患者体验相关论文
结直肠癌（Colorectal Cancer,CRC）的发病率在全球范围内呈上升趋势,是中国第三大常见癌症,也是癌症导致死亡的主要原因之一。结直肠......
目的高质量发展是“十四五”乃至更长时期我国经济社会发展的主题,公立医院的高质量发展离不开高质量的管理,高质量的管理有助于提......
【目的】移动医疗在优化医疗资源配置、改善就医体验和满足患者多样化需求方面提供了有效支撑,有望缓解“看病难”问题。在当前医......
研究背景自“互联网+”理念提出以来,医疗机构借助互联网技术实现了预约挂号、信息查询、在线缴费、检查检验报告查询等功能,在一......
目的 通过流程再造,建设出院带药窗口,提升患者体验.方法 通过多部门协作,从场地选择、信息化改造、人员安排等方面入手,实施出院......
目的回顾性分析ICU转出的患者抵触入住ICU的原因，为提高ICU护理质量提供依据。方法采用质性研究中的现象学研究方法，对8例现已由ICU......
目的从患者视角对山西省三级医疗机构医疗服务进行测评，为改进医疗服务质量提供参考。方法于2018年4—12月，选取山西省8所三级医疗机......
目的了解中美两国医院医疗服务信息公开的主要内容，为我国医院信息公开工作提供可借鉴的经验。方法系统地收集"美国医院比较网站(h......
目的探讨甲状腺癌患者对诊断及术后131Ⅰ清甲治疗的心理体验。方法采用质性研究设计，资料来源于38例接受放射性碘治疗患者隔离治疗......
2020年新冠病毒在全球肆虐,医院成为了重要的生命续航站,文章以安徽省胸科医院肥西院区为例,结合方案设计特色综合分析,从功能、心......
目的:通过开展患者体验评价,从需方视角了解国家儿童区域医疗中心的住院医疗服务质量,为改善儿童住院医疗服务质量提供证据。方法:......
目的:探究互联网+医疗背景下患者体验的评价方法、维度和结果。方法:采用系统综述的方法,以3个英文数据库和2个中文数据库为数据源......
在现代医学模式下,医院建筑运用高科技、高技术手段的同时,也日益重视人的体验感受、心理行为需求。而面对医院环境拥挤嘈杂、“看......
目的 全面提高护理质量,提高病人的满意度,减少医疗纠纷.方法 提升护理工作人员的综合素质,在临床工作的各个环节中融入人性化护理......
背景:自2009年以来国家发布系列文件大力推进公立医院改革,鼓励社会资本积极参与包括国有企业办医院在内的公立医院改制重组以加快......
目的:本研究以合肥地区两家县级二甲医院和一家省级三甲医院住院患者作为研究对象,了解不同层级医院患者在各环节的就医体验情况,......
随着医疗服务模式的转变和市场经济的发展,患者对医疗服务的需求越来越高,患者体验越来越受到医疗界重视;患者参与也是高质量医疗......
本文介绍“用户画像”的概念、构建方法、跨学科应用价值,对“用户画像”在患者体验提升中的探索性应用进行综述,并提出“患者画像......
知识经济时代,各国经济活动中一个共同的趋势是—服务业所占的比重越来越大,并上升为国民经济的主导产业。据联合国贸发会议《2004......
为促进医疗服务质量改进,进一步提升患者满意度,做到真正的以患者为中心.文章从价值导向医疗角度出发,发现影响住院医疗服务质量的......
目的 构建ICU患者护理质量评价指标体系,为客观评价ICU患者护理质量提供参考依据.方法 在循证护理实践方法的指导下,整合文献检索......
介绍了基于患者体验的医院服务绩效评价量表的开发过程，并通过对全国4个省份26所医院的7 856名患者进行量表的实证应用，分析了量表在......
目的开发适合中国医院应用的住院患者体验与满意监测量表。方法通过检索国内外的相关文献,收集国外成熟的满意度量表,结合国内现有......
