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摘要：信息技术的高速发展深刻地改变了社会生产分工的模式，也持续的影响着商业形态的革新方向。网络创业从最初的新生事物到普遍存在，再到隐然成为撼动原有的商业渠道格局的革新力量，前后不过十年时间。在此背景下，网络创业成为人们加入社会大生产的又一主流阵地。本文就网络创业成长路径进行分析，以供参考。
关键词：信息技术；网络创业；电子商务；淘宝；天猫
中图分类号：F713.36 文献识别码：A 文章编号：1001-828X（2018）025-0319-01
一、前言
早在世纪之交，就有学者将时代定义为“科技大爆炸”时代，然而不过短短十数年间，技术的发展速度较那时就已不可同日而语，不知不觉间已是过了万重山，深刻的改变了人们的生产生活模式，正如当下4G时代方兴未艾，5G时代就已遥遥在望。在技术发展的大潮推动下，各类网络创业模式犹如雨后春笋般出现，从最初的新生事物到普遍存在，再到隐然成为撼动原有的商业渠道格局的革新力量，前后不过十年时间。然而，网络创业虽说已成百舸争流之势，但其中不乏野蛮生长的故事，也不乏在丛林法则下的失败者。研究如何帮助新经济业态更好更快的发展，具有积极的现实意义。本文以贝格森天猫旗舰店为例，进行分析。
二、成长路径
许多网络创业者最初投身这一新生事物时，或是工作之余充实生活，或是有一技之长用于创收，多是一时兴起，缺乏真正做好全面的创业准备，对未来创业之路上将会遇见的一些问题缺乏物质和心理准备，这对于未来的创业发展是不利的。
目前学术界对于网络创业，特别是“网店”的成长路径，达成了一定的共识，普遍认为“网店”发展需要经过起步期、发展期、成熟期和公司化运营期四个阶段。
起步期：起步期是尝试阶段，在这一阶段网店的口碑和客户积累都需要从零起步，自身的营销技巧也不够成熟，买家在面对众多卖家时往往依赖于搜索推荐，这就使得新的网店难以受到足够的关注，当创业者的热情与精力消磨殆尽之后，如业绩仍难有起色，则网店将难以为继。目前淘宝网有大量闲置网店，这其中有不少就是在起步期放弃的。
发展期：发展期是指创业者在经历了最初阶段的竞争后，决心进一步发展网店的阶段。在这一阶段，已有了一定的客户和口碑积累，卖家对于网店所针对的客户需求、服务模式和售后等有了一定的经验，会开始进行改进尝试，用于进一步提高网店的口碑和销量。但在这个阶段，由于竞争激烈、价格透明，大量的网店提供的是同质化的商品和服务，商品的透明使得差异化商品策略极难生效，而价格的透明则將引发低成本竞争，这又进一步削弱网店的竞争力。同时，小额的成交量限制了网店向上游供应商的议价能力。能否找到更低价的供应商，往往成为这一阶段网店生存和发展的根本因素。目前淘宝网上的网店中，大部分常年在这一阶段徘徊，每月利润在数千元之间。
成熟期：在这一阶段，网店已经成功的实施了差异化营销战略，有浏览量、销量、口碑等方面形成了积累，拥有了稳定且利润空间合理的货源，运营机制较为成熟。但随着业务量的进一步增长，各种制约开始凸现：一是管理制约。许多网店的创始者最初都拥有一定的技术力量或是供应资源，但随着销量的上升，库存管理、营销管理、团队管理等方面的工作越来越复杂，越来越难以掌控，能力的缺失制约了网店的进一步发展；二是增长制约。虽然通过网络成功的拓展了业务，但业务的增长模式却难以与线下业务模式结合，线上业务也只能通过机械式的增长来达成，增长速度受到制约；三是资金制约。这一阶段的网店仍然是非工产注册的个体运营者，融资能力差，只能进行有限的自筹，难以有效升级或者及时调整运营结构和主营内容。
