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客户是推动企业长远发展的燃料，随着消费市场的竞争加剧，各企业在客户保留上变得愈发困难，尤其对许多服务型企业来说，获取新客户往往要......
随着营销观念从“以产品为中心”向“以客户为中心”的转变，客户价值成为企业最关键的竞争优势。本文主要基于客户价值理论，运用统计......
论文首先概述了eCRM的含义和特点,eCRM与传统客户关系管理的区别在于网上客户的特征、交互方式的转变以及数据采集、分析手段的差......
当今，成功的企业都有一个共同特点：它们都着重以客户为中心。这些公司都绝对地致力于在界定明确的战略定位后识别并满足客户的需要，它......
随着高新技术的快速发展、产业链的高端化和知识更新周期的缩短，人们在学校教育中学习的知识仅仅是职业生涯所需知识的小部分，大部分......
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为了对互联网企业的价值进行有效评估,需要找到互联网企业的价值源泉。根据客户价值理论,互联网企业的价值来源在于其所掌握的客户......
电子商务是人类经济活动的一次重大的变革,它的发展对公共关系理论和实务带来了影响,阐明了在电子商务条件下公共关系发展的基本趋......
随着时代变化 ,价值来源的范围不断扩大。本文从企业角度 ,对劳动价值理论、资本价值理论、客户价值理论的基本思想和价值产生机理......
