【摘 要】
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服务行业是中国的第三大产业,酒店业是服务行业很重要的一部分,伴随着中国人民生活水平的提高,对酒店的需求有了更高的要求.但近几年酒店行业的员工更换频繁,素质下降、工作
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服务行业是中国的第三大产业,酒店业是服务行业很重要的一部分,伴随着中国人民生活水平的提高,对酒店的需求有了更高的要求.但近几年酒店行业的员工更换频繁,素质下降、工作积极性不高是行业普遍存在的问题.因此,企业的员工培训尤其是新员工入职培训就显得格外重要,如何才能进行有效的培训就是我们本文探讨的问题.本文通过分析入职培训的特性和开展意义,分析各大酒店培训存在的问题,根据调查分析提出几点执行性较强的建议,希望能对各酒店的培训安排起到一定的指导意义.
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