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【摘 要】毕业设计是学生完成学业，走向工作岗位前的最后一项任务。如何保证毕业设计质量是教育界人士共同关注的问题。文章陈述了商务英语专业毕业生毕业设计的现状，分析造成此种现状的原因，并在此基础上建议通过目标控制和过程控制来提高毕业设计质量。
【关键词】商务英语 毕业设计 目标控制 过程控制
引言
毕业设计是高校培养人才的重要实践性教学环节，是实现高等学校培养目标的重要阶段，也是大学生毕业前的最后学习阶段。通过毕业设计可使学生对所学过的知识进行一次全面总结和综合训练，是对学生素质与实践能力培养效果的全面检验。对于商务英语专业学生来说，毕业设计可引导学生提前接触岗前培训知识，熟知商务工作环境，为实现课堂教学与商务工作的衔接打好基础。
本文在提出构建职业能力目标、运行与保障以及评价的毕业设计教学体系的基础上，通过实施目标管理与过程管理的监控，全面提高商务英语专业学生毕业设计的教学质量。
商务英语专业学生毕业设计现状分析
目前， 高职院校英语专业学生的毕业设计水平普遍不高，相当一部分学生不愿意花费时间将理论应用于实践，并在此基础上进行进一步的研究。通过多年的商务英语专业毕业生的论文写作指导工作，笔者发现商务英语专业毕业生在毕业设计中主要存在以下几个方面的问题：
1.选题不当
选题是毕业生论文写作中首先需要考虑的问题。影响选题的因素主要有三点：个人兴趣、占有资料和所学课程。在毕业论文写作中，毕业生的选题往往是老调重弹，缺乏新意。大多数学生的题目都和当下的重大经济事件相关，比如北京2008奥运会，或者和商务英语中的语言文化相关。这些论文查阅的文献资料大同小异，缺乏新颖性，更谈不上学术性。再者，有的毕业生的论题题目比较宽泛，资料找了一大堆，但最后还是言之无物，给人留不下任何印象。还有一些学生选题过窄，由于自身水平有限，根本无法展开论述，只能东拼西凑，再加上自己的一些主观见解，结论是漏洞百出，经不起推敲。
2.论文格式不规范
毕业生在论文格式、纂写规范等方面出现的问题较多：有些学生不注意上网下载论文写作规范以及一些有关参考文献及字体格式等方面的要求，因此出现了各种各样的问题。有些不会写摘要和关键词；论文结构不够严谨， 论文内容存在较多的文字、语句方面的错误；有些论文内容的文字排版、字体标号、公式单位、插表格等方面不够规范。语体上不符合学术论文准确、简洁、朴实、庄重等特点， 语言词不达意，句子不通顺，标点符号使用不规范，甚至错字连篇，参考文献的使用和标注不符合标准。
3.语言质量比较差
虽然学校在大二开设了写作课，但是大多数同学对写作的重视度不够，特别是论文的写作。商务英语专业的毕业设计，要求学生将所学到的理论知识和实践联系起来，分析有关的经济现象，给出自己的见解。在题材与体裁上要有一定的专业性和学术性；论据与论点要具有独创性、可靠性和科学性；结构上要求规范性、完整性和一致性；语言要求准确性、得体性和生动多样性。高职学生由于本身基础的问题，很难写出高质量的论文。尽管经过了两年的学习，但是在词汇量、句子结构掌握及篇章安排方面还是有很大的问题。论文语法错误连篇，句子无法清楚地表达自己的意思。有些学生甚至选择使用一些在线翻译，使得评审老师看过之后根本不知道他所想要表达的意思。
4.剽窃现象严重
由于自身能力有限，有些毕业生从网上下载论文，然后进行生搬硬套，拼凑一篇论文出来。里面根本没有自己的观点，只是对其他人成果的剽窃。更有甚者直接从网上下载，或者从学术刊物上抄袭论文，没有任何改动的地方。评审老师由于要评审的论文很多，没有办法一一查实，在这种情况下，这些毕业生的论文也就蒙混过关，甚至可以得到高分。
商务英语专业学生毕业设计现状成因分析
1.学生自身素质有待提高
高职院校的生源质量决定了高职毕业生自身素质普遍较低，且缺乏自信心。相对普通本科生而言，高职生文化基础较为薄弱，缺乏学习的主动性和创造性，且自我约束和自主学习能力不如本科生。有的学生甚至抱有“破罐子破摔”的态度，认为自己已经落后于别人，再怎么努力也无济于事。这种先天不足再加上后天的惰性，使得很大一部分高职生白白浪费掉三年时间，一事无成。这也就造成了进入毕业论文写作阶段时，常常因为能力有限或放弃、或畏惧、或应付，学生的态度明显表现为对论文写作满不在乎。另外，今年的高校扩招使得高职学校的生源质量变得更不尽如人意。