目的 开发适合中国医院应用的住院患者体验与满意监测量表.方法 通过检索国内外的相关文献,收集国外成熟的满意度量表,结合国内现......
目的 了解糖尿病患者在接受糖尿病教育过程中的真实体验,探讨患者乐意接受的糖尿病教育方法.方法 应用质性研究的现象学研究方法,......
为全面推进医院规范化管理,提升患者就医体验,河南省人民医院于2017年4月18日,借鉴美国克利夫兰医学中心的管理经验,在全国较早成......
目的对某三甲综合医院门诊患者就医体验进行问卷调查,分析被调查医院患者对门诊患者就医体验的满意度和影响因素,为今后医院门诊服......
医院公共平台是患者流动过程中非特定的诊疗路径依赖与功能运行的服务平台,其综合性具有重要而独特的意义,需要强化服务平台的整体......
随着社会的发展和医学模式的转变,患者体验调查已逐渐成为全面评估医院医疗服务质量的重要指标之一.而妇幼专科医院由于其专科特色......
目的探讨运用追踪法联合失效模式与效应分析(failure mode and effects analysis,FMEA)法分析并解决患者入院过程中存在的问题,提......
本文评述了患者体验相关内容和国内外患者体验的研究现状与进展,对患者体验及患者满意度进行了比较。文章建议加强对患者体验理论......
目的调查北京市三级医院门诊患者就医体验现状,探究门诊患者就医体验对医师信任的影响。方法采用相关量表对北京市8家三级医院437......
当下,在信息化高速发展的今天,人们对手机的依赖程度日益加深,移动支付方式也越来越成为人们日常消费的常用支付方式。与此同时,随......
目的分析医院客服规范性用语对患者体验的影响效果。方法选取2016年6月-2017年7月通过电话与我院客服人员进行预约挂号以及咨询的1......
目的通过调查住院病人对医院护理工作的服务体验,反思医院护理管理工作中存在的问题,为进一步改进医院护理服务质量、提高患者就医......
目的分析患者体验及满意监测的利用价值。方法 2011年6月—2013年6月,从本地的四所社康中心中随机400例患者作为研究对象,利用患者......
近年来,上海市第一人民医院以导航技术的应用研究为切入点,整合医嘱导航、叫号查询、科室查询、专家查询和取报告单等功能,探索和......
目的从患者角度评价江苏省县级公立医院医疗服务绩效。方法运用典型抽样的方法选取镇江市与扬州市作为样本城市,选取镇江下辖的句......
目的探讨外科手术住院患者对医疗服务体验的评价及影响因素，为进一步改善医疗质量提供参考。方法调查2015年2月-12月外科手术住院患......
选取北京市某大型三级甲等公立医院门诊患者1342人作为调查对象,对公立医院门诊患者体验及其影响因素进行定量研究,为提高患者就诊......
目的了解十堰市某三甲医院门诊患者就医体验现状,分析其重要影响因素,为改善医院医疗服务提供依据及构思。方法选择十堰市某三甲医......
目的了解鄂西北地区同级综合性企业医院与公立医院门诊患者就诊体验现状,比较两者影响因素的异同,引导医院相互学习,完善管理模式,......
随着恶性肿瘤诊疗水平的提高,带瘤生存的患者量不断增加,癌性疼痛(以下简称癌痛)发生率也随之增高。癌痛药物治疗遵循“三阶梯止痛......
文章综述了住院患者体验的内涵、测评工具、研究现状,从患者期望和服务感知两个角度介绍了影响患者体验的相关因素。在此基础上,提......
消化道早癌,指浸润深度不超过黏膜下层或局限于黏膜层的消化道肿瘤,包括食管早癌、胃早癌以及结直肠早癌[1],其早期没有明显的临床......
当前是社会快速发展的时代,在此阶段中,社会的整体节奏也在加快,但是社会节奏的加快,导致许多人们的身体状态呈现亚健康,因此需要......
目的:中国老龄化问题日益加重,加上慢性疾病的流行致使国民医疗负担加重。发达国家经验表明初级保健资源的使用可以有效解决上述问......
