可见的，因此可以帮助学生快速掌握实践操作。值得注意的是，在学习每一课之前，教师可以先将学生划分多个小组，每个小组3-4人，并对指定话题进行5-10分钟的探讨，然后在予以2分钟的陈述。任课老师有意识的引导学生积极探讨这些话题，不仅仅活跃了课堂分文，还直接提升学生英语听说技能。
（二）注重教學资源利用率
空乘专业毕业主要工作方向是空中服务，因此其商务英语的会话能力非常重要。在新教材的编写中要结合空中服务实际要求，加强英语口语和听力学习。比如，取材可以是社会生活状况、空乘服务事件等，有针对性的取材有助于学生提升英语听说技能。任课老师也需要按照教材大纲需求，最大程度发挥教学资源，以便为教学工作提供帮助。
比如，在《民航乘务英语会话》教材资源当中，其已经将学生专业性、关键性知识纳入其中，因此任课老师在教学时，可以使用合作式教学方式，通过小组角色扮演形式培养英语听说技能。以此不仅仅让学生感受到学习的乐趣，还能锻炼英语基础能力、树立学习热情。
除了以上所说的教学资源之外，任课老师还应当在课堂上使用辅助资源来提升学生听说能力。比如，运用英文歌曲和原声带。可以选择一些节凑缓慢、吐字清晰、歌词优美的歌曲播放，然后让学生根据所听到的内容进行复述，以此不仅仅培养学生英语听力、口语，还培养了语法知识；也可以选择一些英语电影，让学生在学习的过程中掌握英语对白。以此掌握大量地道英语用法的同时，开阔学生视野。
（三）加强课外教学活动
和其他语言学习一样，英语学习也需要投入大量的时间。而仅仅依靠课堂学习是远远不够的，因此任课老师还应当指导学生利用课外时间加强英语学习。大部分学生都认为英语能力的提升非常缓慢，虽然购买了大量的资料，然而效果并不理想。不过笔者认为，提升英语听说能力不需要太多的资料，有一套或者两套带磁带或者音频的资料就可以了。然而资料的选择就需要老师的指导了。
模仿是英语学习的主要方式之一。学生可以根据磁带进行模仿，以此不仅仅提升口头表达能力，还可以积累词汇量。在跟读的初期，可能由于词汇量的限制，无法准确掌握真确的意思，因此此阶段学生使用的是盲读。但是随着跟读量的增多，词汇和口语慢慢有所改善。
英语的听力和口语是密不可分的，口语的提升必将推动听力的提高。对于听力来说，学生可以采取精听听写。也就说说，在日常学习中，可以多听听听力，也可以选择多做选择题和填空题。学生可以根据所听到的内容进行填写，以此不仅仅降低了听力的难度，还有效激发学生热情。等完全掌握了精听听写之后，可以进行单句、段落、文章的听写，循序渐进的提升英语听说技能。
四、结束语
随着民航事业国际化发展，对于空乘工作者的要求也有所提升，尤其是英语听说能力方面。作为空乘专业人才的主要培育场所高校，应当注重对学生英语技能的培养。以此才能与时俱进，促进整个行业的健康发展。
参考文献：
[1]李姝.浅析空乘专业英语教学中学生听说能力培养的对策[J].神州，2015（10）：156+158.
[2]罗倩妮.空乘英语教学中学生听说能力培养浅谈[J].人力资源管理，2014（4）：155.
作者简介：赵晏世，内蒙古师范大学。