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摘 要:随着经济全球化时代的到来,企业的营销环境呈现出了新的特点。知识经济在现代企业营销策略中起到了越来越重要的作用。为适应市场要求,企业必须转变旧的营销观念,树立全新的适应新的国际形式的营销理念,实施品牌营销策略、服务营销策略、绿色营销策略、形象营销策略和网络营销策略。
关键词:现代企业;营销策略;
中图分类号:F27 文献标识码:A 文章编号:1674-3520(2014)-10-00-01
一、要想转变,首先是理念的变化,所以,营销理念的转变创新在转变中起着举足轻重的作用,具体包括:
1、由国内营销观念转向全球营销观念。随着市场国际化程度的提供,互联网络连着国内外市场,世界市场将进一步形成。企业面对的对手不仅仅是国内企业,还要面临着具有丰富营销经验的跨国公司。在这种激烈的竞争环境下,现代企业应该树立全球营销观念,走向国际大市场,了解国际市场形势,为自己的产品在国际市场准确定位,扩大销售范围,提高企业自身能力,在国际市场占有一席之地,真正做到“全球营销战略”。
2、从交易营销观念转向客户关系观念。企业要在竞争中取胜,不仅要完善产品种类提高产品质量,了解客户和市场需求,而且更重要的是要切实为客户考虑,根据客户的需要改进产品、创新产品,提高产品的实用性和多样性,为客户提供全方位服务,从而取得客户的信赖,建立较为稳定的客户群,进一步提高提高企业信誉,树立良好的社会形象,引领行业消费。
3、树立高度重视科技、信息的知识营销观念。随着物质生活的丰裕,消费者日益注重商品与服务中蕴含的文化因素,这就要求企业在产品技术结构、知识结构、习惯结构上紧跟客户消费理念的转变,建立稳定的高层次战略性的营销关系,从而使顾客成为产品的忠实消费者。
4、树立竞争优势理念。随着科技高度发展,仅仅满足顾客的需要和向顾客提供服务是不够的,企业必须使自己逐步提升,强于竞争对手,必须重视研究企业和顾客及竞争对手之间的关系,要通过增加创新特色、实行差别形象等策略,来实施差别化管理,是自身不同于竞争对手,更好的创造和保持竞争优势,是企业在竞争中立于不败之地。
5、树立服务营销的理念
随着科学技术的不断提高,产品多样化和复杂化,社会的需求趋势也发生了相应的变化,服务在企业营销中的地位不断提高。现实经济活动中的产品往往不在是单一的产品实物,而通常是有形产品和无形服务的结合体。所以,企业在注重有形产品营销策略的同时,也要建立起服务竞争优势,要通过对管理人员职责、服务人员服务标准和顾客期望值的管理来提高服务质量的管理。真正将有形产品的营销和服务合为一体。
二、有了正確营销理念的创新,随之而来的就是企业营销策略的创新,要做到策略创新,应从以下几方面着手:
1、实施品牌营销策略。知识经济下市场竞争日益激烈,企业占领市场要有好品牌名称,品牌名称设计的好,在消费者心中留下深刻的印象,增强企业和产品的竞争力;要保证品牌质量,质量是品牌的生命,是品牌创立与发展的根本保证,质量不过关,再好的品牌也得不到客户的认可;企业必须重视核心技术的创新,只有掌握了先进的产品和管理技术,才能使产品质量维持在高水平上,才能够战胜竞争对手,才能够使企业品牌得以长远。
2、实施服务营销策略。知识经济下人民生活水平的提高,人们购买商品不只是追求一种实物性的满足,更是追求这些实物所包含的精神或文化。为顾客提供优质服务实施CS战略,即顾客满意战略。把顾客需求作为公司开发产品的源头,在产品价格、分销、促销以及售后服务系统等方面以顾客为核心,最大限度的使顾客感到满意。
3、实施持续营销策略。知识经济下企业必须适应新的环保形势,制定新的营销策略——绿色营销。应搜索绿色信息,然后将信息传递到决策人员,制定绿色产品及服务战略。通过推行绿色产品设计、实行绿色包装与绿色标志,实现绿色产品组合,为消费者提供绿色服务。满足消费者求新求异、崇尚自然的心里,开展绿色促销活动。
4、实施形象营销策略。知识经济条件下消费者购买商品的选择性明显增强,企业形象在消费者中的作用日渐突出。企业要追求综合利润的最大化,必须实施形象营销策略。企业形象的全面塑造,要以产品形象为内涵,以企业形象为基础,不断的研究开发新产品。改善营销手段,增加产品与服务的文化内涵。
5、实施网络营销策略。知识经济下网络营销要求企业把考虑顾客需求和企业利润放在同等重要的位置上。因而,企业应从顾客需求的角度出发,实施网络营销策略。网络化时代的消费者需求越来越个性化,只有企业的产品和服务能够较好的满足消费者的个性需求,消费者才会满意,才会重复购买企业的产品。