公司化运营期：在前三阶段的基础上，创业者有意识的对网店进行“二次创业”，将网店公司化，进行注册成为实体公司，并以此为依托在更大范围形成护城河。在此阶段，网店的销售和管理不在是主要工作，而是巩固品牌优势，扩大浏览影响。同为阿里巴巴旗下的电商平台，淘宝与天猫的区别，就在于个体运营平台和公司运营平台的区别。
三、案例分析
贝格森天猫旗舰店前身是一家东莞贸易公司，主营业务是家具进出口业务。早期公司尝试在淘宝平台开展电子商务，由于当时公司在电子商务领域缺乏经验，且未下定决心深度触网，资源投入较小等原因，成效不尽如人意。公司进行市场调研后认为，由于物流业的限制以及消费者习惯等因素，家具行业难以开展电商零售业务，于是退出淘宝平台。
然而，公司前期决定被市场的发展证明过于轻率，家具零售业近年来在电子商务平台上大行其道，公司传统的业务受到电子商务的挤压日益明显。痛定思痛，公司于2016年重启电子商务零售业务，在天猫平台开设旗舰店，集中资源重塑供应链，并针对性的开发出线上线下两套产品线，避免了传统实体店线上线下经营价格冲突的问题，由于公司拥有多年的实体店经营管理经验，对于一些网店颇有难度的后期管理问题也处理的较好。经过三年努力，目前公司在天猫平台每年销售额高达1700万元，占公司年度销售额的42%，增长趋势良好。
贝格森天猫旗舰店的“触网”历程，实质上就是近年来我国各行各业对网络创业的一个缩影，先后经历了拒绝、尝试、失败、再整合、成功的诸多阶段，最终取得今天的成绩。在这其间，固然有着电子商务是时代所趋，必须顺应潮流的大势，但也不乏挫折与失败，这其中与公司最初仅仅将网店视作一个新的销售点，忽略这是一种全新的销售渠道，没有采取新的管理模式的态度不无关联。事实证明，网络创业与实体店一样，需要全面的细节管理，这不仅仅是一个平台，更是一个新的业务增长点，创业者必须深度了解网络创业的“路线图”，扬长避短，做好规划，把握其中的关键节点，才能取得更好的成绩。
关键词：信息技术；网络创业；电子商务；淘宝；天猫
中图分类号：F713.36 文献识别码：A 文章编号：1001-828X（2018）025-0319-01
一、前言
早在世纪之交，就有学者将时代定义为“科技大爆炸”时代，然而不过短短十数年间，技术的发展速度较那时就已不可同日而语，不知不觉间已是过了万重山，深刻的改变了人们的生产生活模式，正如当下4G时代方兴未艾，5G时代就已遥遥在望。在技术发展的大潮推动下，各类网络创业模式犹如雨后春笋般出现，从最初的新生事物到普遍存在，再到隐然成为撼动原有的商业渠道格局的革新力量，前后不过十年时间。然而，网络创业虽说已成百舸争流之势，但其中不乏野蛮生长的故事，也不乏在丛林法则下的失败者。研究如何帮助新经济业态更好更快的发展，具有积极的现实意义。本文以贝格森天猫旗舰店为例，进行分析。
二、成长路径
许多网络创业者最初投身这一新生事物时，或是工作之余充实生活，或是有一技之长用于创收，多是一时兴起，缺乏真正做好全面的创业准备，对未来创业之路上将会遇见的一些问题缺乏物质和心理准备，这对于未来的创业发展是不利的。
目前学术界对于网络创业，特别是“网店”的成长路径，达成了一定的共识，普遍认为“网店”发展需要经过起步期、发展期、成熟期和公司化运营期四个阶段。
起步期：起步期是尝试阶段，在这一阶段网店的口碑和客户积累都需要从零起步，自身的营销技巧也不够成熟，买家在面对众多卖家时往往依赖于搜索推荐，这就使得新的网店难以受到足够的关注，当创业者的热情与精力消磨殆尽之后，如业绩仍难有起色，则网店将难以为继。目前淘宝网有大量闲置网店，这其中有不少就是在起步期放弃的。
