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全球服务外包发展对中国的启示——零售业促销:从全球服务获得的利益优势
全球服务外包发展对中国的启示——零售业促销:从全球服务获得的利益优势
来源 :现代商贸工业 | 被引量 : 0次 | 上传用户:kingxing
【摘 要】
:
战略性全球服务采购——外包信息技术、商业流程和知识流程,通过降低成本、提高劳动力技能和专注战略性管理,可以增加零售商的利润。利用ITO、BPO和KPO让企业活动进入较低成本
【作 者】
:
何荣
【机 构】
:
湖北汽车工业学院
【出 处】
:
现代商贸工业
【发表日期】
:
2008年4期
【关键词】
:
全球服务
外包信息
零售业
促销
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战略性全球服务采购——外包信息技术、商业流程和知识流程,通过降低成本、提高劳动力技能和专注战略性管理,可以增加零售商的利润。利用ITO、BPO和KPO让企业活动进入较低成本地区,零售商可以负担得起店内顾客服务支出和销售代理支出。
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