总结:面对营销环境的诸多新变化,企业必须转变传统的营销观念,树立全新的营销理念。把握市场,抓住顾客,才能以强大的竞争优势占领市场,才能在激烈的市场竞争中取胜。
关键词:现代企业;营销策略;
中图分类号:F27 文献标识码:A 文章编号:1674-3520(2014)-10-00-01
一、要想转变,首先是理念的变化,所以,营销理念的转变创新在转变中起着举足轻重的作用,具体包括:
1、由国内营销观念转向全球营销观念。随着市场国际化程度的提供,互联网络连着国内外市场,世界市场将进一步形成。企业面对的对手不仅仅是国内企业,还要面临着具有丰富营销经验的跨国公司。在这种激烈的竞争环境下,现代企业应该树立全球营销观念,走向国际大市场,了解国际市场形势,为自己的产品在国际市场准确定位,扩大销售范围,提高企业自身能力,在国际市场占有一席之地,真正做到“全球营销战略”。
2、从交易营销观念转向客户关系观念。企业要在竞争中取胜,不仅要完善产品种类提高产品质量,了解客户和市场需求,而且更重要的是要切实为客户考虑,根据客户的需要改进产品、创新产品,提高产品的实用性和多样性,为客户提供全方位服务,从而取得客户的信赖,建立较为稳定的客户群,进一步提高提高企业信誉,树立良好的社会形象,引领行业消费。
3、树立高度重视科技、信息的知识营销观念。随着物质生活的丰裕,消费者日益注重商品与服务中蕴含的文化因素,这就要求企业在产品技术结构、知识结构、习惯结构上紧跟客户消费理念的转变,建立稳定的高层次战略性的营销关系,从而使顾客成为产品的忠实消费者。
4、树立竞争优势理念。随着科技高度发展,仅仅满足顾客的需要和向顾客提供服务是不够的,企业必须使自己逐步提升,强于竞争对手,必须重视研究企业和顾客及竞争对手之间的关系,要通过增加创新特色、实行差别形象等策略,来实施差别化管理,是自身不同于竞争对手,更好的创造和保持竞争优势,是企业在竞争中立于不败之地。
5、树立服务营销的理念
随着科学技术的不断提高,产品多样化和复杂化,社会的需求趋势也发生了相应的变化,服务在企业营销中的地位不断提高。现实经济活动中的产品往往不在是单一的产品实物,而通常是有形产品和无形服务的结合体。所以,企业在注重有形产品营销策略的同时,也要建立起服务竞争优势,要通过对管理人员职责、服务人员服务标准和顾客期望值的管理来提高服务质量的管理。真正将有形产品的营销和服务合为一体。
二、有了正確营销理念的创新,随之而来的就是企业营销策略的创新,要做到策略创新,应从以下几方面着手:
1、实施品牌营销策略。知识经济下市场竞争日益激烈,企业占领市场要有好品牌名称,品牌名称设计的好,在消费者心中留下深刻的印象,增强企业和产品的竞争力;要保证品牌质量,质量是品牌的生命,是品牌创立与发展的根本保证,质量不过关,再好的品牌也得不到客户的认可;企业必须重视核心技术的创新,只有掌握了先进的产品和管理技术,才能使产品质量维持在高水平上,才能够战胜竞争对手,才能够使企业品牌得以长远。
2、实施服务营销策略。知识经济下人民生活水平的提高,人们购买商品不只是追求一种实物性的满足,更是追求这些实物所包含的精神或文化。为顾客提供优质服务实施CS战略,即顾客满意战略。把顾客需求作为公司开发产品的源头,在产品价格、分销、促销以及售后服务系统等方面以顾客为核心,最大限度的使顾客感到满意。
3、实施持续营销策略。知识经济下企业必须适应新的环保形势,制定新的营销策略——绿色营销。应搜索绿色信息,然后将信息传递到决策人员,制定绿色产品及服务战略。通过推行绿色产品设计、实行绿色包装与绿色标志,实现绿色产品组合,为消费者提供绿色服务。满足消费者求新求异、崇尚自然的心里,开展绿色促销活动。
4、实施形象营销策略。知识经济条件下消费者购买商品的选择性明显增强,企业形象在消费者中的作用日渐突出。企业要追求综合利润的最大化,必须实施形象营销策略。企业形象的全面塑造,要以产品形象为内涵,以企业形象为基础,不断的研究开发新产品。改善营销手段,增加产品与服务的文化内涵。
5、实施网络营销策略。知识经济下网络营销要求企业把考虑顾客需求和企业利润放在同等重要的位置上。因而,企业应从顾客需求的角度出发,实施网络营销策略。网络化时代的消费者需求越来越个性化,只有企业的产品和服务能够较好的满足消费者的个性需求,消费者才会满意,才会重复购买企业的产品。
总结:面对营销环境的诸多新变化,企业必须转变传统的营销观念,树立全新的营销理念。把握市场,抓住顾客,才能以强大的竞争优势占领市场,才能在激烈的市场竞争中取胜。