发展期：发展期是指创业者在经历了最初阶段的竞争后，决心进一步发展网店的阶段。在这一阶段，已有了一定的客户和口碑积累，卖家对于网店所针对的客户需求、服务模式和售后等有了一定的经验，会开始进行改进尝试，用于进一步提高网店的口碑和销量。但在这个阶段，由于竞争激烈、价格透明，大量的网店提供的是同质化的商品和服务，商品的透明使得差异化商品策略极难生效，而价格的透明则將引发低成本竞争，这又进一步削弱网店的竞争力。同时，小额的成交量限制了网店向上游供应商的议价能力。能否找到更低价的供应商，往往成为这一阶段网店生存和发展的根本因素。目前淘宝网上的网店中，大部分常年在这一阶段徘徊，每月利润在数千元之间。
成熟期：在这一阶段，网店已经成功的实施了差异化营销战略，有浏览量、销量、口碑等方面形成了积累，拥有了稳定且利润空间合理的货源，运营机制较为成熟。但随着业务量的进一步增长，各种制约开始凸现：一是管理制约。许多网店的创始者最初都拥有一定的技术力量或是供应资源，但随着销量的上升，库存管理、营销管理、团队管理等方面的工作越来越复杂，越来越难以掌控，能力的缺失制约了网店的进一步发展；二是增长制约。虽然通过网络成功的拓展了业务，但业务的增长模式却难以与线下业务模式结合，线上业务也只能通过机械式的增长来达成，增长速度受到制约；三是资金制约。这一阶段的网店仍然是非工产注册的个体运营者，融资能力差，只能进行有限的自筹，难以有效升级或者及时调整运营结构和主营内容。
公司化运营期：在前三阶段的基础上，创业者有意识的对网店进行“二次创业”，将网店公司化，进行注册成为实体公司，并以此为依托在更大范围形成护城河。在此阶段，网店的销售和管理不在是主要工作，而是巩固品牌优势，扩大浏览影响。同为阿里巴巴旗下的电商平台，淘宝与天猫的区别，就在于个体运营平台和公司运营平台的区别。
三、案例分析
贝格森天猫旗舰店前身是一家东莞贸易公司，主营业务是家具进出口业务。早期公司尝试在淘宝平台开展电子商务，由于当时公司在电子商务领域缺乏经验，且未下定决心深度触网，资源投入较小等原因，成效不尽如人意。公司进行市场调研后认为，由于物流业的限制以及消费者习惯等因素，家具行业难以开展电商零售业务，于是退出淘宝平台。
然而，公司前期决定被市场的发展证明过于轻率，家具零售业近年来在电子商务平台上大行其道，公司传统的业务受到电子商务的挤压日益明显。痛定思痛，公司于2016年重启电子商务零售业务，在天猫平台开设旗舰店，集中资源重塑供应链，并针对性的开发出线上线下两套产品线，避免了传统实体店线上线下经营价格冲突的问题，由于公司拥有多年的实体店经营管理经验，对于一些网店颇有难度的后期管理问题也处理的较好。经过三年努力，目前公司在天猫平台每年销售额高达1700万元，占公司年度销售额的42%，增长趋势良好。
贝格森天猫旗舰店的“触网”历程，实质上就是近年来我国各行各业对网络创业的一个缩影，先后经历了拒绝、尝试、失败、再整合、成功的诸多阶段，最终取得今天的成绩。在这其间，固然有着电子商务是时代所趋，必须顺应潮流的大势，但也不乏挫折与失败，这其中与公司最初仅仅将网店视作一个新的销售点，忽略这是一种全新的销售渠道，没有采取新的管理模式的态度不无关联。事实证明，网络创业与实体店一样，需要全面的细节管理，这不仅仅是一个平台，更是一个新的业务增长点，创业者必须深度了解网络创业的“路线图”，扬长避短，做好规划，把握其中的关键节点，才能取得更好的成绩。