2.对毕业设计的重视度不够
由于就业压力的加大，大部分学生在大三的第二学期忙于奔赴各种人才招聘会，投递简历，参加面试，准备复试。根本没有足够的时间顾及毕业论文的写作。且由于高职教育以就业为导向，而不是以就业能力为导向，因此在就业与毕业设计两者发生冲突的时候往往向就业倾斜。即使毕业生的毕业设计在逐年下滑，但是很少有学校因为学生的毕业设计质量不合格而不让学生毕业，此举很大程度上带来了不好的后果。那就是有的学生认为毕业设计并不重要，到最后期限的时候只要上网搜搜，就有现成的。
另外一个现实情况就是随着高职院校招生规模不断扩大，师生比例也逐渐拉大。
3.投入少，过程监督力度不够
学校对学生的毕业设计缺乏强有力的监督，质量管理缺乏规范性和系统性。学生的毕业设计都由指导老师一人负责，包括开题，撰写过程，最终截稿。而指导老师由于工作任务繁重，不能逐一要求学生按照规定的进度完成毕业论文。在此过程中，学校和系部对指导教师的工作进度、指导情况及毕业设计工作中存在的困难和问题不了解。学生由于忙于找工作，或者由于态度问题，极少和指导教师进行联系。倘若系部未能建立具体的管理制度，便无法对毕业设计的全过程进行监控管理，论文中间指导也会流于形式。 另外由于就业压力的增大，学校对于学生是否独立完成毕业设计“睁一只眼，闭一只眼”。这就造成了抄袭、剽窃情况的出现。因此，学校应该加大知识产权的宣传力度，使学生意识到剽窃的严重后果，从而尊重他人的劳动成果。再者，高职院校还应该建立严格的毕业设计管理制度和执行监督机制，严厉打击毕业生的论文抄袭和作弊，从而通过改变学生的态度来提高毕业设计质量。
解决途径
基于以上分析，本文建议通过过程控制和目标控制来提高商务英语专业学生的毕业设计质量。
1.过程控制
过程控制主要指的是高职院校应该建立从论文选题到最终答辩一系列的保证体系来监控学生的论文写作情况。重点应该放在论文选题、开题、写作、修改和答辩等环节，从而构建立体式的全过程，全面、全方位的质量监控体系。
选题是高质量地完成毕业论文的关键，好的选题是毕业论文顺利完成的前提和保证。在进行毕业论文选题工作时，学生应根据自己的兴趣和专长进行选择。商务英语专业的毕业生，由于本身所学理论知识有限，所以选题不宜太深，只要能够将自己所学到的知识应用到自己的论文中就行。在此过程，指导老师必须严格把关，对学生的情况需要有很好的了解。如果选题太偏，超过学生的能力范围，最终提交上来的论文可能就不能够达到预期的效果。但是，另一方面，选题体现理论与实践的结合，具有研究价值，具有现实意义和开拓性、创新性，由指导老师审定后，学生收集资料进行开题报告的撰写。
开题报告是做好毕业设计工作不可缺少的重要环节。在论文题目确定后，学生就必须开始收集资料，使自己对所要研究的内容具有更深入的了解，从而确定自己论文的大致框架，和对自己的时间进行全面的安排。开题报告可以培养学生自主研究的能力及学习的积极性，避免学生到最后期限才开始准备论文。另外，提交开题报告以后，指导老师可以通过审阅开题报告来确定学生的论文结构是否合理，内容是否恰当，并提出建设性的意见，从而使学生的毕业设计过程更加顺利。
在毕业设计过程中，指导教师可以通过电话联系，结合实际以走访的形式交流反馈存在的问题和解决方法。同时，应督促学生的写作进度，要求学生定期地对写作中遇到的问题进行汇报交流。另外，学生必须一共提交三稿。一稿为初稿，检查学生论文的完成情况，发现问题，并提出解决方案。二稿是对初稿的修改，主要检查是否有遗漏的问题。三稿为终稿，按照所要求的格式和分数提交给评审委员会进行评审。
根据目标多元、方式多样、注重过程的评价原则，科学合理地设计并构建毕业设计评价体系。学生毕业设计成绩由指导老师评阅成绩、主审老师交叉评阅成绩及答辩成绩三部分组成。对不合格论文要采取严格的态度，责令退回，进行二次答辩，延迟毕业时间。从长远来看，这有利于学生端正治学态度，推动学校可持续发展。同时，论文质量高低，也要作为教师论文指导能力和教学工作业绩评价、惩罚或奖励的标准，这有助于监督教师指导服务的质量。
