客户回报计划相关论文
目前国内外对于回报计划实施效果的质疑在学术界和企业界同时存在。在文献回顾的基础上,分析探讨客户回报计划的概念、研究视角及......
互联网企业的竞争不断加剧,企业采取各种营销手段保持自己的竞争地位。传统意义上的产品导向营销观念被冷落,取而代之的是以客户为导......
随着客户回报计划广泛运用于通信、航空及传统零售等行业,关于客户回报计划的研究引起国内外学术界广泛关注,并成为国内外研究的热点......
新技术和产品同质化使企业从传统的产品竞争和服务竞争发展到客户资源的竞争,争夺并维系客户很大程度上决定了企业的利润和发展前......
客户回报计划是指商家为鼓励客户与其保持长期关系的客户关系管理措施。现有的回报计划研究和实践主要依赖经济利益对客户的激励,......