kano模式相关论文
目的研究Kano模式对提升外科急诊护理服务质量和患者满意度的影响。方法于2014年6—12月以Kano模式设定并发放满意度调查表，以调查......
目的 探究Kano模式对外科急诊患者满意度及护理质量的影响.方法 将2015年1月∽2018年1月作为本次研究时间段,并在该时间段内将Ka......
在“看病难、看病贵”问题逐步凸显、医疗纠纷显著上升、医疗市场竞争日益激烈的今天，医疗机构普遍高度重视医院质量管理．其中病人满......
首先对Kano顾客满意模式进行了阐述,探讨了医院服务质量的特性,并基于Kano模式设计了调查问卷和进行了抽样调查,以期寻求医院服务......
新一轮课程改革拉开了帷幕,伴随着《普通高中化学课程标准(2017版)》的颁布,各版本的化学新教科书应运而生。Kano模式起源于美国心......
[目的]采用Kano模式分析技术探讨儿科住院病人支持性照护需求的特点,为提高住院患儿护理服务质量提供依据。[方法]运用依托Kano模......
在纷繁斑斓的历史长河中,绘画的艺术表现形式从旧石器时代单一原始的岩画,到后来的传统油画,国画等,发展到现在运用多媒体和高科技......
从20世纪初开始,世界很多国家和地区纷纷开始对教育进行改革,其中教科书改革是教育课程改革的重要任务之一。在化学教育改革中,不......
手机是目前国内普及率、淘汰率颇高的通讯产品。激烈的竞争迫使厂商不断推出功能、属性多样且新潮的新产品,以应对日益饱和的市场......
运用问卷调查、文献资料和数理统计等方法,结合PZB的SERVQUAL(服务质量)量表与Kano模型,对大学体育教学品质的属性归类、各属性的......
目的 探讨Kano模式对提升儿科护理质量及满意度的作用。方法 基于Kano模式自行设计儿科护理服务需求问卷,根据护理需求改进护理服......
目的分析基于Kano模式的儿科急诊护理患者满意度影响因素.方法选择50例患儿家属对所设计的儿科急诊护理服务需求问卷的模式属性、......
目的探讨儿科住院患者对护理服务需求的属性，找出顾客期望的服务需求，为提高儿科服务水平提供参考。方法基于Kano模式自行设计儿科住......
目的 探讨Kano模式对儿科护理服务质量的影响。方法 选取2016年2月-2017年7月于丹东市某医院就诊的157例患儿为研究对象。根据Kano......
目的 基于Kano模型对高龄孕妇的护理服务需求进行满意度排序,确定服务需求选项以及需求选项各种属性的分类,为临床工作中给高龄孕......