2.目标控制
毕业设计的目标之一是学生能够撰写高质量的论文。而一篇论文的好坏可以从语言质量、篇章结构和内容充实度等方面来衡量。高职院校的学生，由于生源质量比较差，很多学生不能用英语来清楚表达自己的思想，而撰写论文更是难上加难。另外，论文撰写需要遵循一定的规范要求。因此，高职院校可以有目的性地从大二开始就培养学生的写作能力，加强其基础知识的学习，使其能够写出语句通顺，语法错误较少的英语。与此同时，专业教师也应注重培养学生发现问题、分析问题、解决问题的探究精神和能力，在课堂活动中有意识地锻炼学生的思维能力、分析能力、表达能力等，从而使其能够独立、主动地完成论文撰写。
从指导老师的角度来说，对学生进行毕业设计指导也可以增加自身的知识储备。但是，由于繁重的教学工作，很多教师往往忽略掉这一点。这就要求学校能够实行指导教师工作奖励机制，调动教师参与这项工作的积极性。另外，学校还应该建立有效的指导教师遴选机制。大部分教师，特别是近几年新引进的大批青年教师，缺乏实践经验和科研能力。因此，有必要对教师的业务能力（理论知识、科研和实践经验、指导能力、可用于毕业设计指导的时间精力等）进行评价考核，确保高质量指导。
结语
过程控制和目标控制能够很好地提高商务英语专业毕业生毕业设计的质量，但是在这个过程中，由于一些现实情况和人为因素，结果可能不尽如人意，所以，我们需要进行进一步地研究，从而在实践中对其进行不断地完善和调整。
参考文献：
[1]束定芳.外语教学改革-问题与对策[M].上海：上海外语教育出版社.
[2]翁爱祥，强伟纲.构建教学体系实施过程控制提高高职经管类专业毕业设计质量[J].中国科技信息，2007：13.
[3]胡乐容.我校商务英语专业毕业论文写作现状及对策[J] .科技信息，2009：20.
[4]吴志峰.对高职院校毕业设计评价的思考[J].职业教育研究，2010：1.
[5]陈岭.“2+1”模式下高职毕业设计（论文）的现状分析与对策思考[J].科技资讯，2010：36.
[6]陈卓平.高职教育毕业设计（论文）质量监控体系的构建[J].科技信息，2010：20.
作者单位：西安航空学院 陕西西安
【关键词】商务英语 毕业设计 目标控制 过程控制
引言
毕业设计是高校培养人才的重要实践性教学环节，是实现高等学校培养目标的重要阶段，也是大学生毕业前的最后学习阶段。通过毕业设计可使学生对所学过的知识进行一次全面总结和综合训练，是对学生素质与实践能力培养效果的全面检验。对于商务英语专业学生来说，毕业设计可引导学生提前接触岗前培训知识，熟知商务工作环境，为实现课堂教学与商务工作的衔接打好基础。
本文在提出构建职业能力目标、运行与保障以及评价的毕业设计教学体系的基础上，通过实施目标管理与过程管理的监控，全面提高商务英语专业学生毕业设计的教学质量。
商务英语专业学生毕业设计现状分析
目前， 高职院校英语专业学生的毕业设计水平普遍不高，相当一部分学生不愿意花费时间将理论应用于实践，并在此基础上进行进一步的研究。通过多年的商务英语专业毕业生的论文写作指导工作，笔者发现商务英语专业毕业生在毕业设计中主要存在以下几个方面的问题：
1.选题不当
选题是毕业生论文写作中首先需要考虑的问题。影响选题的因素主要有三点：个人兴趣、占有资料和所学课程。在毕业论文写作中，毕业生的选题往往是老调重弹，缺乏新意。大多数学生的题目都和当下的重大经济事件相关，比如北京2008奥运会，或者和商务英语中的语言文化相关。这些论文查阅的文献资料大同小异，缺乏新颖性，更谈不上学术性。再者，有的毕业生的论题题目比较宽泛，资料找了一大堆，但最后还是言之无物，给人留不下任何印象。还有一些学生选题过窄，由于自身水平有限，根本无法展开论述，只能东拼西凑，再加上自己的一些主观见解，结论是漏洞百出，经不起推敲。
2.论文格式不规范
毕业生在论文格式、纂写规范等方面出现的问题较多：有些学生不注意上网下载论文写作规范以及一些有关参考文献及字体格式等方面的要求，因此出现了各种各样的问题。有些不会写摘要和关键词；论文结构不够严谨， 论文内容存在较多的文字、语句方面的错误；有些论文内容的文字排版、字体标号、公式单位、插表格等方面不够规范。语体上不符合学术论文准确、简洁、朴实、庄重等特点， 语言词不达意，句子不通顺，标点符号使用不规范，甚至错字连篇，参考文献的使用和标注不符合标准。
3.语言质量比较差
虽然学校在大二开设了写作课，但是大多数同学对写作的重视度不够，特别是论文的写作。商务英语专业的毕业设计，要求学生将所学到的理论知识和实践联系起来，分析有关的经济现象，给出自己的见解。在题材与体裁上要有一定的专业性和学术性；论据与论点要具有独创性、可靠性和科学性；结构上要求规范性、完整性和一致性；语言要求准确性、得体性和生动多样性。高职学生由于本身基础的问题，很难写出高质量的论文。尽管经过了两年的学习，但是在词汇量、句子结构掌握及篇章安排方面还是有很大的问题。论文语法错误连篇，句子无法清楚地表达自己的意思。有些学生甚至选择使用一些在线翻译，使得评审老师看过之后根本不知道他所想要表达的意思。
4.剽窃现象严重
由于自身能力有限，有些毕业生从网上下载论文，然后进行生搬硬套，拼凑一篇论文出来。里面根本没有自己的观点，只是对其他人成果的剽窃。更有甚者直接从网上下载，或者从学术刊物上抄袭论文，没有任何改动的地方。评审老师由于要评审的论文很多，没有办法一一查实，在这种情况下，这些毕业生的论文也就蒙混过关，甚至可以得到高分。
商务英语专业学生毕业设计现状成因分析
1.学生自身素质有待提高
高职院校的生源质量决定了高职毕业生自身素质普遍较低，且缺乏自信心。相对普通本科生而言，高职生文化基础较为薄弱，缺乏学习的主动性和创造性，且自我约束和自主学习能力不如本科生。有的学生甚至抱有“破罐子破摔”的态度，认为自己已经落后于别人，再怎么努力也无济于事。这种先天不足再加上后天的惰性，使得很大一部分高职生白白浪费掉三年时间，一事无成。这也就造成了进入毕业论文写作阶段时，常常因为能力有限或放弃、或畏惧、或应付，学生的态度明显表现为对论文写作满不在乎。另外，今年的高校扩招使得高职学校的生源质量变得更不尽如人意。
2.对毕业设计的重视度不够
由于就业压力的加大，大部分学生在大三的第二学期忙于奔赴各种人才招聘会，投递简历，参加面试，准备复试。根本没有足够的时间顾及毕业论文的写作。且由于高职教育以就业为导向，而不是以就业能力为导向，因此在就业与毕业设计两者发生冲突的时候往往向就业倾斜。即使毕业生的毕业设计在逐年下滑，但是很少有学校因为学生的毕业设计质量不合格而不让学生毕业，此举很大程度上带来了不好的后果。那就是有的学生认为毕业设计并不重要，到最后期限的时候只要上网搜搜，就有现成的。
另外一个现实情况就是随着高职院校招生规模不断扩大，师生比例也逐渐拉大。
3.投入少，过程监督力度不够
学校对学生的毕业设计缺乏强有力的监督，质量管理缺乏规范性和系统性。学生的毕业设计都由指导老师一人负责，包括开题，撰写过程，最终截稿。而指导老师由于工作任务繁重，不能逐一要求学生按照规定的进度完成毕业论文。在此过程中，学校和系部对指导教师的工作进度、指导情况及毕业设计工作中存在的困难和问题不了解。学生由于忙于找工作，或者由于态度问题，极少和指导教师进行联系。倘若系部未能建立具体的管理制度，便无法对毕业设计的全过程进行监控管理，论文中间指导也会流于形式。 另外由于就业压力的增大，学校对于学生是否独立完成毕业设计“睁一只眼，闭一只眼”。这就造成了抄袭、剽窃情况的出现。因此，学校应该加大知识产权的宣传力度，使学生意识到剽窃的严重后果，从而尊重他人的劳动成果。再者，高职院校还应该建立严格的毕业设计管理制度和执行监督机制，严厉打击毕业生的论文抄袭和作弊，从而通过改变学生的态度来提高毕业设计质量。
解决途径
基于以上分析，本文建议通过过程控制和目标控制来提高商务英语专业学生的毕业设计质量。
1.过程控制
过程控制主要指的是高职院校应该建立从论文选题到最终答辩一系列的保证体系来监控学生的论文写作情况。重点应该放在论文选题、开题、写作、修改和答辩等环节，从而构建立体式的全过程，全面、全方位的质量监控体系。
选题是高质量地完成毕业论文的关键，好的选题是毕业论文顺利完成的前提和保证。在进行毕业论文选题工作时，学生应根据自己的兴趣和专长进行选择。商务英语专业的毕业生，由于本身所学理论知识有限，所以选题不宜太深，只要能够将自己所学到的知识应用到自己的论文中就行。在此过程，指导老师必须严格把关，对学生的情况需要有很好的了解。如果选题太偏，超过学生的能力范围，最终提交上来的论文可能就不能够达到预期的效果。但是，另一方面，选题体现理论与实践的结合，具有研究价值，具有现实意义和开拓性、创新性，由指导老师审定后，学生收集资料进行开题报告的撰写。
开题报告是做好毕业设计工作不可缺少的重要环节。在论文题目确定后，学生就必须开始收集资料，使自己对所要研究的内容具有更深入的了解，从而确定自己论文的大致框架，和对自己的时间进行全面的安排。开题报告可以培养学生自主研究的能力及学习的积极性，避免学生到最后期限才开始准备论文。另外，提交开题报告以后，指导老师可以通过审阅开题报告来确定学生的论文结构是否合理，内容是否恰当，并提出建设性的意见，从而使学生的毕业设计过程更加顺利。
在毕业设计过程中，指导教师可以通过电话联系，结合实际以走访的形式交流反馈存在的问题和解决方法。同时，应督促学生的写作进度，要求学生定期地对写作中遇到的问题进行汇报交流。另外，学生必须一共提交三稿。一稿为初稿，检查学生论文的完成情况，发现问题，并提出解决方案。二稿是对初稿的修改，主要检查是否有遗漏的问题。三稿为终稿，按照所要求的格式和分数提交给评审委员会进行评审。
根据目标多元、方式多样、注重过程的评价原则，科学合理地设计并构建毕业设计评价体系。学生毕业设计成绩由指导老师评阅成绩、主审老师交叉评阅成绩及答辩成绩三部分组成。对不合格论文要采取严格的态度，责令退回，进行二次答辩，延迟毕业时间。从长远来看，这有利于学生端正治学态度，推动学校可持续发展。同时，论文质量高低，也要作为教师论文指导能力和教学工作业绩评价、惩罚或奖励的标准，这有助于监督教师指导服务的质量。
2.目标控制
毕业设计的目标之一是学生能够撰写高质量的论文。而一篇论文的好坏可以从语言质量、篇章结构和内容充实度等方面来衡量。高职院校的学生，由于生源质量比较差，很多学生不能用英语来清楚表达自己的思想，而撰写论文更是难上加难。另外，论文撰写需要遵循一定的规范要求。因此，高职院校可以有目的性地从大二开始就培养学生的写作能力，加强其基础知识的学习，使其能够写出语句通顺，语法错误较少的英语。与此同时，专业教师也应注重培养学生发现问题、分析问题、解决问题的探究精神和能力，在课堂活动中有意识地锻炼学生的思维能力、分析能力、表达能力等，从而使其能够独立、主动地完成论文撰写。
从指导老师的角度来说，对学生进行毕业设计指导也可以增加自身的知识储备。但是，由于繁重的教学工作，很多教师往往忽略掉这一点。这就要求学校能够实行指导教师工作奖励机制，调动教师参与这项工作的积极性。另外，学校还应该建立有效的指导教师遴选机制。大部分教师，特别是近几年新引进的大批青年教师，缺乏实践经验和科研能力。因此，有必要对教师的业务能力（理论知识、科研和实践经验、指导能力、可用于毕业设计指导的时间精力等）进行评价考核，确保高质量指导。
结语
过程控制和目标控制能够很好地提高商务英语专业毕业生毕业设计的质量，但是在这个过程中，由于一些现实情况和人为因素，结果可能不尽如人意，所以，我们需要进行进一步地研究，从而在实践中对其进行不断地完善和调整。
参考文献：
[1]束定芳.外语教学改革-问题与对策[M].上海：上海外语教育出版社.
[2]翁爱祥，强伟纲.构建教学体系实施过程控制提高高职经管类专业毕业设计质量[J].中国科技信息，2007：13.
[3]胡乐容.我校商务英语专业毕业论文写作现状及对策[J] .科技信息，2009：20.
[4]吴志峰.对高职院校毕业设计评价的思考[J].职业教育研究，2010：1.
[5]陈岭.“2+1”模式下高职毕业设计（论文）的现状分析与对策思考[J].科技资讯，2010：36.
[6]陈卓平.高职教育毕业设计（论文）质量监控体系的构建[J].科技信息，2010：20.
作者单位：西安航空学院 陕西西安